杭州西溪潤澤園度假飯店(Xixi Runzeyuan Hotel)

離西溪濕地公園特別近，住了兩晚，第二晚是朋友其他渠道下單就收了按金，房間不大，設施也較陳舊，特別是房間發黃的燈光照的被褥顯得舊、不乾淨（是不是可以改進呀）但服務員打掃的勤快，又公共的大露台，早餐第一天種類很少，第二天有團隊很豐富，餐廳的服務員態度都非常好，前台的一些服務員太差，入住退房都沒個笑臉，特別是退房時，一個穿護色西裝的女士説是查房要10到15分鐘，我們告訴她服務員看到我們從房間出來已經進入打掃了，人家拉着臉聽見裝沒聽見，幹別的事兒，過了五分鐘打電話讓查房，上面服務員很快回復（應該是查完了），她把按金原路返回，一句話都沒有（好像欠她二百吊似的），就説這樣的人即是電腦用的再熟練也不應該放在酒店的門面上呀，丟酒店的人！

這家酒店以前來過，感覺還挺幽靜的，坐地鐵業方便，去西溪濕地也很近，但這次遇到了很無語的一個蘇州旅遊團，好多大爺大媽，早餐像搶的一樣，連茶葉蛋都要打包，我去吃的時候白粥，茶葉蛋肉包全部被搶空，晚上凌晨12.15了隔壁房間還敞開大門高聲聊天，香煙味道飄得整個樓道都是，連我房間洗漱間門口都是隔壁的煙味，不知道酒店房間裏是不是禁煙的，如果禁煙這麼大的煙味居然沒觸發消防噴淋也是神奇。

本來我看到攜程上這個酒店的點評很好，就力排眾議訂了這個酒店。沒想到入住後非常令我失望。入住的時候酒店基本沒有客人，所以第一天的早飯衹有套餐，再加個麪條或者餛飩。雖然沒有客人，我入住的時候還説是升級了，給我3065的房間很小，根本沒有32平方米，還挨着旁邊房間的露台。我又申請換回我訂的¥317/天的假日雙床房，但是實際房間和圖片差異很大，安排的2066房間，朝着南面，可以看到花蔣路，少許噪音。但是真看不到什麼“園景”。真不知道整個酒店都沒有幾個客人，就不能給我一個真正的園景房。也懶得再換，以後再也不會去住了。而且下去換房卡的時候態度很冷漠，好像我欠多還少一樣。 而且房間裏冰冷，開了很久空調才暖和。等晚上回房間的時候才暖和一點，這樣感覺才稍好點。第二天早餐客人多，開了自助早餐，比第一天的早餐好多了，選擇的種類也多。 這個不像是酒店，更像是個單位的招待所，優點是比較安全，衞生也不錯。據説這是萬象職業學校酒店管理專業的實習基地，為什麼這麼不專業呢？

酒店在一所學校內，距離西溪濕地高莊入口五分鐘，地鐵三號線花塢出口三分鐘，交通便利。與靈隱，西湖景區相距都不遠，附近有大型商場。整體相當於四星水平，性價比很高。

房間清潔衞生，環境超讚，熱水超好。服務熱情，餐廳服務熱情

離西溪濕地近，交通也便捷，離地鐵站很近。在春節期間入住，價格也不上漲，贊一個！房間安靜，居住比較舒適。

酒店乾淨整潔，環境優雅，客房設施齊全。地理位置優越，臨近地鐵口，出行方便。工作人員服務態度很好，特別是前台一個姓任的小姑娘，熱情周到，給人的感覺很舒服。總的來説，酒店性價比很高，下次還會選擇這家酒店。

裝修比較老舊但還算乾淨，去周邊景點很方便，出門就有地鐵，下次還會選擇住這裏

酒店非常好，乾淨衞生，通風，尤其前台服務非常貼心。早餐也很好。非常滿意，衞生乾淨，一塵不染，房間住着很安心，早餐也很nice，離西溪濕地特別近，酒店裡還有西溪旅遊攻略牌，入住首選～