海口威斯汀飯店(The Westin Haikou)

服務：入住前就電話詢問幾個人入住，有什麼需求，得知帶了寶寶，還幫忙房間升級，並在入住前配齊了床圍和寶寶用品，退房時還送了威斯汀小熊，在這裏表揚下小鮑👍 環境：房間很大，可以看到世紀大橋！衞生乾淨，還有無邊泳池，早餐總類也豐富 距離網紅雲洞圖書館步行即可到達，下午六點的日落超美！

饗春食味知味西餐廳2大1小自助晚餐:晚餐還可以，種類挺多，還有刺身 房間住的也很好，床品很舒服，晚上泡個澡賞賞夜景很愜意～ 服務：服務人員都很貼心，會主動詢問有什麼需要幫助的，Justin Bao在退房的時候還送了我一個小熊🐻很喜歡～

酒店位置很好，在世紀大橋和世紀公園旁邊，距離熱門景點都不算遠。樓下靠海邊晚上有酒吧美食街，酒店的餐廳還有駐唱歌手。可以一邊吹海風一邊品嚐美食。很乾凈，客房服務到位。特別是大堂前台的Nancy，服務周到體貼，幫我們調換了安靜的房間，並不時主動詢問有何需要。前台帥氣的小哥也是有呼必應。大堂的Justin同樣令人難忘，態度友善，服務貼心。謝謝酒店員工們優秀的服務，令我擁有了這次非常滿意的海口之旅。

非常滿意的一次體驗，因為母親生日就想來住酒店，在攜程上看了幾個品牌酒店，後選擇了威斯汀酒店，辦理入住時前台的小馮給升級了帶陽台的套房，很寬敞，坐在陽台上欣賞世紀大橋和海景江景，風景太美了，位置好，去雲洞散步很近，早餐和行政酒廊也不錯，酒店的服務也不錯，下次還會再選擇的

這家威斯汀酒店給我留下了非常深刻的印象，首先酒店地理位置很好，出行方便，距離雲洞圖書館，騎樓老街等景點都很近，景色也很不錯酒店後面可以看見世紀大橋，房間也很乾凈床品很舒適，服務態度好尤其是賓客部小肖服務熱情周到是商務出差和旅遊的理想住宿地點。

位置：威斯汀位置很好，離騎樓老街打車8-10分鐘。酒店有到免税店的班車，很方便，窗外景色也很美～ 服務：提前一天，管家小馮跟我聯繫，溝通入住時間，提前準備房間和歡迎水果，我當天到的比較晚，房間沒拍照，可以參考官方圖，屋內環境還是蠻好的。 讓我體驗感最好最驚喜的是第二天睡醒下樓退房，寄存行李，到離店的的整個過程。Justin 服務熱情真摯，幫忙拿行李，準備水在路上喝，整個溝通的過程很舒適，雖然都是小事情，卻讓人很暖心。

住了兩晚洲際，換到了威斯汀，本來看着價位差不多攜程評分挺好地段也好，21年開業，衝著威斯汀這個品牌以為應該不錯吧。結果！！大雷巨雷！！ 1⃣️這白色地磚地面是什麼鬼！！黑漆漆的瓷磚縫什麼鬼！！200塊的快捷都不用這種地面了好吧！簡直是農村自建房配置。 2⃣️簡陋的桌子，空無一物的各種枱麪，房間燈光都打不出一丁點高檔酒店應有的氛圍。 3⃣️地下車庫出入口巨小，大車出入很容易刮擦，租車的、新手慎選，車位很少且侷促。 4⃣️服務也衹能説很一般，海南之行幾家酒店體驗下來最高冷最疏離的一家。 5⃣️進門就是一個單獨的馬桶隔間，隔間巨小小到無法轉身，強行關門的話非常非常壓抑，不關門的話就對着門口的鏡子上廁所。馬桶聲音巨大，沖水後巨大轟鳴聲持續1分鐘以上。 6⃣️樓上一旦有關門、比較大的動靜的走動，房間的窗户、掛畫會被震的嘩嘩作響，一晚上吵醒我好幾次。 7⃣️淋雨的噴頭鬆動不能固定，衹能拿在手裡洗，否則插在底座上直接轉圈噴水。 8⃣️退房以後還有坑爹的事兒，因為是cdf的合作酒店看到cdf介紹有住店客人專屬折扣、優惠券等幾項活動。酒店沒有主動告知也罷了，我去退房的時候要求酒店提供住店客人專屬優惠，前台衹給我掃了優惠券的二維碼説好了。到了cdf店員告訴我住店客人還有一種折扣是酒店錄入身份證的直接刷身份證會顯示額外8-95折的，刷了我的身份證沒有顯示。無奈又打電話回去要求，酒店居然説你們沒有要求所以我們沒有提供。離了大譜。 這樣一家硬件、服務都有大坑的酒店，給1分都嫌多。

最後一天5.1 的假期結束了，陵水的威斯汀沒有訂到，海口的這家也很好，早餐特別好吃，海鮮麪，海鮮粥特別新鮮好吃，是假期三家酒店最好的，酒店旁邊就是圖書館，很方便，開車去博物館，免税店都近，服務也不錯，最重要的又免費升級了海景房，最後Justing還送個禮物。最後寫給海口和陵水整個5.1體驗感很好，人不多，海口人民也比較好，比較好的幾個地方，分界島的景色不錯可以去，猴島可以順便去，呆呆島一定要去，呆呆島的海景和沙灘真是不錯，還有魚排比較有意思，夜市一般，點的海鮮都不怎麼好，海鮮店開始人少不敢去，但是在陵水縣有一家老字號吃了還不錯，也不貴，海口的一個年輕人推薦的鄧記清涼補很不錯，還有牛排王糟伯醋火鍋

非常愉快的一次入住，入住酒店前就感受到了行政酒廊佳佳的熱情周到，細緻入微的服務了！入住前提前打電話問了需求，瞭解到是帶長者和小孩升級了景觀套房，還準備了孩子的洗漱用品，並且主動為我們考慮加了孩子的圍欄，本來住兩天準備換酒店體驗直接又續住了幾天，連老媽都成了酒店的粉絲。 酒店位置也是得天獨厚，可以直接步行到達世紀大橋和雲洞圖書館，開車去騎樓老街不到10分鐘，去哪都很方便，早餐很優秀，尤其是現做的生滾粥一定要試試，酒廊有熱食菜品也很豐富，長者孩子都很開心，下次海口一定首選還是威斯丁，確實有賓至如歸的感受！