漢諾威城市美居飯店(Mercure Hotel Hannover City)

非常*****的工作人員，他們對我非常不好，直到我告訴他們我有住在非常便宜的酒店的感覺。 我的淋浴壞了三天了。我不得不請求打掃我的「特權臥室」。 客房清潔服務只工作到下午 3 點，因此如果您需要打掃臥室，您必須在 12 點之前通知前台。前三個晚上他們不想打掃我的房間。 他們只有一位亞洲女士在那裡打掃整個酒店，當然她會盡力而為，但只有一個人打掃這麼大的酒店是不可能的。 雖然在接待處他們有一個龐大的工作人員（在那裡工作的男人真的很好），但接待處的大多數女性真的很卑鄙和*****，她們不喜歡有色人種，他們會讓你我知道！確實不好關注。 這絕對不是一家四星級飯店。 電梯很髒，有些公共區域也很髒。但更糟的是接待處的老闆她真的很糟糕。 我喜歡這家飯店，我會回來的，希望她能接受教育，他們會有更好的客房服務人員

Dunkle Zimmer, TV so aufgestellt, dass der Schrank die Hälte des Bildschirms bedeckte, unbequeme Betten. Dusche war okay, WC Katastrophe, weil zu niedrig

Beim Check-in verlangte der eine Mitarbeiter, dass die Papiere für das zweite Zimmer von meiner Frau ausgefüllt werden (beide Zimmer wurden auf meinen Namen gebucht). Nachdem auch meine Frau an der Rezeption war und wir bei einer anderen Mitarbeiterin waren, hieß es, dass es reicht, nur eine Anmeldung auszufüllen. Es stand auf beiden ohnehin nur meine Angaben vorausgefüllt. Die Mitarbeiter des Hotels sollten entsprechend geschult werden, welche Vorgehensweise die richtige ist. Dann hieß es, dass das Parkhaus voll wäre und unser Auto nicht in den Aufzug passt. Es wurde uns ein Parkhaus 6 Gehminuten entfernt empfohlen. Im strömenden Regen war das nicht gerade angenehm. Ein Hinweis, dass bestimmte Fahrzeuge nicht ins Parkhaus passen, war m.E. bei der Buchung nicht ersichtlich. Das Hotel hat darüber hinaus ein großes Manko - es gibt keine Haltemöglichkeit davor, um das Gepäck zu entladen, ohne jemanden zu behindern. Man muss entweder direkt auf der Straße stehen oder gegenüber auf dem Bürgersteig, wo schon entsprechende Schilder angebracht sind, da sich dort wohl häufiger verzweifelte Hotelgäste hinstellen. Ansonsten war die Lage für uns perfekt und das Frühstück gut.

Very clean accomodation and friendly staff. Rooms were big enough and everything neccessary (towles, soap, watercooker..) were available. Only minor downside was the small fitness room, just few dumbells and tredmill.

อยู่ใกล้สวนสาธารณะกลางเมือง สามารถเดินไปศาลาว่าการ จตุรัสกลางเมือง มีที่จอดรถในโรงแรม(เสียเงิน) ห้องพักสะอาด พนักงานดี