南航明珠大飯店(桂林兩江四湖萬象城店)的評論
南航明珠大飯店(桂林兩江四湖萬象城店)
桂林, 象山區, 翠竹路19號
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入住日期
1晚
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南航明珠大飯店(桂林兩江四湖萬象城店) 評論-真實旅客評語
4.6
/5
很好
923 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
4.6
設施
4.6
服務
4.7
衛生程度
4.7
篩選依據:
排序方式:
所有評論(923)
好評(902)
附有照片/影片的評論(197)
早餐很棒(85)
櫃檯服務好(83)
停車方便(81)
購物方便(46)
有親子房(17)
健身房很棒(13)
近火車站(10)
負評(21)
訪客
用戶
超級商務大床房
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 14 日
來桂林選擇南航酒店非常正確,服務果然在線。家庭親子套房很大,一房一廳,動靜分區,專門提供了小朋友的拖鞋、牙刷和床上用品,小朋友非常喜歡。酒店安排在16樓,視野景觀一流。設施保養的非常好,房間的香薰清香淡雅。酒店提供免費早餐,其中桂林米粉味道真的不錯,必須給大家安利一下。酒店還提供免費健身房和洗衣房,設備齊全。酒店附件購物娛樂一應俱全,衣食住行能滿足一家人各方面的需求。
住宿方回覆:
【空乘品質 用心相伴】非常感謝您對南航明珠的支持與肯定。酒店距離華潤萬象城50米,步行2兩分鐘;距市中心廣場、桂林城徽--象鼻山、“國賓洞”蘆笛巖車程約15分鐘;距尊神廟美食文化城約5分鐘車程。酒店作為南方航空機組人員指定入住酒店,擁有大型免費停車場、游泳池,以高品質的航空接待服務標準、優越的地理位置,成為旅遊、商務、會議、休閑各界人士理想的下榻之處。桂林南航明珠大酒店期待能再次為您及您的朋友帶去滿意加驚喜的服務,歡迎您再次入住我們酒店!
訪客
用戶
行政家庭親子套房
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
3 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 9 日
帶着孩子旅遊,我們還是偏向以輕鬆遊為主線,這次桂林旅行也不例外,我們一共玩了10天,前後三次入住南航明珠酒店,主要是地理位置很方便,就在萬象城對面,吃的喝的一應俱全,而且離景區也很近,吃完晚飯後去象鼻山溜達溜達或者去日月雙塔也都很方便。 酒店設施很齊全,配有室外游泳池,開放的時間是16:00-21:00,衹要拿着房卡去前台換券就可以去了。洗衣機、烘乾機一應俱全,對於我們這種時間較長的旅行來説,再方便不過了。 酒店的客房服務真心不錯,一位齊耳短髮的負責人,在得知我腳受傷之後,給我送來了創可貼,還問我夠不夠;當我第二次入住時遇到了點小問題(我們家男孩子,給了我們女孩子的房間),我們家這位小朋友有點受不了,她也積極主動的來幫我們調配房間,還教我們怎麼使用洗衣房的設備,真的很好。 特別點名表揚客房部的小黃,電梯門一打開,總能碰到她,也是緣分,當得知我們第三次入住的時候,給我們送來了水果。知道我對廁所有點小潔癖,還給我們送來了馬桶套,温馨的小留言上滿滿的温暖,再次感謝小黃,感謝南航酒店的客房服務團隊,給了我們一次很愉快的旅行!
住宿方回覆:
【免費停車+室外泳池 暑假家庭遊首選】非常感謝您對酒店的厚愛和支持。酒店作為南方航空機組人員指定下榻酒店,位於華潤萬象城商圈,距市中心廣場、桂林城徽--象鼻山、“國賓洞”蘆笛巖車程約15分鐘,酒店為自駕客人提供100多個免費的停車位,照顧好愛車才能讓每一位客人住得安心。南航明珠的小夥伴們歡迎每一位遠道而來的客人,我們以航空機組專業的服務接待經驗,希望能為客人們創造美好難忘的入住體驗。有愛才是家,【在世界的一端 有我的等候】我們一直會用心、貼心和暖心,期盼您再次回家!體驗我們的不斷進步。祝您旅途平安,生活愉悦,再會!
