Единственный плюс - наличие парковки. Ноль клиентоориентированности. Поселили в забронированный нами номер Делюкс (т.е. это недешевая категория номеров), где за стеной шло корпоративное мероприятие, слышимость была в номере очень сильная (басы, ведущий и прочий шум-гам). Делайте выводы о слышимости в данном отеле. Предложили альтернативу в виде меньшего в 2 раза номера. Номер расположен рядом с лифтом, слышимость соответствующая. Либо повышение категории, внимание, за доплату! Адекватные отели, которые ценят клиентов и хотят увидеть их снова, повышают категорию без дополнительных оплат в случае, когда по их вине не могут обеспечить должный уровень комфорта. Настроение испорчено. Ужасный отель, не понимаю, откуда все эти позитивные отзывы…
The hotel has a nice location on a quiet street. The rooms are equipped well, but the furniture and bathrooms are a bit worn out. And what I've never seen before — you have to ask at the reception for a separate key from a minibar! The breakfast is fine, and includes also sparkling wine, a nice selection of fruits, snacks and warm dishes. The hotel also has a sauna and little pool, but it opens only at 12:00 and closes at 22:00, what is not very convenient.
翻譯
住宿方回覆: Dear Guest! Thank you for your review of your stay Select Hotel Paveletskaya. Your feedback has been forwarded to the relevant hotel departments to take the necessary steps to improve the quality of our guests' experience. We are sure that your next visit will leave you with only pleasant memories. We will be glad to see you again at the Select Hotel Paveletskaya! Best regards, hotel management.
非常感謝這家溫馨舒適的SEIECT NA POVELETSKOU餐廳,讓我有機會沉浸在新年假期的美妙氛圍中。餐廳的新年裝飾精美,菜餚種類繁多,適合各種口味。我非常喜歡這裡的一切,非常感謝主廚Georgy的專業素養和用心烹製的菜餚,特別感謝Ekaterina的熱情服務、高效工作和愉悅的心情。我感覺一個友善的團隊像一個協調一致的機械裝置一樣,以相同的節奏工作。在如此溫馨舒適的氛圍中,我渴望再次光臨。祝大家新年快樂,事業有成!
原文以 Google 翻譯
訪客用戶
入住於 2023 年 8 月
其他
6.0/10
發布於 2023 年 9 月 27 日
Заказывала номер улучшенной категории,двух местный.На себя и сына 16 лет .В итоге ,получили номер с одной кроватью ,раздвинуть кровати можно только в теории ,на практике ,по бокам встроенные тумбы .Пришедшая горничная решила вопрос ,безапеляционно заявив ,что мальчик может поспать и на диванчике .Диванчик одноместный ,может 3/4 от диванчика. Вопрос не решен ,предложили книгу жалоб ,но не вижу толку .Да ,на ресепшен очень приветливо сказали,что помочь не могут.
翻譯
訪客用戶
入住於 2023 年 6 月
其他
10/10
超棒
發布於 2023 年 7 月 1 日
Отличный отель! Удобное расположение, в тихом уютном месте. Между двумя кольцевыми станциями метро. На ресепшн встречает очень приветливый персонал!! Есть бассейн и сауна. Завтраки очень вкусные. Однозначно рекомендую этот отель!!!!