連泊をしました。チェックインの時のスタッフさんの対応はとても良く、お部屋に入ってからわからなかったことがあったので、スタッフさんに尋ねたところ、お部屋まで来ていただき親切に教えてくださいました。お部屋もトイレ、シャワー室、キッチンもとても綺麗で使いやすかったです。目の前にあるコンビニも歩いて利用でき便利でした。
不便だったことは、新しいタオル等の受け取り時間が決められていました。確かチェックイン時の15時から20時ごろまでで、その後はスタッフの方もいらっしゃらずフロントは薄暗かったです。
滞在中は朝早くに出かけて、夜遅くに戻ることが多かってので、同じタオルを使うこともありました。一度フロントへ電話をかけて、遅くに帰宅するために、部屋の前にタオルの予備を持って行ってくださいとお願いしたところ、今回だけはと話してくださり、きちんと袋に入れてドアノブにかけてくださいました。夜遅く帰宅のお客さんのためにいつでも受け取り可能のタオルやアメニティーなどのコーナーがあればいいと思いました。
あと気づいた点ですが、同じ階の客室の玄関前に使用したタオルが重ねられて出されていて、通るたびに不愉快な思いをしました。使用済みのタオルはフロントにタオル回収カゴが設置しているにも関わらず、日を追うごとに使用済みのタオルが増えているようでした。
階ごとにある共有ゴミ捨て場もいっぱいで、綺麗なホテルの建物も残念に思えました。スタッフの方は一日一回各階層を周り確認した方が良いと思います。
また機会がありましたら、利用したいと思いました。
ありがとうございました。
翻譯