工作人員並沒有解決問題。由於 ********* 在房間裡吸煙,我們不得不根據工作人員的指示關閉火警警報器。據他們告訴我們,如果我們不關閉它,我們將不得不等待大約兩個小時,直到消防員到來。應該有人來,而不是我們有這個責任。之後,宿舍裡殘留了許多氣味*********,而負責住宿的人員卻沒有採取任何行動。整夜充滿噪音、尖叫聲、音樂,同樣的人不斷地上下樓梯。我們已通知工作人員,目前仍在等待回覆。最後早上 5 點,他們開始大聲敲擊房間的三扇窗戶並試圖打開它們,我們再次嘗試與工作人員溝通,但這次沒有成功。我們不得不打電話給警察來試圖解決這個問題。根本不可能休息。我們透過 Booking 索取住宿總金額。 Booking從一開始就沒有提供這方面的任何解決方案,只是向住宿傳達了訊息。住宿只為我們提供了一晚的退款,但如果我們刪除所有評論,他們將全額退款。我們決定不刪除任何評論,我們通知了Booking,住宿最終沒有給我們退款。這都是勒索,如果我們接受全額退款,就好像什麼都沒發生一樣,因為他們會取消預訂。因此,如果您入住他們的任何住宿,請務必小心。
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