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2023 年 12 月 7 日
我們在這家飯店住過好幾次了,總的來說我們住得很愉快。我不確定管理階層是否已經易手或什麼,但這次並不那麼出色。首先 - 泳池區從來沒有毛巾。他們給了我們幾個理由(“我們只是早上不把它們拿出來”,“它們在烘乾機裡 - 我們沒有”)。我知道酒店比平常更忙,但他們並不是不知道會是這樣。這個問題帶來的不僅是輕微的不便,因為走廊和電梯的地板上經常留下水坑。這引出了另一個問題。有很多家庭住在那裡觀看曲棍球錦標賽。我有孩子 - 我理解玩耍的必要性。但是,需要在前廳打曲棍球,人們試圖在那裡辦理入住/退房手續,並進出大樓,這是荒謬的。我也理解那些任由孩子狂奔的父母,但在什麼情況下,酒店的安全性(想想一位老人走過那裡)和住在酒店的其他人的舒適度,卻被那些本來可以輕鬆練習的孩子所壓倒了他們的曲棍球移到外面?看起來,前廳的工作人員要不是被嚇到不敢對父母說些什麼,就是根本不在乎。無論哪種方式,它都對酒店體驗和連鎖酒店本身造成了不良影響。
原文翻譯由Google提供