訪客
用戶
行政家庭親子套房
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
3 則評論
3.2
/5
發布於 2024 年 8 月 8 日
吊頂就在門的上面,整個樓層走道房間都特別壓抑,走道沒有通風也沒有空調,特別悶熱。房間內沙發污漬斑斑,晚上睡覺關了燈門縫都透着光,房間隔音特別差,最最要緊的是淋浴間,淋浴噴頭特別老舊卡死,淋浴噴頭衹有幾個孔出水,地上積水都卻沒過鞋子,洗完澡還要再洗手盆中沖洗一遍鞋子和腳。淋浴間積水主要是排水口不是安裝在最低處造成的,酒店為了防止積水流到外面,就把淋浴間的門檻砌高,根本沒想着處理積水的問題。這次出行在三個地方停留,定了三個酒店,這個是價格最貴的一個酒店,總體感覺也是最差的,還不如一兩百塊的民宿。
住宿方回覆:
尊敬的客人,您好!我是南航明珠大酒店客房部經理,非常非常地抱歉,這次沒能給您好的入住體驗感!對於您此次入住期間所反饋的問題,我們深表歉意。我們已經高度重視您所提出的各項意見。目前,酒店維護人員已對相關設施進行了檢查和處理,排水口已疏通,淋浴噴頭也完成了更換,現在一切正常。關於酒店設施的維護及更換,我們今後也會持續加強,確保為您和其他客人提供更優質的入住體驗。由於正值暑假,酒店客人及會議較多,人流量較大,導致前台工作人員未能提供細緻周到的服務,在此向您誠懇致歉。再次感謝您的意見及反饋,我們會及時調整和改進,期待能在未來為您呈現更完美的南航明珠大酒店。祝您生活愉快!
訪客
用戶
標準雙床房
入住於 2024 年 7 月
獨自出遊
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 7 月 29 日
我最近入住了南航桂林酒店,體驗非常愉快,忍不住要來分享一番。從前台到客房,每一個細節都讓人感到温馨與舒適。前台工作人員的熱情讓我印象深刻,他們的微笑和服務態度彷彿能瞬間消除旅途的疲憊。 客房的舒適度更是無可挑剔,乾淨整潔的環境讓人住着特別安心。特別值得一提的是,酒店提供的迎賓小禮品中包含了桂林特色的龜苓膏,這一細節真是既有特色又充滿心意,讓人感覺比其他酒店更加貼心周到。 客房服務也非常到位,晚上需要任何物品時,工作人員都能及時送達,效率和服務態度都令人稱讚。酒店的地理位置也十分優越,位於萬象城商圈,無論是購物、娛樂還是飲食都非常方便。 此外,酒店的停車場寬敞且免費停車,這一貼心服務無疑為住客提供了極大的便利。早餐時還有桂林米粉可以品嚐,味道非常不錯,讓我充分感受到了桂林的地道風味。 總的來説,南航桂林酒店無論是服務、環境還是地理位置都讓人非常滿意,是一次難忘的住宿體驗。強烈推薦給計劃前往桂林的朋友們!
住宿方回覆:
【空乘品質 用心相伴】非常感謝您對南航明珠的支持與肯定。酒店距離華潤萬象城50米,步行2兩分鐘;距市中心廣場、桂林城徽--象鼻山、“國賓洞”蘆笛巖車程約15分鐘;距尊神廟美食文化城約5分鐘車程。酒店作為南方航空機組人員指定入住酒店,擁有大型免費停車場、游泳池,以高品質的航空接待服務標準、優越的地理位置,成為旅遊、商務、會議、休閑各界人士理想的下榻之處。桂林南航明珠大酒店期待能再次為您及您的朋友帶去滿意加驚喜的服務,歡迎您再次入住我們酒店!
訪客
用戶
標準大床房
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
4 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 23 日
非常好,性價比極高,設施一應俱全,提早到了酒店原訂房型衞生還沒收拾好,直接給升級了商務大床房,送了小果盤,看到帶小朋友又送了小飛機,總而言之,值得再住!
住宿方回覆:
【免費停車+室外泳池 暑假家庭遊首選】非常感謝您對酒店的厚愛和支持。酒店作為南方航空機組人員指定下榻酒店,位於華潤萬象城商圈,距市中心廣場、桂林城徽--象鼻山、“國賓洞”蘆笛巖車程約15分鐘,酒店為自駕客人提供100多個免費的停車位,照顧好愛車才能讓每一位客人住得安心。南航明珠的小夥伴們歡迎每一位遠道而來的客人,我們以航空機組專業的服務接待經驗,希望能為客人們創造美好難忘的入住體驗。有愛才是家,【在世界的一端 有我的等候】我們一直會用心、貼心和暖心,期盼您再次回家!體驗我們的不斷進步。祝您旅途平安,生活愉悦,再會!
