除了酒店位置以及打掃客房服務員還行以外,其餘全部差評,酒店房間、樓道、整體佈局都很小,床品也不乾淨,房間衞生一般。特別差評的是酒店的服務水平,事件一:2025年4月23日由於空調太冷多要一床被子遭前台拒絕。事件二:點名一下2025年4月25號上午11:30上班的前台服務員(女性,比較胖)由於本人在香港事情未辦妥需要再續住一晚,想着續住的話換間大床房,空間也許會大些(原本已經連住了2晚雙人間)退房前致電前台問能不能看看大床房,前台居然告知不能看房,不能看房不單止,還和我強調12點必須退房😵💫,當值前台態度還很不友好,本人連住了兩晚的情況下居然看看房間的資格都也沒有,重點是還打算繼續住的情況下😵💫😮,居然都不能夠看看房型,香港瑞生酒店格局實在是太小了😮💨。連客人這最基本的要求都無法滿足。這趟踩雷了。香港尖沙咀瑞生酒店確實差。