杭州 富陽區的 5 星級飯店

我們一行四位於3月31日入住富春山居度假酒店。在之前就有小管家William 聯繫我們説：有問題隨時找他。到了那裡受到前台及william的熱情款待。進入房間看到商務套房內設施齊全，很乾凈，稍作休息就安排我們去富春閣抄經文，我們都非常投入，並在45分鐘內完成了抄寫，自我感覺很好，久違了，小楷字！結束後Willian又接我們回到酒店（此刻應是他下班時間了）。後酒店經理又安排我們熟悉和了解酒店的設計、裝飾及環境等，參觀後感覺整體設計裝飾的確很講究，特別是走廊裏的裝飾畫等非常漂亮！彷彿進入詩情畫意中！第二天上午還安排了拍照，在酒店內我們留下來一幅幅滿滿的記憶。整個行程我們都非常滿意，小管家William 雖然年紀輕輕，但是對我們老年人很體貼,照顧的也很好！謝謝他熱情的接待陪伴，希望他一如既往，並祝他以後工作一切順利！事業有成！期待有機會再次相遇！

朋友推薦過來入住的酒店，周邊環境特別好，交通設施很方便，餐飲娛樂很齊全，走進大堂就覺得十分繁華，前台徐羣超小姐姐人美心善 ，服務特別棒，房間特別乾淨，空間特別大，像家的感覺，我們一家人在開元入住都非常愉快，真是一次滿意的出行體驗，下次有機會來富陽還會選擇這家酒店。

非常滿意的一次旅行，在攜程上預訂非常方便，在酒店住了兩晚，前台服務人員給我們升級了江景房，房間非常乾淨晚上睡覺很安靜，空調暖氣非常足相當舒適，二樓的餐廳很大氣，餐前一杯安頂山龍井，一塊熱毛巾，餐後水果，非常暖心，我們5個人點了8個菜共635元結賬時還給我們打個95折。周邊環境也很好窗前富春江美景和雚山景區

富陽酒店很少，以前基本上住開元，第一次嘗試了當地的老牌酒店，沒讓人失望，服務細緻，微笑相迎，特別是小孫經理，對小朋友非常nice！ 房間雖然不大，但是首先床墊很喜歡，自從腰椎受傷以後，睡覺就怕太軟的床墊，這裏的床墊睡的很舒服。第二作為親子房，親子元素很多，小朋友們玩的很開心。第三窗户可以打開，這個對於冬天住酒店來説太重要了，不至於太悶。 同時，酒店的早餐也很不錯，整體上中式要好於西點，喜歡吃中式早餐的可選東西挺多。 酒店出門就是富春江，冬日暖陽的富春江，清風徐徐，有一種小時候生活的味道。

機緣巧合之下預訂了這家酒店，酒店離富春江幾步之遙，入住高樓層的江景房，抬頭可見碧綠春江水和絢麗的鹿山大橋。新開酒店，客房設施設備新，尤其床品，好喜歡深陷在內，被包裹的感覺！客用品很精緻，香味很高級，想去買大瓶裝的。自助早餐品種豐富，最愛現包小餛燉……總枱小姐姐很貼心，噓寒問暖的，還送了暖身貼，被感動到了！

設施：12樓全日制餐廳，樓下有天香樓，懶得走路的，可以全天在酒店用餐；房間設施很齊全，空調冷氣很充足，讓我意想不到的是房間裏還配備了小米風扇，像我老公這樣怕熱的人，實在太適合了，可以讓他快速降温 衞生：房間十分乾淨，淋浴房硅膠都刷得很白，床單有破損，在床尾側面位置，早上起床時候才發現的，沒拍照 服務：會提前電話聯繫，確認到店時間；前台服務很nice，我們兩家人帶着孩子，很貼心的給安排了臨近的兩間房（1106、1107）不僅有入住水果點心贈送，還主動提供了小童用品，貼心的告訴我們洗漱用品如果不夠，可以撥打哪個號碼聯繫遞送；門口禮賓員，有問必答，還提供了不少出行建議和小tips；客房服務員也很熱情，一直笑眯眯的，讓人感覺很親切 位置：1號線地鐵站B出口出來就是酒店，出行非常方便；離武林夜市和嘉裏中心都很近，一條道逛吃逛吃非常省事 環境：不能説高大上吧，至少是舒適宜人的，電梯口還有免費的瓶裝水和話梅糖，隨意取用；無論公區還是客房，燈光有點偏暗了 總體感覺非常滿意，之前一直以為國賓館和奢華酒店才會有的細節，原來國營賓館也有，房價也不貴

