巴位山美利亞度假飯店的評論

住在國家森林裏的感覺彷彿世外桃源，雲霧繚繞太美了。服務人員都很有禮貌。不過空調不太給力，以及沒有車子送下山的服務。入住酒店前會需要購買公園門票…

可以說是公園裡的避暑山莊。房間面積大，風景好，不同於一般酒店走走走走還是不錯的。早餐也很棒。

友好和放鬆的員工回應 我喜歡所有乾淨的設施。 我想稍後再訪問！ 很安靜，好好休息一下也不錯。

Great exp

價格貴，服務質量太差，吃喝比5星餐廳還貴，帶一瓶酒30usd，沒來過勸別來，虧幾十塊莖一無所獲。

上山的時候有點崎嶇，進入國家公園要收入場費，坐grab要付回程的費用，大家要留意喔～ 酒店的服務很好👍🏻各個員工都很nice，可能是因為星期天，叫車都非常快就來到了，點與點之間的小車車非常好玩哈哈哈哈哈～ 餐廳食物不錯，酒類飲品的酒精都很足夠，這點很好😙😙 然後是了酒店的按摩，溫泉和冷泉都很乾淨，和朋友們試了他們的主打按摩，技師們都很專業，Lan nhu Hue按摩非常好！有一隻很細緻的詢問力度，和觀察我有沒有鼻塞，非常非常推薦，btw最後我沒有鼻塞^-^

The staff were so lovely! They were friendly and extremely hospitable. They looked after us amazingly. Thank you for the most wonderful time! It is the most beautiful place we have ever seen. The food, service and scenery was incredible. We can't wait to come back and visit! Xx

we are on a vacation with friends. the view is great, room looks amazing and the staff there is very friendly-lan hue nha is a great masseuse! it is a very nice experience, i would definitely recommend whoever coming to hanoi! animal lovers would be able to meet baby goats and roosters too

Last year, I encountered significant booking issues with the hotel, and regrettably, the support from the staff was not only unhelpful but also unnecessarily stiff. To compound matters, there seems to be a concerning leak of guests' information from the hotel staff. Upon sharing my experience online, I received a barrage of insults from individuals associated with booking agencies, who mysteriously possessed detailed knowledge about both me and my booking. This situation is deeply troubling and flagrantly violates the confidentiality between a hotel and its guests. Despite being reached by the current hotel's General Manager, the issues remain unresolved. Having experienced the service at numerous 5-6 star hotels, I find it incomprehensible that such a lapse in customer service and a breach of information security could occur, warranting a rating far below even a 1-star experience. My disappointment is amplified by the fact that this was not my first visit to a Melia's hotel/resort. But never again.

Ok rất tuyệt vời không gian rất thư giãn Sẽ quay lại nhiều lần nữa Thực sự là kỳ nghỉ đáng nhớ Không khí trong lành Mình đặt lần này còn được tặng spa miễn phí nữa Nhân viên thân thiện chu đáo Lần này đi đúng mùa hoa nhài nhật nên thơm ngát suốt cả kỳ nghỉ ok

Accueil et service très professionnel. Bel hôtel dans un écrin de végétation luxuriante où chaque bungalow est parfaitement agencé, équipé et confortable. Le dîner pris au restaurant le Tonkin n’était pas particulièrement bon et beaucoup trop cher pour ce qui a été servi. Le petit déjeuner par contre était parfait, beaucoup de choix. Ceci dit, l’endroit est magnifique.

I had a fantastic time at the spa today. The staff were very welcoming and helpful. I want to thank Như for her amazing back massage. She was very skilled and knowledgeable. She applied the right amount of pressure and used soothing oils. She worked on my knots and sore spots with care. She made me feel relaxed and comfortable. I felt like a new person after the massage. I highly recommend this spa to anyone who needs a back massage. Thank you, Như, for your wonderful service. You are a star.

Onze rondreis in Vietnam begon bij het Melia Ba Vi Mountain Retreat. Naast de omgeving verkennen wilden we ook graag gebruik maken van de spa. De massage boeken ging lastig. Mijn partner en ik hadden allebei twee behandelingen uitgekozen, maar dat was blijkbaar niet mogelijk. Dat weet ik niet zeker, want de communicatie ging moeizaam. Ik spreek geen Vietnamees en zij een beetje Engels. Mijn partner wist me te overtuigen. De twee behandelingen die wij kozen waren ongeveer even duur als de behandeling die zij voorstelde. Dus gingen we erin mee. Wat top was: We moesten allebei een formulier invullen waar je kon aangeven of je bijvoorbeeld hoge bloeddruk of cholesterol, allergieën/uitslag, enz. had. En je kon aangeven welke lichaamsdelen wel/niet behandeld mochten worden en hoeveel druk je prettig vindt. Wij kozen medium. 
 We werden bij de spa ontvangen met kaneelthee (signature drink hier) en een vochtig naar dennen ruikend doekje om onze handen mee te 'wassen'. Daarna werden we naar de kleedruimte geleid. We konden een kleedkast met badjas, handdoek en slippers uitzoeken en een wegwerp onderbroek aandoen. 
Daarna werden we door Lan en Nhû naar de behandelkamer gebracht. Eerst werden onze voeten gewassen en gescrubd. Daarna mochten we op de massagebank plaatsnemen. De massage startte met een aroma. Daarna werd alles grondig onder handen genomen met massageolie: schouders, rug, armen, voeten, benen en tenslotte hoofd. Nu ben ik geen expert in massages, maar als dit 'medium' was, dan wil ik niet weten wat er was gebeurd als ik 'strong' of 'very strong' had aangekruist. Het betekent misschien ook dat ik me eens vaker moet laten masseren. Het was wel een hele fijne massage. De hoofdmassage was mijn favoriet. 
Na de behandeling mochten we nog plaatsnemen in de sauna en de jakuzi. Een lekkere afsluiting van een fijne behandeling. Toen we weer waren aangekleed, kregen we nogmaals kaneelthee en een warm vochtig naar dennen ruikend doekje. Superzacht en ontspannen zijn we weer naar onze kamer gegaan. Absoluut een aanrader als je hier bent.

Best food ever. met the Chef van he is so talented. Made some creative dishes for our family. Highly recommend for anyone looking for best food experience. This hotel is so Amazing I loved the room and pool ٫Spa massage .