海口駿豪飯店（國貿中心店）的評論

住宿方回覆: 尊敬的賓客朋友，非常感謝您的入好評和推薦，看到您對我們員工服務的認可真的太感動啦。為您提供細緻入微的服務讓您感受到家的温暖是我們一直的追求，很高興您能滿意。酒店是去年新開業的酒店，位置非常好，就在友誼陽光城對面，出門就能逛吃逛吃，特別方便。酒店配套設施齊全，環境舒適還有600+的停車位，而且房間佈局寬敞明亮，乾淨整潔，還有全屋小度智能客控，舒適又好用。謝謝親親的肯定，我們會繼續努力的，期待與您的再次相遇，比心。

住宿方回覆: 尊敬的賓客朋友，非常感謝您的入好評和推薦，看到您對我們員工服務的認可真的太感動啦。為您提供細緻入微的服務讓您感受到家的温暖是我們一直的追求，很高興您能滿意。酒店是去年新開業的酒店，位置非常好，就在友誼陽光城對面，出門就能逛吃逛吃，特別方便。酒店配套設施齊全，環境舒適還有600+的停車位，而且房間佈局寬敞明亮，還有全屋小度智能客控，真是舒適又好用。謝謝親親的肯定，我們會繼續努力的，期待與您的再次相遇，比心。

住宿方回覆: 尊敬的賓客朋友，非常感謝您的好評和推薦，酒店是去年新開業的酒店，位置非常好，就在友誼陽光城對面，出門就能逛吃逛吃，特別方便。酒店配套設施齊全，環境舒適還有600+的停車位，房間佈局寬敞明亮，還有全屋小度智能客控，真是舒適又好用。謝謝親親對我們整體的肯定，我們會繼續努力的，期待下次光臨。

住宿方回覆: 尊敬的賓客朋友，非常感謝您的入好評和推薦，酒店是去年新開業的酒店，位置非常好，就在友誼陽光城對面上邦百匯城的旁邊，斜對面還有國潮城，出門就能逛吃逛吃，特別方便。酒店配套設施齊全，環境舒適還有600+的停車位，而且房間佈局寬敞明亮，還有全屋小度智能客控，舒適又好用。不論是位置環境都非常棒，是商務出差、旅遊度假的優質之選。謝謝親親的肯定，我們會繼續努力的，期待與您的再次相遇，比心。

住宿方回覆: 尊敬的賓客朋友 非常感謝您的入住和反饋，我們對此深感歉意。我們深知服務的每一次不當都會影響您的住宿體驗，給您的心緒帶來了不快，我們深感抱歉。針對您的細述的幾次入住經歷，尤為提及第一次的美好與第二次的不愉快，確實對我們的團隊管理提出了挑戰。 對於前台小哥的着裝與態度問題，我們深知員工形象與服務態度對於維護酒店品牌形象至關重要。結果未達標準，我們在此誠摯道歉，並已對涉事員工進行了嚴格教育與培訓，以提升服務專業度與服務意識。 關於您的房間體驗，因吊頂綠光與隔壁房間水龍頭髮出的噪音給您帶來的困擾和不適，我們深感歉意。我們已立即執行整改措施，並加強客房質量排查和整改，確保客房環境的舒適度。 對於換房問題的遲緩響應，我們應該在第一時間為您提供更為迅捷貼心的服務。在此，再次向您致歉，並對客服小姐姐的迅速響應與積極解決問題表示讚揚。她展現了卓越的應變能力與專業性，值得我們的高度重視與肯定。 針對異味問題，我們將進一步強化客房清潔流程，確保除異味、提升空氣質量，讓每一位客人享受到舒適、清新的住宿環境。藉此機會，我們承諾在將來的工作中，對所有細節進行全面檢查與優化，不斷改善服務水平與管理流程，以期望在您的下一次光臨時，能夠真正做到讓您滿意。 在此，我們特別感謝您對我們的批評與建議，它們是促使我們不斷提升與進步的動力源泉。我們誠摯期待在未來的某個美好時刻，能有機會為您提供一個更加滿意、愉快的住宿體驗，以此彌補此次的不完美。

