olivierveden
2024 年 4 月 2 日
非常差,我從來沒住過體驗感那麼差的酒店,我因為被他照片騙了,大老遠從深圳開兩個半小時車過來,我花一千塊錢訂的酒店還沒有如家酒店服務好,地段差也就算了,我們晚上到了之後發現那麼大個園區衹有我們一户,一進房間門,工作人員在房間留下的狐臭遲遲不能散去,洗完澡上床睡覺根本睡不着,床硬的要死,床都還沒維也納舒服,我這輩子沒試過花一千塊錢訂一個硬的不得了的床,床上也是臟的,灰塵,感覺跟很久沒人打掃,衞生間馬桶底下還有屎,工作人員也不洗乾淨馬桶,淋浴間的地面設計有問題,根本下不去水,我洗澡洗到一半我在泡腳,睡了一個很難受的覺之後,早上起來想着去吃點早餐,工作人員告訴我廚師休假了,咖啡師休假了,我要求也就不多吧,我想吃個麪包喝個咖啡,你給我説所有人都休假了,我看你根本就是沒請吧,都沒有聘請這些有用的專業人員,你告訴我全休假了,工作人員叼着一支煙跟我講話,絲毫感受不到服務的態度,然後告訴我讓我坐着等半小時,他讓清潔阿姨現在立馬做飯,是不是**啊?將近1000塊錢一晚上的房間,早上起來沒有早餐吃,我餓得要死,在那裡等半小時等你做一個速凍水餃,還有煎蛋?沒有咖啡也就算了,你告訴我讓我喝伊利盒裝純牛奶,直接丟在了我的枱麪,1000塊錢的酒店唯一能體現你的價值的就是房間和早餐,兩個都垃圾的要死,根本就沒有照片那樣子拍的好看,地上全都是垃圾,還有過年的時候那些客人來放的煙花盒子也不丟掉,絲毫沒有打理這個園區,然後去到接待中心那個員工跟我説他剛來上班第二天,什麼也不懂,那你把這個皮球拋給我這個顧客有用嗎?你跟我説第二天上班有什麼用?什麼都不懂,你這個話應該是跟你老闆説而不是跟我説,你們老闆不培訓員工就讓他來上班,他根本不知道酒店服務酒店管理是什麼? 滿心歡喜的開兩個半小時車,真的是從深圳來想度個假,給了我一千萬個失望,然後員工跟我説老闆給我送一個圍爐煮茶,你老闆有沒有考慮過顧客有沒有吃早飯?你給我送個下午的圍爐煮茶有什麼用啊? 我餓着等到下午,然後等你這個圍爐煮茶嗎? 怪不得2023年開業啊,我看評論衹有33條。 這地方差的根本沒人來住吧 大家如果真的想從深圳來的話就別來了,客人會很失望,開兩個半小時車,累得要死,還獲得這種體驗感,有這1000塊還是在深圳好好住五星級酒店吧,別大老遠跑來這裏受罪,我從來沒有住過一個酒店,早上起來是沒有早餐吃的,要水果沒有水果,要粥沒有粥,要麪包沒有麪包,要咖啡沒有咖啡,反正就是什麼都沒有,我看這個老闆根本就沒在進貨,我想喝個茶水都沒有渴的要死,維也納200塊錢一晚上,都會有兩個紅綠茶包吧,這個將近1000塊錢一個晚上,杯子是臟的也就算了,茶水沒有咖啡沒有,果汁也沒有迷你吧也沒有,這個價格放在深圳又有早餐,又有下午茶,還有免費迷你吧,還有五星級酒店的服務,24小時貼身管家服務,洗浴用品也一定是名牌的,來這受罪幹什麼,我連最基本的洗浴用品都體驗不到好的,花1000塊錢受罪,我前天晚上用他們的洗浴用品洗的我的頭髮澀的要死,護理用品包也沒有,洗完頭想掏個耳朵沒有棉簽,7天快捷酒店都有護理用品包吧,都能洗完頭掏個耳朵吧,我總之勸大家別來了,這種酒店活該他沒人來住,他的服務根本就稱不上是一個酒店,這種酒店送給我我都不會來住的,我真的是氣到酒店老闆退我這一晚上房費我都退不了這個氣,我虧的油錢,我虧的時間成本,比不上深圳任何一個公園,哪怕是深圳小童公園都比他好,如果是帶孩子來更加別來