發布於 2025 年 10 月 28 日
YLL123
酒店職員都很友善,不論前台、帶的們上房間或游泳池接待的職員都十分好。
而且他們的英文都很好,能好好的溝通並提供各項設施的詳細說明。
酒店很新穎、房間十分整潔。酒店應有盡有,設施很齊全,有泳池、健身室、而且近設有乾、濕蒸桑拿等設備。早餐方面也很出色,提供多元化的食物及飲品選擇,有驚喜。
最重要的是免費泊車,駕車去機場大約15-18分鐘,很方便。當然,亦遠離市中心。
唯一覺得美中不足的是被安排在2樓,房內的窗只是看到酒店花叢,未能從窗戶欣賞市內的風景。當天的入住率好像不太多,會建議酒店應盡量安排顧客在高層的位置入住可觀看索菲亞的風景,讓大家有更好的體驗。
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每晚起價:USD109
發布於 2025 年 9 月 29 日|高級雙人床房
訪客用戶
住了兩晚 酒店很乾凈 應該是個新酒店 設施也新穎 附近挨着超市很方便 前台服務態度好 最後一天延遲兩小時退房 很感謝 希望以後有機會還來
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每晚起價:USD94
發布於 2025 年 12 月 4 日|冰屋三人房
訪客用戶
定的三人間,床在住過的幾家算寬的了。酒店沒有一次性用品,開門需要用app,建議辦有國外的電話卡。網絡訪問不了國內網站。早餐不錯!
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每晚起價:USD101
發布於 2025 年 11 月 17 日
Cagbacov
很失望的服務–不值這個價格
我最近住在Hotel COOP Sofia,與一位接待員Mariana有一個不愉快的經歷。當我打電話給接待處要求給我的房間一些冰時,她以相當粗魯的語氣告訴我!酒店不把冰送到房間,我不得不自己下樓去收集。
當我試圖解釋前一天晚上我在房間裏收到冰時,她突然掛斷電話。當我下到大廳澄清情況時,我告訴她她的行爲是不可接受的,道歉是合適的。她沒有道歉,而是聲稱自己“太忙”,“客人太多”,儘管當時大廳完全空無一人。
然後她又輕蔑地問,我是否還想要冰。我要求和她的上司說話,但她假裝不明白我的意思。最後,她給我帶來了一個小的冰在一個紙杯。在我堅持之後,她才帶着冰桶和鉗回來了。
這種服務水平遠低於這一類四家開業酒店所期望的水平。體驗留下了非常負面的印象,我肯定不會再住這裏了。
除此之外,酒店的設施充其量是平均的,不證明價格合理。唯一真正的優勢是停車的可用性,這也附帶每天12歐元的額外費用。
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每晚起價:USD110
發布於 2024 年 5 月 20 日|標準單人大床間
訪客用戶
房間隔音效果很差,我整個入住期間都沒睡好,最後一晚更是糟糕透了。早餐很一般,也很簡單。不過,工作人員熱情友好,樂於助人。
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每晚起價:USD118
發布於 2025 年 7 月 18 日
Jn_foodie
索菲亞最好的5星級酒店。
.房間寬敞,設計現代簡約,但仍然非常實用。浴室與房間其餘部分甚至有一個分隔符,所以感覺就像住在初級套房。
.設施是驚人的,我去過的最好的室內游泳池。它配備了所有的水上技術,提供這麼多按摩選擇。還有2種桑拿浴室,鹽室,蒸汽房,甚至一個裝滿冰的冰管。
.酒店餐廳的食物很棒
.服務太好了,因爲我很沮喪和絞架,因爲二維碼和電視點餐系統不起作用,我反覆打電話給餐廳,沒有人接。於是我下去和達里亞交談,達里亞聽了我的關切,親自帶我去餐館,以便我可以從餐館菜單上訂購一些我真的想帶回不應該做的房間的東西。In Room Dining的Diana甚至來爲我送到我的房間,這實際上不是她的工作。我覺得在5星級酒店裏照顧和對待客人。
最重要的是,我們決定退房後在酒店餐廳吃午飯,遇到了弗拉迪斯拉夫,他給我們提供了從食物到飲料的驚人服務。絕對完美。
下次來索菲亞一定會再來住這裏,會推薦給來索菲亞的每個人。
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每晚起價:USD160
發布於 2025 年 11 月 12 日
Natalie W.
酒店大廳和早餐廳都很寬敞,舒適。
房間乾淨衞生,有免費瓶裝水。
高床軟枕,睡覺很舒服。
早餐泡茶和咖啡都不錯。
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每晚起價:USD75
發布於 2025 年 9 月 6 日
訪客用戶
設施和環境都很不錯。酒店工作人員非常少,晚上衹有一個人在,早餐比較敷衍,不用特意定早餐。房間沒有熱水,入住兩天都沒修,如果不是辦事就在附近,旅遊和其他出行不推薦
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每晚起價:USD72
發布於 2025 年 1 月 16 日|豪華房(帶梳化床)
訪客用戶
地理位置優越。從凌晨3:30開始,窗外就有電車隆隆作響,所以晚上開窗不太方便。
早餐不錯。
房間有些陳舊:淋浴手柄和沖水按鈕都掉了。
房間有點暗;根本沒辦法開燈。
床單很乾淨。
我們冬天入住。房間裡的空氣非常乾燥。儘管有噪音,開窗也無濟於事:晚上我們的喉嚨和鼻子變得非常乾燥,甚至疼痛。
因此,我們提前兩天退房。我們要求退還至少最後一晚的房費,但他們拒絕了。
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每晚起價:USD89
發布於 2023 年 10 月 29 日
Rositsa Petrova
好的酒店。奇怪的裝飾。它曾經是索菲亞經典,由一位著名的日本建築師建造。他們仍然保留了漂亮的日本花園。餐廳也不錯。早餐足夠,認爲不豐富。靠近地鐵,景色不錯。
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每晚起價:USD122