杭州西湖蝶來雅谷泉山莊(Deefly Yagu Resort)

酒店環境很好，有自己的小花園，環境是古典的園林風格，房間現代化很高級。 買的套餐有包括自助早餐，味道種類都還不錯。 酒店有贈送旅拍服務，這個攝影小哥祥子拍的很不錯，忍不住自費多買了幾張。 服務各方面都挺好的。 離西湖也挺近。總之是很棒的體驗

入住前就收到酒店工作人員電話，確認是否開車，一到酒店就有服務人員幫忙提行李，還幫忙升級了房型。另外訂的一間房不包含早餐，想要單獨買一份早餐，結果工作人員直接送了一份早餐。得知我們要去九溪，也介紹了旅行tips。總之接觸的每一位工作人員都很積極幫助住客，感受很好。酒店位置離西湖很近，到花港觀魚、烏龜潭步行可達。下次來西湖還會考慮這家。

早餐很豐盛，酒店內的環境也雅緻宜人，不是一定要住在湖邊看湖，可替代西湖邊的幾家酒店。步行距離可達的景區也很美，人比熱鬧的西湖少很多，走走停停很舒服。會考慮以後再來入住。不太好的體驗是週末早餐用餐人很多，餐位和添加餐飲的服務不夠完善。

酒店地理位置優越，環境優美，出行各個景點非常便捷。房間設施齊全，衞生狀況很好。洗漱用品非常滿意。早餐豐富，品種多樣，中西美食結合。前台及各個部門人員服務態度和藹可親，有求必應。特別感謝趙寧見習主管，工作認真負責，不厭其煩的為我們解決問題。這是一家值得再來的酒店，謝謝你們。

老公文人屬性較重，心心念念要來杭州旅遊 千挑萬選定了這家酒店，地理位置在景區裏，步行就能到達很多景點，綠化做的非常好，簡直是天然氧吧 前台的趙經理非常親切，根據我們需求給我們升級了房型，房間很大很漂亮，還有露台，每天早上睡醒打開窗就能看到參天大樹，能夠聽到很多鳥叫聲，平時在上海天天忙於奔波，這時候才深切感受到了放鬆的心情 和老公去了一些杭州的景點，除了真的很堵之外，體驗都非常好，另外生態很好，看到了很多漂亮的小鳥和小動物 每天早上吃好早飯後，會到酒店的庭院裏轉一轉，酒店還養了3隻鵝，1隻鴨，還有2隻小鵝，非常有趣，看到人也不怕。拍了一張沐浴在聖光下的大鵝。 還看到了一衹蝴蝶，不愧叫做蝶來呢 住了3天2夜，體驗真的非常好，有機會的話來杭州還會選擇這家，主要是服務真的非常好，給我留下了非常好的印象 退房的時候忘了幾個小東西。。酒店還特意來電告知並幫我寄過來。。 我這麼馬大哈真是太不好意思了。。哈哈哈

這次入住的體驗感特別好，我和我的朋友過來小小放鬆兩天，酒店很漂亮，而且服務人員都很熱情，特別是前台的小趙，給了我們很好的服務體驗。我們購買的套餐裏面有旅拍服務，攝影師的服務態度特別好，照片也很漂亮。

房間很滿意 很有度假的feel 西湖邊上去哪裡也很方便 還有套餐裏送的旅拍要誇一誇 小姐姐化粧技術真的很贊 網紅粧容很細膩 技術真的牛 攝影師也很耐心的引導 出片很好看 一整個大滿意 推薦入住的姐妹們體驗一下旅拍 真的驚喜

到的時候是晚上，禮賓沒人，沒人開車門沒人提行李，前台就一位服務員辦入住。入住辦好後有一位禮賓提行李去房間。但是一開始就是不給我二樓的房間，説別的客人明天到預留好了。我去了一樓不滿意，強烈要求換房間，後面才給我換到二樓一個角落裡的房間。我入住的時候也不是週末，入住率也不高，非要這樣折騰我也是很無語了。房間其實中規中矩，有個中式花架有個邊幾，都是很好的可以放當季插花的地方，然而房間裏什麼花都沒有。倒是去餐廳的路上是有插花布景的。可見酒店不是不懂中式美學，就是懶得給你房間送花。這幾天挺熱，房間空調製冷也不太給力。總的來説，酒店位置環境是沒得説，早餐也對得起這個價位，但是服務和管理欠佳。最後離店的時候前台經理倒是出現了，看着還不錯，但是入住體驗確實很一般，需要用心經營。

這次帶家裡長者來西湖遊玩，因為喜歡中式古典園林風格，選了雅谷泉酒店。完全出乎意料非常nice，房間比較新，寬敞整潔格局很好，自助早餐品類豐盛可口，庭院深深亭台樓閣，空氣非常清新天然氧吧。酒店附送的旅拍，又給了我們的一個大驚喜，非常出片，長者很開心很滿意，必須給攝影師祥子點個大大的贊，非常棒的一次旅行體驗！