永泰凱旋會大飯店

酒店服務人員態度很差，入住之後馬桶背面漏水，那些屎尿水整的整個房間很差，當天入住就聞到味道但是並沒有發現問題，當時提出換房間，前台小哥哥説沒有房間，並態度好的跟我説讓客房阿姨處理一下，就這麼解決了，但是半夜開始冒屎尿水第二天睡醒一推開門整個房間的惡臭，於是辦理了提前退房，酒店態度服務差甚至連不好意思都沒有跟我説一聲，擺着一副高高在上的嘴臉，我來酒店消費看人家臉色的？最後還是平台跟我好聲好氣跟我説消消氣並幫忙溝通，連溝通的平台小姐姐都一肚子火跟我説酒店態度很不好，甚至跟平台説謊説當時提出給我換房間了，其實並沒有，酒店畢竟年份有些時間，有故障也可以理解，但是這個解決問題的態度和服務態度讓人非常不舒服，發出來讓別的客人在選擇酒店的時候謹慎一點，看看這些客人的毛巾，阿姨就這麼來吸漏出來的屎尿水，然後又是客人洗完澡用的毛巾，可想而知

好評多怕酒店漲價，早餐住宿一流，已在這個酒店消費超過10年以上，從嘉年華到現在性價比超高，到汕尾可選這個酒店

環境：樓下KTV和娛樂的聲音超級大，到凌晨2點半才關閉。如果睡眠淺的，或者想要早睡的，千萬別來踩坑！這隔音不是一般的差！簡直是聽着噪音被迫熬夜！ 服務：前台真是一臉欠他錢的樣子，不是星級酒店沒有好服務我認了，正常人都要給個笑臉吧？客人走過來都是真的是對人愛理不理。另外，前台人來人往的地方，還有這麼多小孩子，這麼鋒利的東西沒有及時處理，尖角直接外漏，把小孩的手刮破流血。最重要的是因為酒店自身處理不當而發生了小事故發生，前台人員沒有積極溝通處理，給個創口貼，毫無歉意，也沒安撫，一副事不關己的樣子！

酒店環境不好，協調後才換房間，有異味。而且套房還有被牆封住的，換了房後，窗户是對了一堆鋼筋的招牌。居住體驗很差。洗漱盆發黃。

酒店內設有按摩層，服務員態度亦很好，房間漂亮裝修亦豪華

出差進入海豐地區刷**看見這個酒店，有水療，住宿，KTV，特意預訂了一個豪華單人房，進入酒店門口有一個超級大停車場，後面諮詢前台消費停車是免費，周邊位置也挺熱鬧，前台小姐姐熱心提供了去海邊的旅遊路線，上客房要刷電梯卡，對客户安全措施做的非常好，進入房間是我喜歡的輕奢裝修，跟網上看見的一模一樣，問了服務員説有提供免費洗衣機，非常合適我這種出差懶人，好評好評[勝利]