住宿方回覆: 尊敬的賓客朋友，您好，非常感謝您的好評，看到您對我們各方面的肯定真的是好激動呢，為您提供滿意的入住體驗是我們義不容辭的責任，我們會繼續努力的。酒店位置確實超級棒呢，就坐落於海口國貿中心核心位置，友誼陽光城對面，倚靠上邦百匯城，坐享都市繁華與便利，逛吃逛吃都特別方便。房間設施寬敞明亮配套齊全，酒店提供了早中晚餐，早餐是自助的，豐富營養，搭配均衡。午餐和晚餐是特色的瓊菜，菜品也相當不錯。感謝親親對我們早餐、服務和整體的肯定，我們會繼續加油的，非常期待與您的下次相遇。

住宿方回覆: 尊敬的賓客朋友，您好！非常感謝選擇入住海口駿豪酒店，看到您如此用心且細緻的評價真是太感動啦，為你帶去舒適的入住環境和貼心的服務以及高品質的入住體驗，讓您收穫滿滿的幸福，是我們一直的追求和努力的方向，很高興您能滿意。酒店位於海口市中心，就在友誼陽光城商場對面，倚靠上邦百匯城，地處繁華、坐享便利。客房佈局寬敞明亮，35-40平的舒適空間，還採用智能小度聲控設計，讓您能解放雙手，暢享舒適好眠。謝謝您的認可和推薦，我們會繼續努力的，期待再次光臨哦，比心~

住宿方回覆: 尊敬的賓客朋友，非常感謝您的入好評和推薦，看到您對我們員工服務的認可真的太感動啦。為您提供細緻入微的服務讓您感受到家的温暖是我們一直的追求，很高興您能滿意。酒店是去年新開業的酒店，位置非常好，就在友誼陽光城對面，出門就能逛吃逛吃，特別方便。酒店配套設施齊全，環境舒適還有600+的停車位，而且房間佈局寬敞明亮，還有全屋小度智能客控，真是舒適又好用。謝謝親親的肯定，我們會繼續努力的，期待與您的再次相遇，比心。

住宿方回覆: 尊敬的賓客朋友，非常感謝您的入好評和推薦，看到您對我們各方面的認可真的太感動啦。酒店是去年新開業的酒店，位置非常好，就在友誼陽光城對面，出門就能逛吃逛吃，特別方便。酒店配套設施齊全，環境舒適還有600+的停車位，而且房間佈局寬敞明亮，乾淨整潔，還有全屋小度智能客控，舒適又好用。謝謝親親對我們員工服務的肯定，為滿足更多朋友們的需求，酒店特提供了宵夜服務，可免費在大堂享用，我們會繼續努力為家人們提供更多驚喜服務，歡迎下次光臨，期待與您的再次相遇，比心。

住宿方回覆: 親愛的賓客朋友，您好！非常感謝您對我們酒店的認可，酒店位於海口市中心，就在友誼陽光城商場對面，倚靠上邦百匯城，地處繁華、坐享便利。家庭房確實超級nice，2張大床可容納一家4口人入住，是親子出遊和度假的優質之選，房間全屋智能小度客控，入住起來也超級方便。謝謝您對我們員工服務的肯定，您的滿意就是我們最大的動力，我們會繼續努力為每位賓客提供貼心細緻的服務， 並帶來超值的入住體驗。期待您和家人的再次光臨，祝您和家人開心每一天。

住宿方回覆: 尊敬的賓客朋友，非常感謝您的入好評和推薦，看到您對我們員工服務的認可真的太感動啦。為您提供細緻入微的服務讓您感受到家的温暖是我們一直的追求，很高興您能滿意。酒店是去年新開業的酒店，位置非常好，就在友誼陽光城對面，出門就能逛吃逛吃，特別方便。酒店配套設施齊全，環境舒適還有600+的停車位，而且房間佈局寬敞明亮，還有全屋小度智能客控，真是舒適又好用。謝謝親親的肯定，我們會繼續努力的，期待與您的再次相遇，比心。

住宿方回覆: 尊敬的賓客朋友，您好！非常感謝您的好評和支持。酒店位於海口市中心，就在友誼陽光城商場對面，倚靠上邦百匯城，地處繁華、坐享便利。酒店配套有舒適的客房、西餐廳、自助洗衣房、麻將包廂等，配套齊全交通便利，是商務出差、旅遊度假的優質之選。客房佈局寬敞明亮，房間還採用智能小度聲控設計，讓您能解放雙手，暢享舒適好眠。謝謝您對我們員工服務肯定，為您提供細緻入微的服務讓您感受到家的温暖是我們一直的追求，我們會繼續努力的，期待下次光臨！