千萬別住這家酒店!!!避雷!這是我住過最差的五星級的,本來想着這家酒店才開了兩三年,以為會好,但這可以説簡直是黑店!!!
1:這家酒店最大的問題,沒熱水!服務態度太差,因為這家酒店熱水是有限度供應的!衹能開5分鐘熱水左右,如果你想泡澡,別想了,因為開不到三分之一浴缸水就沒熱水了,剛剛開始以為是我房間壞了,打電話去前台,他們叫了兩個人上來做所謂的“維修”,修好後我再想洗澡,開五分鐘又沒有熱水,他們也是勉為其難的又叫維修……其實維修來了也是忽悠一下你,打開天花板裝模裝樣,根本沒得修,然後前台還是忽悠你,竟然睜大眼睛説謊話,説熱水沒問題,我馬上説:我現在開着水龍頭,流得是冷水!請你自己來感受一下。河內13度的氣温,在五星級酒店居然沒有熱水,你能想象嗎?幾十塊出頭的青旅都能滿足熱水需求。酒店根本不覺得自己有問題,有問題的是客人!你提出熱水有問題,他們每次衹叫人來檢修忽悠一下你,試想一下,你美美的假期,別人上來你房間一頓檢修裝修似的,來了一次又一次,哪裡還有心情度假??
2:我叫前台轉給經理,我和經理溝通了,沒想到經理態度比前台更差,還明着説我們酒店是這樣的,每個房間熱水情況都差不多,而且還不肯換房,説謊説沒房了,後來我找攜程介入,才施捨式的換了一個同級的房間給我(其他國際連鎖五星出現這種情況,早就換個套房了),換了一個同級的房間後,熱水情況依舊衹能開幾分鐘,所以和女同胞一起住的,你們洗澡最好限制五分鐘,不然冷死你!
3:樓頂的無邊際泳池,當然了也是冷水的,不是恆温的,然後健身房,有一陣強烈的膠水味道,感覺呆多幾分鐘都不舒服
4:位置一般,去哪裡都打車,不方便。
就這垃圾五星酒店,連基本的想舒舒服服洗個澡都滿足不了,千萬別住!!!!!!!
真的不敢想象,一家五星級酒店,竟然沒什麼熱水,後來我上其他預訂網站看評價,很多人都反應這個情況。本來熱水衹能用五六分鐘,他們態度好點處理,我都不想給差評的,衹值0.5分!!