杭州天域開元觀堂(Grand House Hangzhou)

總體滿意，幾個寶貝非常開心，大堂彩虹小姐姐服務態度，得知生日，還贈送了蛋糕，特別滿意。環境優美，空氣清新，室內外小童樂園，沙坑，泳池等等，都非常滿意。五星好評！

酒店在山上 環境優美 空氣新鮮 大堂很氣派 房間挺大的 有陽台 廁所有地暖 雖然酒店在山上 但室外泳池挺大的 還有皮划艇 各種活動挺多的 中餐廳味道不錯 早餐也較豐富 前台彩虹小姐姐服務不錯 幫忙把房間都安排在一起 串門很方便

來天域開元觀堂，已經是第四次了，這次感觸頗深。 一，天隨人願，江南的雨天，讓觀堂更清秀，負離子更充沛。似乎園林近一年經過了精心整修，彷彿不輸國賓館的園林了。 二，此次最好的感受，就是早餐🈶了實足了改進，不僅品種多了，品質也提高了，晚餐中餐也很不錯，見圖片。 三，賓館服務員，都充滿了熱情，對客人更似親人。 尤其是要特殊表揚的是，大堂接待彩虹妹妹，已經連續三年為我提供優質服務了，如每一次安排的房型，都讓我賓至如歸，似乎回到了自己的家，更重要的，🈶什麼需要的服務，彩虹妹妹總是第一時間給予解決。 其實，彩虹妹妹做為一位資深的員工，同時又承擔著客服關係部主任的角色，能為客人着想，實屬難🉐。 難怪，觀堂酒店越來越好，生意越紅🔥，離不開整體的提升。

很滿意的酒店，準備下個月再去入住，環境優美，空氣清新，前台彩虹妹妹服務態度好，房間舒適温馨，在園區走走逛逛，花花草草景緻特別好！早餐豐富，服務人員見面問好，態度和藹可親，點贊👍🏻

我們買的999元3天2晚套餐，特別划算👍🏻👍🏻👍🏻。升級了水邊別墅，2頓雙人晚餐，1頓下午茶，還有1小時3張穿服裝梳頭（不化粧）的酒店內旅拍服務🥰。 環境：在一個安靜的獨屬山頭，城山，説是以前越王父親的宮殿所在。佈局錯落有致，中心是一個小湖，完全不感覺住在山上，好像天上宮闕😅👍🏻。 服務：超級棒👍🏻👍🏻👍🏻每個工作人員都很友好，見到就會微笑揮手問好，連掃地叔叔都是。培訓得超級好👍🏻👍🏻👍🏻。 設施：裝修有Hyatt審美風，室內外游泳池，桌球，乒乓球，健身房，划船衹要你問，都可以免費給你玩。 早餐在西餐廳，菜品很豐富。送的晚餐在中餐廳，味道也還行。（不要點進化醋魚，168，還有點腥，不好吃。） 最後還有旅拍服務，提前預約，一個梳頭（不化粧）一個拍，1個多小時電腦自動修成大片給你，挺好的附加值😙。（3張免費，我另外買了2張，就收了我100，原價是80/張）

非常好的一次體驗，週五週六連住兩晚。 設施：第一晚住的水景聯排別墅🏡，離小童樂園很近，房間很寬敞。 第二晚住的雙床別墅，離主樓比較近。 服務：從辦理入住到辦理退房，全程有工作人員貼心服務，路上遇到工作人員都很熱情。 衞生：整體很乾凈，基本沒瑕疵。 適合自駕前往。停車場很寬敞，在二樓，大堂在三樓。全程很方便快捷。 適合帶娃和長者度假，躺平溜娃，有活動再來。 彩虹小姐姐加了微信，貼心服務，熱情招待，點贊。

這次攜老帶幼來過生日，陳彩虹小姐姐安排妥當，服務細心，蛋糕小朋友很喜歡嚷着希望以後每個生日都在開元過。上次沒約上的旅拍這次也體驗上了，拍攝效果母親很滿意，加錢也心甘情願。中餐廳的陳女士點菜水平很高，用餐也很滿意。總之感謝各位天域開元的優秀員工共同給我們帶來了一段愉快的出遊回憶。

第一次入住天域開元觀堂酒店，果然很驚喜，房間面積很大，舒適寬敞，很好，環境很好，服務也很好，天氣也很給力，陳彩虹小姐姐一如既往，點贊一個，下次過來想在體驗一下不一樣的房間，期待下次入住的新體驗，這一次杭州旅遊圓滿結束！

酒店是一個非遺文化酒店，停車場全部免費，環境不錯。酒店大堂到房間有接駁車來回接送，接送非常及時，陳彩虹的服務很服務熱情，不錯的酒店。滿意。早餐很豐盛，服務人員都很友好熱情主動打招呼～小童樂園小孩喜歡，親子酒店非常好適合帶娃出行～