Melia Hanoi is the only truly decent place I’ve stayed at during my trip to such a chaotic city! 酒店位置很好,在老城邊緣,避免了老城的擁堵和吵鬧又很便捷。硬件和服務也都沒得説。泳池雖然不大單水很涼很舒服。訂的套房很寬敞,景觀也不錯!總之強烈推薦!
在國內攜程訂好了酒店,但是出發前可能行程有變(提前回國),所以從攜程平台向酒店方提出了提前退房的申請,然後被酒店方莫名的拒絕了!就這樣赤裸裸的拒絕了,也沒寫任何的原因!給我的錯覺就是可以提前退房退款,但是到了實際退房那天,酒店方根本不聽攜程的協商,最終也沒有提前給我們退款,造成我們兩間套房的損失將近4000元人民幣!很讓人失望的酒店處理方法!不會再去住了,希望酒店方嚴懲處理此事的相關人員各部門!hate you Melia!