22蘭德經典套房飯店

這次入住22land酒店，整體體驗非常滿意，從預訂到退房的每一個細節都能感受到酒店的用心與專業。首先，酒店位置優越，交通便利，周圍配套設施齊全，無論是外出遊玩還是商務出行都非常方便。抵達酒店時，前台接待熱情有禮，辦理入住手續的過程高效且流暢，第一印象就非常好。 酒店整體裝修風格現代簡約，環境整潔舒適。房間空間寬敞，佈局合理，採光充足。床品柔軟舒適，睡眠質量很高。房間配備了智能控制系統，燈光、空調都可以輕鬆調節，細節之處非常貼心。衞生間乾淨明亮，熱水供應充足，洗浴用品質量也很好，細節打磨得非常到位。 酒店的公共設施也很棒，健身房設備齊全且維護良好，適合喜歡運動的住客。自助早餐種類豐富，味道可口，既有中式傳統食品也有西式簡餐選擇，能滿足不同客人的口味需求。用餐區域整潔寬敞，服務人員也很專業且禮貌。 另外值得一提的是酒店的服務團隊，不僅專業高效，而且特別注重賓客體驗。入住期間遇到的小問題，酒店工作人員總是第一時間響應並迅速解決，讓人感到賓至如歸。無論是客房打掃、餐飲服務還是前台諮詢，每一個環節都體現了酒店的高水準管理和細緻入微的服務理念。 整體來説，22land酒店無論是在硬件設施還是在服務體驗上都遠超預期，性價比非常高。無論是短途旅行、商務出差還是休閑度假，這裏都是一個非常值得選擇的地方。下次有機會一定還會再來入住，也會推薦給身邊的朋友。五星好評，強烈推薦！

從trip訂房網預訂雙人房，訂單上有標示可升級房型及提早入住，但實際要辦裡入住時，櫃台人員說要等到兩點才能入住，直到我給她看訂房有顯示提早入住證明，櫃台人員才答應，令我覺得旅館不專業，旅館應該是要自己確認好訂單細節說明！入住後，房間是在逃生梯旁，逃生梯空間很暗，有些恐怖，樓梯間冷氣很大聲，櫃台人員願意讓我換一間房，結果那間房側所抽風機很大聲，所以還是住原來的房間！房間小而乾淨，衛浴設備好，熱水穩定，地下式有洗衣機和健身房，但是地下室很暗很亂，所以沒去使用！早餐只有河粉好吃，咖啡不好喝，太淡了！這間旅館很新，可惜走廊常是暗的，因爲燈是感應式的；櫃台人員沒有任何笑容，也不會主動給予協助，行李要自己抬上樓梯，櫃台人員只有在退房時，主動叫住客人，因為要檢查房內用品；廚房人員也沒有笑容；跟之前住過的許多其他家同價格含早餐的河內旅館相比，這家的服務方面比較差

明明10點可以入住卻拖到13點多，房間升級卻要收錢，下午14點退房卻在中午12點打電話過來說時間到了，要求我們退房，會員福利提前入住跟延遲退房我都還沒用，整個體驗非常差，除了早餐還不錯其餘真的讓人直搖頭🤦🏻

是很嘔心的一晚, reception服務勁差, 眼神不友善, 英文不好沒有告訴我們需要開著電制才有熱水, 床很污糟,

服務態度好，手機忘了拿，酒店告知後服務員幫拿下來了，非常感謝🙏

確實還可以的