1️⃣入住當晚,我發現騰訊視頻、愛奇藝等需要網絡的APP均提示網絡未連接,在與前台溝通後,維修工前來維修,看了一下之後表示網絡沒有問題,他修不好,衹能看有線電視。
我表示不理解之後,前台工作人員也上來了,他也説修不好,並且當晚已經滿房了,不能給我更換房間,表示會在第二天跟他們經理溝通,第二天會給我一個合理的解釋,但直到我離店為止至今,我沒有收到任何關於此事的回覆以及表示歉意。
至於他們所説的網絡沒有問題,我在手機打開熱點,電視連接之後,此問題即可得到解決,所有視頻軟件均可正常使用。我也在第一時間和工作人員進行了溝通,他表示知道了之後也沒有給我任何回覆。
入住3晚電視的網絡問題並沒有得到解決。
2️⃣打掃衞生的阿姨在未經我允許的情況下丟掉了一整包棉簽,一盒氟輕鬆乳膏,僅拆封用了一個還剩 9 個的一次性馬桶墊,一個蛋糕,且以上物品全部都有外包裝,我都裝好了放在一起。
3️⃣在入住的時候,前台給了我一多餘的一張房卡,連續兩天阿姨在打掃之後都把這張卡給拔走了,我不理解,如果你不允許有第二張卡,那為什麼要給我呢?如果給了我,你為什麼每次都要拔走呢?
4️⃣入住的標間,有一張床上有未清理的他人毛髮。