杭州西湖東坡飯店(Dongpo Hotel)

酒店位於西湖邊，步行到西湖僅需幾分鐘，提供了極佳的觀光便利。 周邊商場、餐館林立，包括知味觀、杭州酒家等著名餐館，以及銀泰等購物中心，滿足了遊客的購物和餐飲需求。 交通便捷，距離多個地鐵站、火車站和機場的駕車距離適中，方便遊客出行。 最主要服務好，還幫忙升級了房型，感謝前台小姐姐。

這次杭州旅遊住西湖東坡酒店是我最明智的選擇，交通出行非常便利，西湖景區、遊船碼頭、遊覽車停靠點近在咫尺，周邊餐廳也是應有盡有，酒店的早餐品種豐富，真是棒棒噠！服務真心好，熱情又周到，房間的佈置很有品味哦！

已十多年了，每年都來幾次杭州都住東坡酒店，酒店位置好離景區，圍邊飯館，商場，地鐵，公交站，網約車點都十分近，十分方便。 房間十分乾淨整潔，打掃衞生的阿姨服務態度很好，發現託鞋濕了馬上給換了一雙。

我在攜程住酒店訂單1000多單，這是體驗感最差的一次，辦理入住説升級帶窗户房間，結果進門之後屋裡全是油煙味，對着窗户外邊，直接就是飯店的風機和空調外機，這是升級的房間嗎？窗户直接就不敢打開，這升級有什麼意義，第一晚睡得簡直就是憋屈，因為是帶長者過來，考慮到位置方便，又勉強續住一晚，當時我在攜程定350，結果前台非要收我390，由於我急着走，也就沒有多説什麼，結果第二晚，屋裡不知道是什麼東西，直接咬的我滿腿包，整個一晚上沒有睡，第四張腿上全是包，屋裡的衞生就不説了，差的不忍直視，對了，中途點了一次外賣，告知我外賣不能進，我説那你們幫我們送上來吧，前台直接説就我一個人，沒法送，天啊，這服務態度，我真是感覺這輩子我都不會再來這家店，真是哪哪都是差！差！差！

酒店位置非常接近地鐵站及西湖，另外，酒店附近就有幾間大型商場，非常方便。 而酒店房間寛敞，洗手間是乾濕分離，房間亦十分貼心提供小餅乾、樽裝水及兩罐汽水。酒店職員態度亦十分友善有禮。 唯一美中不足是Wi-Fi速度很卡，想說用自己手機的網絡好了，同樣接收很差。然後就是空調，第一晚入住時非常的冷，第二晚開始很熱，感受不到有空調，問了職員才知道房間的控制器只能調風度，溫度是中央空調控制，我房間顯是溫度是30度，後來職員就送來一部風扇，但睡到半夜還是不夠涼快，一晚熱醒了好幾次🥹

位置好，周邊購物餐飲方便，房間安靜，尤其是幾位門迎，對到店的客人引導幫助到位，非常敬業。早餐品種還較豐富，服務員收拾和補充很及時。期望能夠在禁煙方面能再嚴格些，房間仍有人抽煙。

一家三人行，我們入住的時候已經是1/5晚上10點左右，第二天一早就退房了，前台小姐姐是同一人，五一值夜班的她非常敬業，對賓客是恭恭敬敬的，服務水準一級棒（忘了問她叫什麼名字）。比起後來3/5大約11:45am為我們辦理入住的前台人員，後者就沒有那麼笑臉迎人了。3/5再次辦理入住的那天，當時我想確認一下房裡的貴妃沙發，前台人員（女的）還有點給人一種她很不耐煩的感覺呢。比起第一次入住1/5晚上的前台小姐姐，這服務水準的差距也差太大了。 後來6/5我們辦理退房，前台的另一個小姐姐（不記得名字，個子比較矮，身形較微胖）的也是非常熱心，我們買了個茶具，她還特地幫我們找報紙包裝好，方便我們拿。除此之外，她聽到我們的車來了，還特地幫我們扛行李箱下樓。真的是太感謝她了。總的來講，體驗是不錯的，畢竟酒店地點超級方便，酒店旁邊就是公交站，叫車也方便。走幾步就是西湖了。酒店旁邊的東坡家宴味道也不錯，價格合理。酒店的早餐也很多選擇（如附圖），酒店對面有知味觀採芝齋等都很多吃的。

清明假期，帶孩子和家人們去杭州旅遊，住宿選了西湖東坡酒店，首先酒店名字很有代表性，入住以後，感覺位置極好，距離西湖幾步之遙，商業街和美食街也非常近。酒店內部入住感覺也很舒服，乾淨安靜。回程早上因為趕時間來不及吃早飯，早上還給打包了豐富的早餐。誠心建議，如果去靈隱寺遊玩，一定坐酒店提供的一百塊錢包車服務，你一定不會後悔，我們就是因為想自由遊玩，認為坐出租也不貴，結果又多花錢還受累，後悔不已。去靈隱寺絕對比你想象的旅程要艱難的多。

酒店地段十分優越，距離西湖二百米。對面知味觀，杭州酒家，銀泰i77就在後麪。 旁邊到處都是吃的，地鐵站也幾分鐘。 酒店前台、保潔都很熱情，服務周到！ 酒店性價比非常高，四百多的價格還含自助雙早，非常值。