海口威斯汀飯店

海口威斯汀飯店的評論

海口威斯汀飯店

海口, 龍華區, 渡海路100號查看飯店詳情
海口威斯汀飯店
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1晚

海口威斯汀飯店 評論-真實旅客評語

4.7/5
極好
8685 則評論
驗證過的評論
位置4.8
設施4.7
服務4.8
衛生程度4.8
篩選依據:
排序方式:
所有評論(8685)
好評(8568)
附有照片/影片的評論(2333)
早餐很棒(762)
櫃檯服務好(740)
絕美海景(467)
游泳池很棒(290)
自助餐棒(113)
有無邊際泳池(65)
鄰近海灘(63)
負評(117)
Renzailvtu0574
城景大床房
入住於 2025 年 2 月
獨自出遊
12 則評論
4.8/5
極佳
發布於 2025 年 3 月 7 日
定威斯汀,主要為了酒店坐落在世紀大橋的江邊,本想天氣好,在江邊可以吹吹風,逛逛外灘和雲洞圖書館。但天公不作美,剛好冷空氣到了,風大又下雨。定的是城景大床房 ,能看到世紀大橋,晚上還能看到遠處大樓的燈光秀。晚飯在酒店的中餐廳吃的,味道很好。自助早餐品種還豐富的,味道不錯。酒店服務也挺不錯的。
住宿方回覆: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇入住酒店並抽出寶貴時間撰寫評論。酒店客房面積47平方米起步,房間配有落地窗,可觀都市霓虹夜景,可賞壯美江海勝景。酒店擁有4間餐廳與酒吧,分別為知味西餐廳、中國元素中餐廳、大堂吧、Q吧,可為您提供豐富多樣的美味及當地特色美食。我們會堅持不斷創新及努力,為您提供更個性化的服務,為您創造每一次完美之行!期待您的下一次入住。
Dagupanweilian
城景大床房
入住於 2025 年 2 月
獨自出遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 6 日
早就想來試試這家海口威斯汀了,地理位置確實還不錯,世紀大橋邊上,到哪都挺方便的,房間也維護的很好,餐廳的出品好看又好吃,這個價格絕對值得了,還有前台的一位經理Bella Yu,給我很深的印象,人美不説,各方面又專業又好
住宿方回覆: 尊敬的賓客:您好,感謝您入住海口威斯汀酒店,並在百忙之中與我們分享您的入住體驗與感受。酒店地處市區繁華生活圈,交通便利,距離世紀公園、雲洞圖書館僅需步行5分鐘,可滿足您的休閑娛樂需求。酒店擁有4間餐廳與酒吧,分別為知味西餐廳、中國元素中餐廳、大堂吧、Q吧,可為您提供豐富多樣的美味及當地特色美食。我們會堅持不斷創新及努力,為您提供更個性化的服務,為您創造每一次完美之行!期待您的下一次入住。
訪客用戶
灣景雙床房
入住於 2025 年 1 月
與好友旅遊
13 則評論
4.1/5
很好
發布於 2025 年 3 月 2 日
世紀大橋,外灘,雲洞圖書館近在酒店咫尺,離海口的騎樓老街、海南省博物館也不遠……地理位置優秀 從酒店的裝修風格&格局來説,感覺稍有些年份 表揚一下酒店的床墊和枕頭,舒睡; 酒店自助早餐品類豐富,出品不錯; 中餐廳淺嘗了一下,味道OK
住宿方回覆: 尊敬的賓客:您好,感謝您入住海口威斯汀酒店,並在百忙之中與我們分享您的入住體驗與感受。酒店地處市區繁華生活圈,交通便利,距離世紀公園、雲洞圖書館僅需步行5分鐘,可滿足您的休閑娛樂需求。酒店客房均配有威斯汀品牌天夢之床,意在為您提供舒適的居住環境,安享酣然好夢。特別是我們精心準備的營養美味早餐,不僅匯聚了各式佳餚,更融入了均衡的營養搭配,旨在讓您在享受美食的同時,獲得充沛的能量與活力,為新的一天注入滿滿的動力。關於您提到的硬件設施問題,我們已記錄並會盡快評估和改進。酒店目前正在逐步升級設施,力求為每位客人提供更舒適的入住體驗。再次感謝您的反饋,期待您的再次光臨並見證海口威斯汀酒店的不斷成熟和蜕變。
訪客用戶
活力外灘套房
入住於 2025 年 1 月
商務出差
4 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 24 日
非常好的酒店,入住開始就是驚喜連連,前台Benson熱情幫我升級房間,然後介紹各項設施,房間很寬敞,前面是海景很美麗。早餐也很不錯!距離雲洞圖書館非常近,在房間就能看到。去國貿中心區吃飯很方便,打車十來分鐘不遠。
住宿方回覆: 尊敬的貴賓:感謝您將海口威斯汀酒店作為此次出行的下榻之所,並與我們一同分享您的入住體驗。酒店坐落於繁華灣區,步行即可到達世紀大橋、雲洞圖書館、鐘樓等城市知名景點。能夠讓您的此次入住感到滿意,我們表示十分榮幸!期待您再次光臨,與我們一起共享更多精彩!
