【體驗一夜“鐵窗生涯”】
我預訂的是大床套房,也就是該酒店價格最高的房型,誰曾想是我糟糕體驗的開始。辦理入住的時間大概是下午四點半左右,應該不算晚的,然而前台居然説滿房了(事實上晚上還有不少歐美日韓籍旅客辦理入住),衹能給我這個在頂層八樓的房間,電梯衹到七樓,還需要爬一層很窄的樓梯,上了樓迎面而來的是酒店的按摩中心,客人按摩房和我住的房間僅一牆之隔,隔音很差,很沒有安全感。最讓人無法忍受的是,實際上這個房間的窗户形同虛設,因為整棟樓的空調水塔就在窗户外面,根本不可能開窗,而是窗户隔音很不好,空調外機噪音吵的我整夜無法入眠,當晚就決定第二天一早退房,並且同時預訂了附近的酒店,躺了一會兒感覺身上癢癢,晚上還到附近葯店買了葯膏塗抹。由於訂了兩晚,第二天早上要求提前退房,但是前台堅持衹能換房間,第二晚房費不能退。協商無果已經不想和他們糾纏了。隨後向攜程反饋,然而攜程客服一連換了幾波人跟酒店協商,依舊還是不肯退房費。各位入住這家酒店一定要注意前台的套路,不能接受8樓的房間。