主動免費升級了山景房，視野很開闊。房間裏給孩子準備了小拖鞋、小浴袍、小牙刷，讓人驚喜的是還準備了鉛筆橡皮尺子，孩子很開心，畫了幾幅小畫。 早餐的餛飩、粉絲和小籠包都比較好吃，餐廳外面還有露天陽台，可以遠眺西湖美景。陽台還住了一窩小兔子，孩子們喂的不亦樂乎。 酒店交通也十分便利，離地鐵和公交站都不遠，也能直接走路去西湖邊，此外酒店還提供包車和一日遊服務。工作人員都很熱情周到，尤其是小張美女，主動給我們提供了很多幫助，讓我們享受了愉快的旅程。 個人感覺去西湖親子游，住在這裏性價比很高。

雖然預訂這家酒店是臨時改主意換的，但做了個非常正確的決定。 從地理位置來説，步行到湖濱銀泰和西湖二公園不到10分鐘，小朋友西湖逛累了回酒店休息非常方便。樓下就有很著名的杭幫菜館，往中山中路那邊走好吃的餐館就更多了。整個行程因為這家酒店的優越位置變得輕鬆很多。 從服務來説，是最滿意的一點。我們帶着三歲的小朋友推着嬰兒車來旅遊，從酒店門口下車開始，就感受到了服務人員的關心和熱情。門口的保安主動幫忙提嬰兒車和行李，酒店前台幫我們鎖定了可以提前check in的房間，一位可能是大堂經理的女士看我們帶着孩子，直接幫我們升級了8樓的親子大床房，她説房間有沙發小朋友也許會喜歡。非常感謝她的善解人意。在入住的過程中，酒店服務人員有求必應，非常耐心友善，或許這就是老牌四星酒店的自我修養。 額外加分項，我們會過這一趟從南到北，去了很多城市，馬可波羅這家酒店是禁煙做的最好的，不論房間還是公共區域，幾乎聞不到任何煙味。 另一個額外加分項，樓頂花園真的是這個熙熙攘攘的城市裡一處靜謐的角落，可以從另一個視角欣賞西湖。 如果一定要説缺點，可能就是整體硬件沒有近幾年新建的賓館那麼現代，傢俱和裝修都能看出年頭，但基本還算是乾淨衞生。 如果下次來杭州，一定會再次預訂這家酒店

房間很乾凈！早餐很豐富！前台經理Lilia服務也很nice！地理位置超級方便！杭州站出來過個馬路就是酒店，還有個全家便利店在旁邊，樓下有家小龍包，門口就是地鐵站口。因為第二天早上7點40的高鐵，就選了這家酒店，果然沒選錯，7點起床，準時趕上7點40的高鐵！下次再來出差還會選這裏。

感謝暖心的工作人員們～ 可能是我運氣不好，攤上隔壁住客極其***，一晚上超大聲説話大笑，過了十一點都絲毫不見收斂。擔心睡眠受到幹擾影響第二天的工作，抱着試試看的心態聯繫了前台申請換房間。沒想到酒店工作人員們非常認真地對待我的訴求，尤其是隆先生不厭其煩地帶我去看可以換的房間，他很辛苦地來來回回跑上跑下好幾趟，直到解決了我的問題。 下次再來杭州，還會選擇這裏～