Xilingqi
anqiuxue
溫馨標準雙床房
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 13 日
環境:很好,南航旗下賓館。 衞生:整潔 設施:完善 服務:主動服務,我們帶着小朋友出門,主動為我們送來了小童牙刷和拖鞋。窗外可觀山,距離象山公園近,。
住宿方回覆:
【航空機組服務標準+免費停車】您的 5 星好評給了我們不斷提升品質的無限動力。酒店作為南方航空機組人員指定下榻酒店,位於華潤萬象城商圈,距市中心廣場、桂林城徽--象鼻山、“國賓洞”蘆笛巖車程約15分鐘,酒店為自駕客人提供100多個免費的停車位,照顧好愛車才能讓每一位客人住得安心。南航明珠的小夥伴們歡迎每一位遠道而來的客人,我們以航空機組專業的服務接待經驗,希望能為客人們創造美好難忘的入住體驗。再次感謝您對我們酒店的信任,希望您能繼續關注我們,讓我們有機會推出更多優惠回報您的認可。於悠悠歲月裏,遇一知音同行,便已勝卻世間繁花萬千。期待您的再次光臨。
訪客
用戶
標準雙床房
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
9 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 26 日
每次來桂林都入住南航明珠,位置很好,去哪都比較方便。大堂小秦熱情周到,賓至如歸。酒店的室外游泳館對客人免費開放,點贊。
住宿方回覆:
【在世界的一端 有我的等候】感謝您選擇,南航明珠酒店位於萬象城商圈,距離機場約30分鐘車程,距離高鐵站僅10分鐘車程,交通十分便利。酒店為客人提供大型免費停車場、游泳池、健身房及各類舒適客房,貼心分設標準樓層和無煙樓層。酒店作為南方航空機組人員指定入住酒店,全線員工統一培訓航空服務接待標準,以高效優良的服務能為您的旅途提供更多的便利。酒店整體裝修豪華絢麗,色調典雅別緻,將傳統及時尚元素巧妙融合,以供滿足中外賓客人不同審美要求。酒店願為您營造一個安心穩定的旅途之家,期待您的再次光臨~
訪客
用戶
標準雙床房
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
22 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 12 日
房間非常大,給升級了親子套房,前台很熱情周到,及時回答各種問題,保潔阿姨也很周到的提供服務,酒店地理位置絕佳,對面就是萬象城。
住宿方回覆:
【空乘品質 用心相伴】非常感謝您對南航明珠的支持與肯定。酒店距離華潤萬象城50米,步行2兩分鐘;距市中心廣場、桂林城徽--象鼻山、“國賓洞”蘆笛巖車程約15分鐘;距尊神廟美食文化城約5分鐘車程。酒店作為南方航空機組人員指定入住酒店,擁有大型免費停車場、游泳池,以高品質的航空接待服務標準、優越的地理位置,成為旅遊、商務、會議、休閑各界人士理想的下榻之處。桂林南航明珠大酒店期待能再次為您及您的朋友帶去滿意加驚喜的服務,歡迎您再次入住我們酒店!
M33
3456
機組商務雙床房
入住於 2024 年 8 月
與好友旅遊
7 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 8 日
酒店位置很好,交通方便,有很大的停車場,房間衞生乾淨,泳池開放,下水游泳很爽,水也很乾凈,遊着放心,前台小秦服務態度好,下次來還住這裏
住宿方回覆:
【免費停車,出行便捷更省心】您的 5 星好評給了我們不斷提升品質的無限動力。桂林南航明珠大酒店距離華潤萬象城50米,步行2兩分鐘;距市中心廣場、桂林城徽--象鼻山、“國賓洞”蘆笛巖車程約15分鐘;距尊神廟美食文化城約5分鐘車程。酒店作為南方航空機組人員指定入住酒店,擁有大型免費停車場、游泳池,以高品質的航空接待服務標準、優越的地理位置,成為旅遊、商務、會議、休閑各界人士理想的下榻之處。桂林南航明珠大酒店期待能再次為您及您的朋友帶去滿意加驚喜的服務,歡迎您再次入住我們酒店!