qh8919
城景雙床房
入住於 2025 年 1 月
與好友旅遊
39 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 5 日
酒店位置在世紀大橋旁邊,走十分鐘左右就是雲洞書屋。房間很大,衞生間乾濕分離,其中的馬桶衞生間裏有單獨設定的洗手池,這個在所有入住過的酒店裡是少見的。早餐挺豐富,但是比石梅灣的威斯汀酒店相比還是差了一些。前台小余熱情的給我們升級了海景房間,而且服務意識很強,一直詢問我們的需求並給予解決,非常感謝!
住宿方回覆: 尊敬的賓客:感謝您下榻這片“城市灣區”,並與我們分享您的入住經歷! 十分榮幸看到您在住宿期間,在愜意的環境中享受時光,放鬆身心,獲得片刻的悠閑。同時,感謝您對早餐品種的讚賞,我們也將不斷優化早餐品質,並制定行動計劃積極改進。真摯的期待您再次入住海口威斯汀酒店,我們竭誠為您帶來更多愉快舒適的體驗。
訪客用戶
城景大床房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
12 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 24 日
在海口短暫停留,訂了一間大床一間雙床,前台小余直接升級了江海勝景,真的非常美。酒店位置很棒,下樓就是世紀公園,跑步,騎行,哪怕是隨便走走都很舒服。尤其是日落時分,在入海口處的雲洞圖書館看落日,太美了。推薦推薦。
住宿方回覆: 尊敬的賓客:您好,感謝您入住海口威斯汀酒店,並在百忙之中與我們分享您的入住體驗與感受。酒店地處市區繁華生活圈,交通便利,距離世紀公園、雲洞圖書館僅需步行5分鐘,可滿足您的休閑娛樂需求。希望您每次都能感受我們直覺靈動的服務與體驗。期待您能在不遠的將來再次下榻海口威斯汀酒店,繼續您的煥發活力之旅!
訪客用戶
江海勝景大床房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
13 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 23 日
酒店的環境很好,就在世紀大橋旁邊,距離網紅打卡地雲洞圖書館很近,步行最多10分鐘就能到。酒店服務也很專業,提早一天就跟我們聯繫,看我們對住宿有什麼要求,我們到店後給我們升級了江海勝景套房,從窗口就能看世紀大橋全貌,早餐也很豐富,衞生也很好。挺滿意的一家酒店!
住宿方回覆: 尊敬的貴賓:感謝您將海口威斯汀酒店作為此次出行的下榻之所,並與我們一同分享您的入住體驗。酒店坐落於繁華灣區,步行即可到達世紀大橋、雲洞圖書館、鐘樓等城市知名景點。能夠讓您的此次入住感到滿意,我們表示十分榮幸!期待您再次光臨,與我們一起共享更多精彩!
