飯店服務很不專業,我透過traveloka成功預訂了2號設施(Lieu Giai 7巷1號)的房間,1小時後飯店人員打電話說沒有房間了,讓我取消預訂。當我說應用程式說我無法取消/退還預訂時,工作人員告訴我再檢查一次。等了3個小時後,我給酒店回電要求退款(因為無法在應用程式上取消),但工作人員說他們會將我的預訂轉移到1號設施(Lieu Giai 19巷1號)。我也同意因為我看到房間品質是有保證的。但當我到達設施1時,工作人員通知我兩個設施目前都已滿員,並要求我轉移到金絲雀酒店(Lieu Giai,19巷15號,附近)。因為已經太晚了,所以我只好接受。入住 Canary 酒店的一切都令人非常失望,對於所付的錢來說,入住體驗太糟糕了,房間的品質也不好。 唯一的優點是早餐(在設施 1 供應),食物美味且優質。
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