覺得旅遊不夠折騰的可以住這個酒店給自己添點堵
1.第一天入住的房間煙味特別大,窗户旁邊有鞋印,沙發上有不明白色污漬膈應人。後續酒店解釋沙發上的白色污漬是裝修時滴到沙發上的白乳膠,清潔人員想盡辦法去除不了。裝修時弄臟的一個沙發套竟然捨不得換👍就放在這兒讓客户自適應,適應不了就折騰客户換個面積更小的房,問就是同等户型已經沒有了,接受不了臟沙發就衹能住小房間
2.入住當天多次告知前台是兩個訂單四晚,前台確認有查到訂單。結果到了第三天中午問我們是不是要退房,一臉懵地跟前台説明我們是兩個訂單四晚,前台查了半天終於查到,給我們算續住要求當晚去辦理續住手續,得,入住第一天跟前台強調的兩個訂單四晚等於白説,於是第二次去前台辦理手續,續住辦理完了以為不能再有啥幺蛾子了,最後一晚回房間,房卡插上不能取電……電話聯繫後前台要求我們再下去辦理續住手續,於是零點又從18樓跑下去在大堂排隊,等着前面辦理入住的五六七位客户處理完,終於輪到我第三次辦理續住……
每一次,每一次跟前台強調的兩個訂單四晚都被當作屁話,住了四晚辦了三次入住,被酒店遛來遛去甚至零點還在大堂排隊辦理第三次續住,已經徹底沒脾氣,從沒有過這麼糟糕的酒店入住體驗!
廁所的位置也是很奇怪很憋屈,價格比較貴的豪華大床房是異型頭尾房,比較忌諱尾房的不要選豪華大床房,入住當晚還發現浴室的推拉門螺絲掉了,推拉的時候門晃呀晃真怕這個玻璃門扣自己身上,安全隱患極大
總之就是一個設施老舊服務基本沒有全靠客户自適應的酒店,評分這麼高真是不可思議