訪客用戶
城景大床房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
2 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 18 日
再見 海口,這個熱情且真誠的城市,入住 兩晚海口威斯汀酒店,滿滿的感動,從酒店入口到辦理入住到早餐質量,代表了海口這座城市的真誠與務實,東北人到海口的這份感動在分享。客房部的打掃姐姐們熱情、主動,還問我們用不用飲用水,主動打招呼,特別是辦理入住時,餘玉環小姐姐眼神中滿滿的真誠服務,感受到了。再次感謝威斯汀全體工作人員,每一位員工的細節、真誠、熱情,感受到了,手動贊,五星好評。再見 海口,再見海口威斯汀,生意興隆。愛你們~~~
住宿方回覆: 尊敬的賓客:衷心感謝您選擇海口威斯汀酒店作為您的下榻之所,並與我們分享瞭如此寶貴的入住體驗。得知我們的服務及每一個細緻入微的環節都能滿足您的期許,我們深感榮幸與喜悦。您的滿意不僅是對我們團隊辛勤工作的最大肯定,也是我們不斷追求卓越服務的動力源泉。期待您的再次光臨。
訪客用戶
活力外灘套房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
2 則評論
4.7/5
極佳
發布於 2025 年 2 月 17 日
因為第二天早晨要趕飛機所以來海口住,在選擇這家還是索菲特也是糾結了半天。酒店前台小李服務熱情,人也漂亮,棒棒噠。房間安排在12層最邊上,卧室能看到江景,世紀大橋。房間內簡單設施老。行政酒廊一般,簡餐也是衹有晚上有,飲料品種少。整體感覺就是服務不錯
住宿方回覆: 尊敬的客人: 感謝您選擇海口威斯汀酒店並與我們分享您的入住。酒店地處國貿商業生活區,周邊三大公園、購物中心、大型超市等可滿足您的生活所需。酒店擁有297間設施完備的客房,可飽覽海口城市美景和天高海闊之美。我們已經將您提出的餐食和設施問題的寶貴意見反映給了管理團隊並針對這些問題制定行動計劃積極地進行改進。我們將繼續致力於為您提供更加高品質的硬件設施和服務。期待您的再次下榻,相信我們將為您提供更加優質的入住體驗。
Qrenshengdeyixujinhuan
灣景雙床房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
32 則評論
4.5/5
滿意
發布於 2025 年 2 月 11 日
房間挺寬敞。給了最外面的房,努努力能看到一點點海。設計合理,房間活動方便。老五星跟新酒店設施比是比不上了,勝在服務好,比較温馨。樓下就是外灘音樂餐吧一條街,可以吃西餐,逛海景。雲洞圖書館也不遠。五樓的無邊泳池風景好,不過夏天人會多,泳池就顯小了。早餐豐盛,特別是西餐。
住宿方回覆: 尊敬的賓客:歡迎來椰城探索更多美好。您可從酒店步行至雲洞圖書館,打卡網紅地標,或登上世紀大橋遠眺江海勝景。酒店地處國貿商業生活區,周邊三大公園、購物中心、大型超市等可滿足您的生活所需。我們真誠地希望能夠帶給您高品質、個性化的威斯汀入住體驗。期待您的再一次光臨。
Ziyunxi2011
城景雙床房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
24 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 19 日
酒店門口永遠有工作人員幫着拿行李,回答問詢,很熱情。房間在高層景色不錯,床墊很舒服,早餐好吃。出門不遠就是世紀公園,看海邊的雲洞圖書館,另一邊(後門出去)是外灘邊上一串餐酒館,晚上氣氛不錯。
6/7
住宿方回覆: 尊敬的貴賓:感謝您將海口威斯汀酒店作為此次出行的下榻之所,並與我們一同分享您的入住體驗。酒店坐落於繁華海口灣區,步行即可到達世紀大橋、雲洞圖書館、鐘樓等城市知名景點。能讓您擁有一次愉悦的入住體驗,我們表示十分榮幸!期待您再次光臨,與我們一起共享更多精彩!
訪客用戶
灣景雙床房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
3 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 11 日
臨時改變了旅遊目的地,選擇在海口住一晚,選擇了海口威斯汀酒店,感覺還不錯,點贊。 提前跟酒店留言,當天是小朋友生日,酒店走心的升級並佈置了房間,還準備了蛋糕! 江景房景色很棒,酒店的位置也很方便。總的來説,海口威斯汀酒店讓我們住得很舒心,服務、環境、設施都挺不錯的。下次來海口,我還會選擇住這裏,也推薦給其他朋友!
住宿方回覆: 尊敬的賓客:感謝您對海口威斯汀酒店的支持和喜愛。非常開心能夠為您提供温馨、熱情的服務,希望您在酒店度過了一個難忘的生日。讓每位賓客都備受關懷,是我們孜孜不倦的追求。真誠期待您的再次光臨!
