哈爾濱英迪格飯店住宿

酒店位置方便，就在中央大街的核心區域。正對着防洪紀念塔。整體的環境非常OK，硬件肯定是一流的。白色的小窗配着江景十分別致。衞生環境也整潔舒適。房間很舒服，床也很舒服，但是空調晚上太響了，需要關掉才沒有噪音。服務十分談不上，感覺東北整體的服務業生態環境很差，做得都不是很成功，都比較隨性和不願意拉下臉來做好服務業。這種硬件條件的酒店配套的員工培訓和服務跟不上也是很硬傷了。洲際在別的城市也不是沒住過，這家從進門到入住，感覺員工都挺隨意的，不像是五星級酒店的服務標準，感覺落差很大。基本上談不上服務意識和業務素養。就挺一流環境配三流管理的。