馬孔迪託霍爾博斯飯店(Hotel Macondito Holbox)

Mi mejor amiga y yo nos quedamos 4 noches aquí. Todo el staff es maravilloso. En especial Isa la recepcionista de noche. Nos dio la mejor atención. Melu también es súper atenta y servicial. El hotel está súper bien ubicado. Y si, hay mucho ruido en la noche por el bar que está en la parte de atrás, pero termina a la misma hora que te vas a dormir si vas de fiesta a Holbox. Los cuartos están limpios y lindos. Si lo recomiendo.

Desde el momento de la llegada te puedes dar cuenta del "servicio al huésped" pues no había nadie en la recepción y tuvimos que esperar como 15 min qué alguien apareciera. -El servicio de la recepcionista Paola deja mucho que desear, para todo lo que pidas es un NO. - Pésima información proporcionada por parte de la misma recepcionista referente al "convenio" para tomar desayuno en el Club de Playa ZOMAY. Ella comento que el costo real era de $350 mxn y que por ser huéspedes de MACONDO costaba $250 con derecho a quedarte en el Beach Club todo el día... Guess what?! MENTIRA. El precio es el mismo $250 mxn y tienes que pagar consumo extra de $600 mxn por persona para estar en el Beach Club ZOMAY. Pesimaaa información -El segundo día se quedo sin agua y luz la mitad de la isla: nadie nos avisó hasta que vimos que el AC ya estaba apagado, todo el día no nos pudimos bañar y tuvimos que buscar en cada restaurante un baño "decente". - Limpieza por "encimita" las toallas no fueron reemplazadas porque no las pusimos en el suelo (información que nunca fue proporcionada y no hay información en la habitación) las tazas sucias y sábanas manchadas de sangre. -No tiene secadora, mini fridge, plancha y la cafetera sucia por todos lados. -Otra información falsa proporcionada por la recepcionista al momento de hacer la reserva es que teníamos "vista parcial al mar".... Ok solo vi un árbol - Excelente ubicación, muy cerca del mar y habitación amplia es lo único bueno que rescato de esta estancia. - No lo recomiendo pues no hay relación calidad/precio.

- La habitación tiene un olor a humedad impresionante - La atención fue muy mala e irrespetuosa, nos quisieron cobrar de más por un tour. - El colchón de la habitación hundido y las almohadas muy malas. Se nota que no cambian la blanqueria hace rato. - De cinco lámparas de luz, funcionaba una sola y nos dijeron que no nos podían solucionar el problema -El aire acondicionado no enfriaba. - No contaba con secador de pelo (qué es un detalle mínimo) con respecto a lo demás. No recomiendo para nada este hotel, no vale el precio que publican

Lo bueno es que la habitación era bastante amplia, fresca y cómoda, con dos camas grandes, tenían toallas extras para ir a la playa. Tiene muy buena ubicación cerca del centro y de la playa. Lo que me eché de menos es que no dan desayuno. Y definitivamente me incomodó que cuando nos íbamos fueron a revisar la habitación antes de darnos el pase de salida.

D'apparence extérieur, l'hôtel est typique, local et à 2 mins à pied de l'eau. Il est légèrement excentré du centre et tant mieux, car à Holbox, toute la journée il y a les bruits de moteur des voitures de Golf, c'est incessant. Cependant il y a un restaurant au dessus de l'hôtel + musique donc n'espérez pas fermer l'œil avant 1h du matin... Les chambres doubles simples sont au rez-de-chaussée sans aucune vue sur l'extérieur donc très sombres et avec le passage incessant des autres clients et de ceux du restaurant. Ces chambres sont à rafraîchir... Les chambres du 1er étage ont un petit balcon donc attention les photos avec belle terrasse ne concernent que 2 chambres.. Au vu du prix, offrir le petit déjeuner serait vraiment un minimum

El hotel es bonito y muy limpio, el personal es muy amable, doy las gracias especialmente a Erika y Vanessa por hacernos la visita más placentera. Está ubicado a una cuadra de la playa, lo cual es muy cómodo, al salir a la playa hay que caminar hacia la derecha para encontrar restaurantes y bares con variedad. No cuenta con algunas amenidades cómo secadora para cabello o plancha, ya que es un hotel boutique. No hay botones, consideralo si tu equipaje es pesado.

First note! The staff are 100% amazing, kind and friendly. We took room 10, this is located on the lower level at the end of the walkway. It was fortunate that with this location we didn't have passing guest traffic walking past our room, so we felt like we were in a private area. The staff area was very close to us but we really didn't mind because we didn't meet a staff person we didn't like. The rooms are cleaned daily to a high standard, with coffee left for the morning pot. We had to go buy water to make the coffee, but the tienda was not too far away to buy supplies. The location could not be more amazing, only half a block to the beach, we could see the ocean when we stepped out from the lobby. I must mention, this hotel is located very close to town, and is immediately in front of a hostel with a bar (located on the next street), the bar had music every night until midnight or just after. At the weekend the hotel is very full and noisy...why, because the stairs to go up to the higher rooms are directly behind Room 10. We could hear very loudly the transition of other guests and kids going up and down the stairs, sometimes for hours! The room above us, Number 11, was noisy, two times we had to request they stop walking and walking and walking across their room and moving furniture. the noise from this was incredible. Also, if you are allergic to pets this place is pet friendly. A room close to us had three large dogs staying with their owners, they left them alone at night to bark in the room until they returned. The hotel only has one hairdryer to share will all the guests, so it has to be returned to the front desk after use. Clothes quickly got damp and did not dry very fast, not at all in the room, we put some things outside to dry but they did not dry completely. Overall, our stay was good, we were located close to all we needed in Holbox, the only issue was the noise, and music from neighbors and other guests. Note: there is a lot of walking in Holbox on uneven streets and sidewalks, we constantly saw people walking to different areas of the beaches to the East and the West, honestly I got a little tired of the walking and the uneven streets. Don't wear shoes you value they will be destroyed walking around. Strong flip flops or sandals are advisable.

The property initially appeared clean but upon assessment there were missing sheets, a burn mark, and random stains on the covering, and accidental reveal of the mattress below (because the bed wasn’t made) showed a large blood or dark liquid stain at the head of the mattress. The towels were of poor quality and stained. The bathroom smelled like sewer and one night there was no water. The location was great for getting around Holbox but unfortunately that also meant extremely loud music until 4am every morning. Construction noise at the hotel also all day long from 10am- after 6pm. The hotel was pricey with no breakfast included. Despite paying in full at the hotel, the staff refused to modify any of the booking and were not helpful in providing any alternatives. I do commend the night security staff however whom were very helpful and polite in trying to find us alternative sheets. Would not recommend for anyone over the age of 23 or in any way sober

The location it’s great. BUT you can’t pay your reservation with card and they don’t give you a heads up before getting there. Since your in a Island it is very difficult to get cash. I wish they have tell us about their card payments before.