訪客用戶
灣景雙床房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
2 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 8 日
這次入住海口威斯汀酒店,體驗堪稱驚艷,還要特別感謝攜程工作人員小肖!從預訂開始,小肖就展現出無與倫比的專業與耐心。面對我繁多的諮詢,他始終熱情滿滿,細緻入微地解答每一個問題,幫我挑選最合適的房型。 入住期間,酒店環境優雅,服務貼心。而小肖還持續跟進,詢問入住感受,有任何需求都能迅速響應並解決。他用熱忱與真誠,讓這次旅行格外安心、舒適,是她和酒店共同成就了這場難忘的海島之行 。
住宿方回覆: 尊敬的賓客:衷心感謝您選擇海口威斯汀酒店作為您的下榻之所,並與我們分享瞭如此寶貴的入住體驗。得知我們的服務及每一個細緻入微的環節都能滿足您的期許,我們深感榮幸與喜悦。您的滿意不僅是對我們團隊辛勤工作的最大肯定,也是我們不斷追求卓越服務的動力源泉。期待您的再次光臨。
Simiyadang
江海勝景雙床房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
15 則評論
4.8/5
極佳
發布於 2025 年 2 月 6 日
來海南這麼多年了,還是第一次在海口小住。 雖然來之前看到很多評價説是酒店開業即過時,但衝著威斯汀的床還是來住一下看看。 房間確實不太像威斯汀的風格,小窗户和素色地磚確實有點寒磣,房間內潮氣挺重,需要多開窗户。不過床真的是蠻舒服的,加上房間看出去的景色蠻好,整體感覺還不錯。更加分的其實是地理位置,距離雲洞圖書館就是步行的距離,和騎樓老街什麼的也都不遠。 酒店內的環境是辦公樓風格,因為沒怎麼在酒店待所以沒影響感受。值得一提的是,房間雖然挺滿,但能夠提前入住和延遲退房,在海南住酒店這還是第一次。 早餐接近10點去的,竟然大排隊,估計是因為住得太滿。早餐種類就一般五星級的水平,無功無過吧。 退房之後的行李寄存服務也不錯,尤其是Justin蠻幫忙的,將行李幫着放到車上,好評。 如果對房間風格不是很在乎的話,海口威斯汀其實是值得試試的酒店。
住宿方回覆: 尊敬的賓客:感謝您到訪海口威斯汀酒店作為您的休憩之所,我們就您在入住期間產生的不愉快經歷深感歉意。我們非常重視您的反饋。關於您提出的房間設施,氣味,床品的寶貴意見,我們已立即反映給了管理團隊,並就其針對這些問題制定行動計劃,力求從根本上解決您所遇到的問題。我們始終秉承尊重並無微不至地服務每一位客人的原則,致力於不斷完善服務細節,以期為賓客帶來更加貼心、舒適的入住體驗。最後,衷心感謝您給予的寶貴意見及建議,我們期待不久的將來有機會再次為您服務,並誠摯邀請您的光臨。
cinderellatata
江海勝景大床房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
36 則評論
4.2/5
很好
發布於 2025 年 2 月 9 日
開始住的江海勝景大床房,又小又黑,後邊付費升級到套房,面積夠大,但是格局不好,不夠敞亮。設施偏陳舊與價位不符。基本沒什麼服務,外賣需要自己下去拿。屋子裡總是有灰塵,桌面擦完很快又有一層,可能還是因為陳舊。早餐每天都要排隊等位,很擁擠,出了牛肉麪海南粉不錯,沒什麼可吃的。優點就是位置一流,窗外景色好。
住宿方回覆: 尊敬的賓客:感謝您就入住我們酒店的體驗提供反饋。我們十分抱歉部分服務或設施未能滿足您的需求。酒店一直對房間與其他設施進行定期維護,努力為我們的賓客提供温馨舒適、現代時尚的環境,完善每一個細節來為您提供更高質量的入住體驗。關於您提及的外賣服務事宜,為了確保食品安全與您的個人私隱保護,酒店設有外賣存取櫃,旨在提供一個安全、便捷的自助領取環境。此外,對於早餐體驗不佳的問題,我們也會進行內部的調整,並優化早餐服務流程,提高服務質量,確保每位客人都能享受到愉快的用餐體驗。我們始終秉承尊重並無微不至地服務每一位客人的原則,致力於不斷完善服務細節,以期為賓客帶來更加貼心、舒適的入住體驗。最後,衷心感謝您給予的寶貴意見及建議,我們期待不久的將來有機會再次為您服務,並誠摯邀請您的光臨。