杭州錢江新城禧玥飯店的評論

整體都不錯，之前住過上海陸家嘴的禧玥，相比之下杭州的體驗感更好一些。房間都一樣，唯一有一點是房間又悶又熱，空調温度調低也沒用。不過服務很貼心👍🏻給工作人員們點個贊，半夜我朋友發燒還提供體温計，在辦理退房時前台的王瑩瑩十分友好熱情，下次還會選擇禧玥。

很少會為了酒店認真點評，平常覺得不錯就是簡單打個五星好評。在 2024的最後一天選擇入住禧玥是我度過開心的一天。 非常喜歡Kiki的認真服務的態度，配合度很高。還主動幫我郵寄&打包 禧玥並不是第一次入住，但這次在跨年夜的時候有很多快遞和外賣一起送過來 需要提前佈置，kiki也耐心配合，反應很快。以後也會因為這次的原因長期選擇禧玥，希望集團能夠越來越好。

入住體驗非常滿意！酒店的服務態度超級好，前台小余幫忙提前安排房間，滿足我的訴求，酒店的位置也非常方便，周圍交通便利，房間內的設施非常齊全，乾淨整潔，生活用品一應俱全。點贊

這家新開業的酒店給我留下了非常深刻的印象！大堂的中式設計風格充滿韻味，燈光和屏風的搭配非常講究，既大氣又温馨。房間延續了這種設計感，融合現代化設施，傢俱精美，床品舒適，還擺放了中式藝術品，整體清潔度也很高，住起來非常愜意。 特別感謝 Kiki 經理，她的服務非常貼心，從入住到離店都安排得細緻周到，主動詢問需求，讓人感受到賓至如歸的温暖。無論是商務出行還是休閑度假，這家酒店都非常值得推薦！

酒店位於杭州錢江新城，位置很好，出行非常方便，周圍商業繁華；酒店房間乾淨整潔，裝修很有設計感；酒店工作人員服務態度好，碰到客人都主動打招呼，特別是Kiki經理提前安排喜歡的房間，服務貼心周到。

酒店的服務態度很好，前台小余幫忙安排房間，辦理速度快，服務熱情，房間衞生乾淨，大堂寬敞明亮，這是我對於這家酒店的評價，超讚！

來杭州 禧玥絕對是第一選擇，住過那麼多酒店，禧玥絕對是一個驚喜 酒店風格 服務 都非常的棒！希望禧玥越來越好 值得被期待😊

酒店房間裝修很棒。古色古香。設施都非常人性化。洗護用品也很不錯。地理位置優越，去哪裡都很方便呀。Kiki服務很優秀，貼心周到。

酒店的服務真的非常好前台Ying態度熱情又周到，離地鐵站也近出入的很方便，整體下來住的非常舒服。入住體驗很好

1）首先這家酒店非常怪異，所謂的提前打電話確認入住時間，實際上就是通知你會給你保留房間，我全額付款了難道還能給我取消嘛？電話裏面的人聲音也很呆板，冷漠，不知道這個電話的意義是什麼？ 2）晚上十一點半入住時，前台女服務員要求交付500元按金，現在已經是信用付的年代，這家酒店還停留在原始時期，我和前台交涉已經是攜程商旅全額付款後，對方仍表示可能會有其他消費的可能，需要付款，並且二個服務員湊過來、態度非常惡劣，有種吵架的架勢，當時考慮到很晚了，且很累就不想有爭執，我就繳納了按金，結果後來和朋友聊天發現，比我早入住二小時的朋友並未收取，她是另個前台，由此可見這家酒店不同人有不同的要求以及標準，沒有一套統一標準，説白了就是見人下菜！ 3）電梯設計很怪，和桔子水晶是分開二部電梯，上下電梯要等很久，非常不方便也很傻，包括房間Wi-Fi，不知道是不是酒店為了省錢用的是1G網絡，接了還不如用自己的聯通； 4）房間整體硬件非常差，衞生也不乾淨，能看到很多灰塵，地毯很臟，設計也很古怪，最離譜最離譜的是隔音非常非常非常非常差，差到樓上走路以及沖水的聲音能聽得清清楚楚，更別提隔壁房間關門和走廊有人走路的聲音，不時還會被關門聲驚嚇到，床墊睡着也很難受，這一晚上是睜眼到天亮。 總結一下，第一次住華住會相關的酒店，沒想到體驗會這麼差，從前台服務到整體硬軟件上，酒店價格與實際設施，服務完全不符，勸大家慎重入住，特別是出差旅行的朋友，出門在外已經很辛苦，晚上被吵鬧隔音以及酒店服務影響心情和睡眠，非常非常不值！！！

酒店地理位置不錯 停車方便，大堂設計的很靜雅，酒店香氛好聞，辦入住的時候前台Ying服務很好很熱情

文吉不錯，硬件環境很好，服務周到舒適，交通便利，房間視野也很好。現代簡約風格與中國傳統要素結合的典範

房間的設計風格和色調都很不錯，挺喜歡的 設施：挺新的，床很大，都可以打滾了 衞生：很乾凈 環境：是年輕人喜歡的風格 服務：很熱情，人都很nice 早餐很豐盛，食物很新鮮，比其他店的早餐好吃點（個人觀點） 以後還會考慮入住 照片忘記拍了，走的時候送了兩盒小禮品，很用心

酒店環境真的不錯。中式風格讓人耳目一新。硬件設施一流。Kiki小姐姐服務很貼心。機器人送物很方便。地理位置優越。