杭州的精品飯店

多次來杭州，第一次入住貴酒店，提前一天預訂以後，就有酒店服務人員打電話詢問幾點到店，有什麼要求，人還沒到就感到一股暖流。到店後就有工作人員問候並幫助拿行李，前台服務生鄭文康笑臉相迎，熱情大方，為我們辦理了入住手續，並對我們的要求一一解決，非常滿意。房間雖然小點，但是非常乾淨整潔舒適。酒店地理位置優越，交通購物都方便，大約步行十分鐘就到西湖音樂噴泉廣場和銀泰百貨。居住雖然短暫，但是感受到了杭州人真情！。

好很好 設施：好 衞生：好 環境：好 服務：好👌🏻😄😄😄😄😄😄😄🥲😘😌😘🤣🥰🥰🥰😌😜🤣😘🤣😜🤣🤪🥲🤪🥲😘🥲😘🤣😘🤣😊

設施：房間挺好挺大的 風景也不錯 裏面的設施也都挺新的 沐浴露居然還分晨間和夜間 有點意思 外賣都是機器人送上樓 健身房有 但是就比較簡陋那種 環境：附近商圈挺多去哪兒都挺近 點外賣也比較方便 服務：服務特別好特別是前台小籠包 幫我們處理快遞外賣好多次都很耐心 朋友突然來生理期了還給我們緊急送了衞生巾救命 出差臨時工作回不來退房也很耐心的幫我們延遲退房了 感謝 餐廳的服務人員也都服務特別好 雙人商務套餐:雙人套餐比想象中好吃欸 不想出門在酒店吃一餐也很不錯的

6年前，第一次到杭州旅遊，就住的望湖賓館，記得以前名字好像叫蝶來望賓館。此賓館最大的優點就是距離西湖衹有一條馬路的距離。今年寒假，帶孩子來杭州遊玩，首先就想到住在望湖賓館，這次訂的望湖景觀大床房，因賓館年代有點久，房間確實不大，衞生間小，站不進兩個人，特地看了看，附近的酒店在春節期間都是大幅度漲價，這個酒店就是在除夕到初二在原價的基礎上衹上調了200元左右，確實還是很良心。最後説説酒店的服務，一入住，客房的管家就來問需要什麼幫忙，還主動送上水果盤，初一一大早，也主動送來水果盤，很暖心，特別提一下管家金亞軍、成石蘭兩位大姐，服務非常好。雖然酒店設施陳舊了點，但服務還是很貼心。總體來説，還是對酒店很滿意。

設施：12樓全日制餐廳，樓下有天香樓，懶得走路的，可以全天在酒店用餐；房間設施很齊全，空調冷氣很充足，讓我意想不到的是房間裏還配備了小米風扇，像我老公這樣怕熱的人，實在太適合了，可以讓他快速降温 衞生：房間十分乾淨，淋浴房硅膠都刷得很白，床單有破損，在床尾側面位置，早上起床時候才發現的，沒拍照 服務：會提前電話聯繫，確認到店時間；前台服務很nice，我們兩家人帶着孩子，很貼心的給安排了臨近的兩間房（1106、1107）不僅有入住水果點心贈送，還主動提供了小童用品，貼心的告訴我們洗漱用品如果不夠，可以撥打哪個號碼聯繫遞送；門口禮賓員，有問必答，還提供了不少出行建議和小tips；客房服務員也很熱情，一直笑眯眯的，讓人感覺很親切 位置：1號線地鐵站B出口出來就是酒店，出行非常方便；離武林夜市和嘉裏中心都很近，一條道逛吃逛吃非常省事 環境：不能説高大上吧，至少是舒適宜人的，電梯口還有免費的瓶裝水和話梅糖，隨意取用；無論公區還是客房，燈光有點偏暗了 總體感覺非常滿意，之前一直以為國賓館和奢華酒店才會有的細節，原來國營賓館也有，房價也不貴

主動免費升級了山景房，視野很開闊。房間裏給孩子準備了小拖鞋、小浴袍、小牙刷，讓人驚喜的是還準備了鉛筆橡皮尺子，孩子很開心，畫了幾幅小畫。 早餐的餛飩、粉絲和小籠包都比較好吃，餐廳外面還有露天陽台，可以遠眺西湖美景。陽台還住了一窩小兔子，孩子們喂的不亦樂乎。 酒店交通也十分便利，離地鐵和公交站都不遠，也能直接走路去西湖邊，此外酒店還提供包車和一日遊服務。工作人員都很熱情周到，尤其是小張美女，主動給我們提供了很多幫助，讓我們享受了愉快的旅程。 個人感覺去西湖親子游，住在這裏性價比很高。

這家酒店服務太好了，手動五星好評！今天出門不小心掉進了水池，大衣牛仔褲鞋子全部泡濕，打車回酒店時大衣都還在滴水。要特別感謝服務員金六寅，立即幫我把大衣、牛仔褲拿去烘乾，運動鞋不能烘乾，就一點一點用吹風機幫我吹乾。大概才過2個多小時，就把烘乾好的衣服和吹乾的鞋送回房間。效率之高，之用心貼心，既佩服又感動！金六寅女士笑容温暖，做事細緻周到，不厭其煩跑了好多次，讓寒冷冬雨中的旅客倍感親切温暖，這樣的酒店，這樣的酒店人，真的太貼心了！下次一定還來住！

位置很不錯，杭州適合步行+公交，地鐵站，旅遊專線車近在咫尺，位置的優勢明顯。整體裝修風格中規中矩，房間不算大，床品布草都挺舒服，早餐挺豐盛，19樓的風景可以遠眺西湖。中央空調很難適應忽然升高的氣温，户外27，28度但酒店還沒有冷氣，這是老牌酒店的通病。有問題早溝通吧。酒店也要多配些風扇以備不時之需。作為旅行歇腳，拖家帶口還是推薦的。

希望離西湖近些，看了好評選了心隅，又擔心2016年裝修怕酒店老舊，但事實證明選擇是正確的，選了設計師風格，裝修雖早但並不過時，依然有特色所在，耐用耐看。下午茶和早餐、小食果然不負盛名，非常合心意。周圍安靜，在房間喝着小茶也是愜意的。酒店服務一流，無可厚非。不足的是空調是中央空調，不能隨心調控，冷暖交替時節滿足不了不同需求；另外這個床墊太軟了，對本人有所不適。除此之外，很滿意👍

都很好，好評，好評，如果價格上能夠更優惠些，那就簡直不要太完美了，前台客服安排房間也很人性化，考慮到帶長者小孩儘量安排安靜的房間，忘記看叫什麼名字了再次對她特地好評。還有辦理行李寄存的大姐也是很貼心，看我們外套多趕緊主動提供袋子給我們裝，沒帶傘借傘給我們，非常暖心，非常感謝大姐。還有門口的車輛引導員名字叫金家勝也是非常好，推薦我們吃的隔壁餐廳新週記，非常好吃，量又大關鍵是環境又好經濟實惠，一萬個推薦，整體感覺都非常贊，感謝有你們才有我們的旅途愉快，謝謝！