Mystique Regis Habana by Royalton

Llevo bastante tiempo visitando este hotel, y realizando cenas de negocios de mi empresa, atendidos bajo excelentes servicios y calidez de la mano del chef Claudio Palma. Recién visité nuevamente y fue una desilusión enorme, muy mal servicio de atención al cliente, los cubiertos y vasos sucios cuando los llevaron a la mesa... Aclaro que el chef Claudio está vez ya no estaba en el hotel, y fue de la primera noticia pero permanecimos en la terraza. Siquiera pude reclamar pues no me prestaron atención alguna, siendo de los clientes mas habituales y que aportan al hotel ....NO RECOMIENDO PARA MAS ACTIVIDADES DE GALA ESTA TERRAZA NI SUS SERVICIOS, CUANDO SIQUIERA SU DIRECTORA ESTÁ AL CORRIENTE DE LO QUE ACONTECE EN SU HOTEL NI PRESTA ATENCIÓN A LAS RECLAMACIONES DE CLIENTES.

Fuimos con mi pareja y desde que llegamos, la atención fue de primera, gran estancia, mucha amabilidad, buena comida, buen trato, la habitación de primera. Definitivamente volvería a hospedarme con ustedes. Grace Arellano gran persona, muy buena atención.

Gran hotel, excelente servicio, muy amables todos. Excelentes vistas, comida muy deliciosa y tragos variados. Lo recomiendo en su totalidad. Fueron días de gran relajo y diversión. Volveré pronto. Sigan así, con esa atención tan maravillosa y cordial que tienen. P.D una felicitación súper especial a Grace Arellano

我們在哈瓦那瑞吉酒店住了7 天，我們在這家溫馨的酒店度過了一段美好的時光，即使它只有4 星級，但它也值得5 星級，接待員和酒店警衛都在頂級，特別值得一提的是Ariana，她非常專業還有兩個我不記得名字的守衛！對於女僕 Yara 來說也是如此，只是對酒吧/露台女服務員不太好，更不用說微笑和冷漠了！ 房間非常乾淨、寬敞、隔音，床上用品非常好，我推薦這家酒店，地理位置優越，非常適合遊覽哈瓦那:)）

我真的很喜歡這家酒店，地理位置優越，您可以從露臺上欣賞壯麗的日落，那裡提供各種精美的菜餚和非常好的飲料。 重要的是要強調工作人員的關注，我很高興見到非常友善的導演格蕾絲。 我下次訪問哈瓦那時會回來。

我和我的伙伴去了 Mystique，我們很喜歡它！房間的風格非常好，乾淨舒適。我們真的很喜歡露臺上提供的豐富菜餚，我們特別喜歡壽司和一些非常有吸引力和美味的飲料。景色很美，尤其是日落！ 非常感謝整個團隊的優質服務！