熱川溫泉粹光的評論

住宿方回覆: 素晴らしいご感想をお寄せいただき、ありがとうございます！今回の日本旅行で最高のホテルとして当館を選んでいただけたこと、大変光栄に思います。海沿いの崖の上に建つ立地や、設備の新しさ、そしてお部屋やレストラン、温泉などの装飾にご満足いただけたことに嬉しさを感じています。広い窓からの景色や、ガラス張りの天井から見える遮るもののない海の眺めが、特別なひとときとなったのではないでしょうか。また、食材の新鮮さや盛り付けにもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お料理やスタッフの対応にもご評価いただき、励みになります。さらに、熱川駅までの無料送迎やコストパフォーマンスについてもお褒めいただき、ありがとうございます。今後、また数日間のご滞在の機会があるとのこと、とても楽しみにしております。次回もご期待に応えられるよう、スタッフ一同さらにおもてなしに力を入れてまいります。またお会いできる日を心よりお待ちしております。熱川温泉ホテル粋光

住宿方回覆: この度は当館をご利用いただき、詳細なご感想をお寄せくださりありがとうございます。出川の町の静かな雰囲気や限られた施設の中での過ごし方を楽しんでいただけた様子に安心いたしました。事前に軽食を準備されたり、ホテルの売店や自動販売機をご利用いただいたりと、滞在を快適に工夫されようで嬉しく思います。また、日本の温泉旅館の一般的なチェックイン・チェックアウト時間についてもご質問をいただきましたが、多くの旅館ではごゆっくりお寛ぎいただけるよう、15時チェックイン、10時チェックアウトが採用されることが多いです。時間に関してさらにご希望があれば、今後ぜひご相談ください。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。さらに、英語でのスムーズなコミュニケーションが取れたことや、新鮮な食材を使用したお料理をご満足いただけたことも何よりです。ブラックダイヤモンドのユーザーとして貴重なコメントをいただけたこと、大変感謝しております。引き続き、皆様に快適で心温まるご滞在を提供できるよう努力してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。熱川温泉ホテル粋光

住宿方回覆: この度は当宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。伊豆半島随一の景観とお褒めいただき、嬉しく思います。温泉街や渓谷の美しいロケーションが、皆さまの特別なひとときに寄り添えたことを大変光栄に感じております。また、お食事やサービスについてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく思います。周囲に飲食店が少ない点については、ご不便をおかけしたかもしれませんが、次回もぜひ当宿でのお食事をお楽しみいただければと思います。引き続きお客様に最高のおもてなしができるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。熱川温泉　ホテル粋光　

住宿方回覆: 伊豆でのご旅行が非常に充実していたとのこと、心より嬉しく思います。美しい海の景色を眺めながら、豪華な朝食や夕食、温泉でのひととき、また、行き届いたサービスにご満足いただけたこと、何よりでございます。お部屋からのオーシャンビューや設備もごゆっくりとお楽しみいただけたようで、次回もぜひご宿泊を検討していただけるとのこと、嬉しい限りです。何かご質問やご要望がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。熱川温泉ホテル　粋光

住宿方回覆: 貴重なご意見をありがとうございます。和室の設備については、古いものもあるものの、手入れが行き届いているとのご評価をいただき、大変嬉しく思います。しかしながら、夜間の虫に関してはご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、虫対策を強化し、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。また、食事についてはご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。お食事の時間をお楽しみいただけたことは、スタッフ一同にとっても大変励みになります。しかしながら、施設が山の上にあるため、温泉と食事以外のアクティビティについてはご期待に添えなかった点、ご理解いただけますようお願い申し上げます。今後もより良いサービスを提供できるよう、施設の改善や新しいアクティビティの導入を検討し、お客様にとってより充実した滞在を提供できるよう努めてまいります。再度、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。熱川温泉ホテル粋光

住宿方回覆: この度は素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今回のご滞在がご期待を上回る満足度であったとのこと、大変光栄に存じます。特に、温泉エリアからの海の景色や懐石料理、赤ちゃん連れでの和室と温泉体験がお楽しみいただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同心より嬉しく思っております。これからも、お客様に心からご満足いただけるサービスを提供できるよう、より一層努めてまいります。またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。何かお気づきの点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。熱川温泉ホテル粋光

住宿方回覆: この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。入り口からのサービスについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。また、お食事の種類についてもご満足いただけたこと、安心いたしました。貸切風呂に関しては有料となっておりますが、水質についてのご指摘を真摯に受け止め、改善に向けて検討させていただきます。また、天候により体験が割引となったことについても、ご了承いただきありがとうございました。今後もお客様にさらにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。熱川温泉ホテル　粋光

