格蘭達湖景飯店及公寓

Отличный отель, я в восторге! Потрясающий, отзывчий персонал, отличное местоположение, рядом есть и кафешки и продуктовые магазины, и даже рынок со свежими овощами, фруктами, мясом. В номере имеется кухонная зона, учитывая, что рядом находится рынок, вы можете не тратиться на кафе и готовить себе самостоятельно. Немного настойчиво хотят убираться в вашем номере каждый день и даже табличка «не беспокоить» может не помешать постучаться к вам в 9 утра с вопросом об уборке😅 немного раздражает, зато всегда чисто😂 а еще мне очень понравилось, что здесь бесплатная услуга прачечной, когда к вам приходят убираться в номер, забирают вашу корзину с одеждой, которую вы хотите постирать, и через несколько часов эта корзина уже у вас перед дверью с чистыми вещами🔥 А какой прекрасный вид был у меня😍

Dịch vụ kém, thái độ phục vụ tệ, phòng cũ điều hoà không mát. Sáng checkout sớm mình để quên tai nghe airpod dưới gối.Sau khoảng 1 tiếng mình có gọi phản ánh hotline kiểm tra lại đồ không phản hồi thì mình đã quay lại luôn khách sạn để trực tiếp hỏi nhưng nv dọn phòng thái độ với khách hàng và không có thái độ muốn tìm đồ cho khách trong khi mình chắc chắn khẳng định đồ để quên ở dưới gối trên giường .Yêu cầu check cam thì thái độ không muốn hợp tác vô cùng thất vọng. Điều hoà thì không mát gọi nv nhiều lần mới cho thợ đến sửa. Trải nghiệm tệ không có lần 2 Poor service, bad service attitude, old room with air conditioner not cool. Early morning check out, I forgot my airpod headphones under the pillow, the hotline did not respond, the cleaning staff had bad attitude towards customers and did not want to find things for customers while I definitely forgot them under the pillow on the bed. When I asked to check the camera, the attitude was not willing to cooperate, extremely disappointing. The air conditioner was not cool, I called the staff many times before a technician came to fix it. Bad experience, no second time i go back. 服务差，服务态度不好，房间比较旧，空调不凉快。清晨退房时，我把我的 airpod 耳机忘在枕头下，热线没有接通，客房服务人员对顾客的态度很差，不想帮顾客找到这个物品，而我肯定把它忘在了床上的枕头下。当我要求检查相机时，他们的态度很不愿意配合，非常令人失望。空调不凉快。我多次打电话给工作人员，才有技术人员来修理。糟糕的经历不再发生