想辦法前台的對應最差了。即使客戶來了,也很難與他們交談,因為他們一直盯著電腦屏幕。然後,等前一個客戶回答完,我說“對不起”,他卻冷冷地說:“等一下!”不過我並不著急。相反,我覺得這個人會按照自己的節奏做出回應,而不管客戶是否方便。然後,在等待的時候有人問我的名字,當我說的時候,他們好像沒有聽到我在說什麼。我想,如果這種馬虎的客服還可以的話,我自己也能搞定(笑)。如果您從事客戶服務業務,至少禮貌一點並做出回應不是更好嗎?你在糊弄人嗎?就是一連串的反應,感覺像是在想什麼,所以我很惱火。有幾次他在談話中突然問我,所以我認為事實並非如此。所以,付錢的時候,我在和隔壁的前台人員說話,但我想如果我有時間說話,我應該盡快回應。他漫不經心,舉止粗魯,不尊重他人。辦完手續連說聲“謝謝”的力氣都沒有。真後悔當初不該入住,住別的客棧。好吧,我再也不會住在這裡了,我也不想來這個地方太多。
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