住宿方回覆: ご滞在いただき、詳細なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ロケーションや景色、施設にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。特に、和室のお部屋からの美しい景色や、日の出の時間帯にお楽しみいただけた点をお伺いし、心温まる思いです。また、温泉エリアの広さや貸切風呂、ビーチの静かさについてもご満足いただけたことを嬉しく感じております。さらに、スタッフのサービスにも高評価をいただき、感謝申し上げます。お子様への気配りや細かな対応をお褒めいただき、私たちのサービスがお客様にとって特別な体験となったことを嬉しく思います。朝食の焼き魚もご満足いただけたようで、食材や味にこだわっていることを評価していただけたことに感謝いたします。今後もお客様に快適で思い出深い滞在を提供できるよう、引き続き努力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。熱川温泉ホテル粋光

住宿方回覆: ご滞在いただき、素晴らしいご感想をお寄せいただき、ありがとうございます！環境、サービス、温泉にご満足いただけたこと、そしてバルコニーからの美しい景色や食事に関してもご評価いただき、嬉しく思います。伊勢海老の追加をお楽しみいただけたことも、良い思い出となったことと思います。一方で、部屋のバスルームに関して不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。匂いについては早急に改善策を講じ、今後のご宿泊において同様の問題が発生しないよう努めてまいります。それでも、大浴場や温泉をお楽しみいただけたことに救われたことが少しでも良かったと思います。次回はご家族と一緒にお越しいただけるとのこと、大変嬉しく思います。お客様にさらにご満足いただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。再度のご来館を心よりお待ちしております。熱川温泉ホテル粋光

住宿方回覆: 心温まるご感想をいただき、誠にありがとうございます！無敵の海の景色や、ホテルの全体的な美しい景観をお楽しみいただけたことを、大変嬉しく思います。また、チェックイン後にお楽しみいただいた時間が、ホテルの魅力により一層深まったことをお聞きし、光栄です。サービスや食事に関しても、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。お客様の期待に応えるべく、細部にわたって配慮し、質の高いサービスとお食事を提供できるよう心がけております。毎日の食事が異なることにご満足いただけたこと、また食材や味に対して高い評価をいただけたこと、大変励みになります。これからもお客様に最高の体験を提供できるよう努力し、再度お越しいただいた際にも素晴らしい思い出をお届けできるよう努めてまいります。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。熱川温泉ホテル粋光

住宿方回覆: この度は伊豆でのご滞在について素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます！熱川の宿泊をおすすめいただけるほど満足していただけたこと、大変嬉しく思います。熱川は伊豆高原や伊豆急下田といった観光地へのアクセスが良く、観光の拠点として最適な場所です。また、目の前に広がる海の絶景は多くのお客様にご好評をいただいております。その美しい景色が、ご滞在をより一層特別なものにしてくれたのではないでしょうか。さらに、朝食と夕食が日替わりで楽しめることや、サービスにご満足いただけた点も光栄です。お客様に飽きることなく、毎日新しいお料理を楽しんでいただけるよう心掛けております。また伊豆にお越しの際は、ぜひ熱川でのご宿泊をお楽しみいただければと思います。スタッフ一同、心よりお待ちしております。熱川温泉ホテル粋光

住宿方回覆: この度はご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。景色をお楽しみいただき、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。ご宿泊中、キャンセルや空室についてご不便をおかけした部分がございましたら、申し訳ございません。それにもかかわらず、温泉などで素晴らしい経験をお楽しみいただけたとのこと、本当に安心いたしました。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。熱川温泉ホテル粋光

住宿方回覆: 温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。伊豆の魅力を感じていただき、さらに当館の滞在がお客様にとって特別な時間となったこと、とても嬉しく思います。フロントスタッフやドライバー、美人な中国人スタッフ、そしてその他のスタッフへのお褒めの言葉も、本当にありがとうございます。皆、きっと大変励みになることでしょう。当館での滞在が少しでもお客様の心を癒すお手伝いができたのであれば、それ以上の喜びはございません。涙があふれるほどの感動をいただけたこと、私たちにとっても忘れられない思い出となりました。また、夕食やお部屋についてもご満足いただけたとのこと、何よりです。「次回お会いできるのを楽しみにしています」とのお言葉に、私たちも胸が温かくなりました。次回お越しいただける日を心よりお待ちしております。もちろん、忘れることなどありません！どうぞお体を大切に、また素敵な笑顔でお会いできる日を楽しみにしております。本当にありがとうございました。

住宿方回覆: 感謝您此次選擇入住本酒店。得知您非常喜歡我們寬敞的客房以及絕佳的觀日出位置，我們感到無比欣慰。同時，您的餐飲體驗也得到了高度評價，我們對此深表感激。能夠為您提供一次符合期待的住宿體驗，是我們最大的榮幸。希望在您下次光臨時，我們依然能夠為您打造特別的時光，全體員工將竭誠為您服務。也請您將我們推薦給您的朋友和家人，我們熱切期待再次為您服務！熱川温泉酒店粋光（Atagawa Onsen Hotel Suiko）