訪客
用戶
標準雙床房
入住於 2024 年 7 月
家庭出遊
14 則評論
4.0
/5
很好
發布於 2024 年 8 月 2 日
酒店位置比較好。周圍都有很多吃飯購物的地方。酒店設施比較陳舊。但是服務比較專業和貼心。空調冷氣足。視野也不錯。早餐桂林米粉是亮點。
住宿方回覆:
【距離萬象城50米,度假購物更便捷】感謝您對南航明珠大酒店的信賴與選擇!從您步入我們酒店的那一刻開始,就已把您當成家人,謝謝您的好評及意見,已經第一時間記錄並反饋給我們總經理了,總經理非常重視您的意見,後我們會更加註重設備的維護與更新,以保持環境的最好狀態。酒店緊靠萬象城商圈,穿過馬路2分鐘即可抵達,周邊還配有尊神廟美食街、聯達廣場,蘆笛巖景區都很近的哦,購物餐飲娛樂旅遊都非常方便。酒店還貼心為客人提供室外游泳池、免費停車場、自助洗衣房、自助烘乾機等各類服務,是商務、旅遊、休閑等客人的完美選擇。【空乘品質 用心相伴】也希望您再次回家!檢驗並尊享我們的進步。祝您旅途平安,生活愉悦,再會!
訪客
用戶
標準雙床房
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
6 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 16 日
酒店地理位置在萬象城對面購物逛街很方便,酒店價格實惠,房間整潔,員工服務很熱情感覺很温馨,讓我們住的很愉悦!
住宿方回覆:
【免費停車+室外泳池 暑假家庭遊首選】非常感謝您對酒店的厚愛和支持。酒店作為南方航空機組人員指定下榻酒店,位於華潤萬象城商圈,距市中心廣場、桂林城徽--象鼻山、“國賓洞”蘆笛巖車程約15分鐘,酒店為自駕客人提供100多個免費的停車位,照顧好愛車才能讓每一位客人住得安心。南航明珠的小夥伴們歡迎每一位遠道而來的客人,我們以航空機組專業的服務接待經驗,希望能為客人們創造美好難忘的入住體驗。有愛才是家,【在世界的一端 有我的等候】我們一直會用心、貼心和暖心,期盼您再次回家!體驗我們的不斷進步。祝您旅途平安,生活愉悦,再會!
Cand
ice94
標準大床房
入住於 2024 年 6 月
與好友旅遊
3 則評論
4.0
/5
很好
發布於 2024 年 6 月 23 日
位置便利,對面就是萬象城。步行距離有巴士站去哪裡都很方便。酒店風景很好,住19樓可以看到山景。衹是早餐供應如果可以換換就好,三天基本都是一樣的。
住宿方回覆:
尊敬的客人,非常感謝您選擇入住桂林南航明珠大酒店並給予點評。我們酒店作為桂林的五星級酒店,是南航機組的指定酒店,一直秉持着高標準的服務。酒店位置極佳,緊鄰萬象城商圈,出行極為便利。關於您提到的電梯等待時間長的問題,確實因為酒店較大、客房較多,在高峯時段可能會出現等待稍久的情況,我們會進一步研究改善措施。而對於早餐的問題,我們會在今後不斷優化,增加更多種類和變化。再次感謝您的反饋,我們會持續努力,讓您在享受酒店優質服務和便利位置的同時,也能擁有更加舒適和滿意的體驗。期待您的再次光臨。
訪客
用戶
超級商務大床房
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
1 則評論
1.0
/5
發布於 2024 年 8 月 20 日
房間太老舊了,地毯有黴臭味,服務態度也一般
住宿方回覆:
您好,我是酒店客房部經理小呂,非常非常地抱歉 ,這次沒能給您好的入住體驗感!首先感謝您的點評,針對您提出的問題,我這邊給您説明下具體情況,也好讓您放心。酒店開業有些年了,裝修風格也比較復古,在設施設備上沒能得到您的滿意我們感到非常抱歉,後續將持續加強軟裝維護、硬件維修。但是我們酒店是非常重視客人入住體驗的,衞生我們都是嚴格按照高衞生標準,堅持床品一客一換、地毯污漬局部清洗,每月大清洗。房間衞生我們每天實行三級查房制,員工 100%自查,主管100%檢查,經理抽查。在服務態度上,感謝您的追評,令我們明確服務提升的方向,酒店已根據您提出的意見進行自查整改,後續將針對相關問題加強服務培訓,提升整體服務水平。再次感謝您的點評,這也更讓我們要保障維持好現有的服務品質和水準,為更多的客人提供盡善盡美的服務。【旅途在外、相逢是緣】期待您的再次回家,見證我們的成長與進步,祝您事業順利,幸福快樂!
匿名
用戶
標準雙床房
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
4 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 29 日
很好呀!還有泳池
住宿方回覆:
【免費停車+室外泳池 暑假家庭遊首選】非常感謝您對酒店的厚愛和支持。酒店作為南方航空機組人員指定下榻酒店,位於華潤萬象城商圈,距市中心廣場、桂林城徽--象鼻山、“國賓洞”蘆笛巖車程約15分鐘,酒店為自駕客人提供100多個免費的停車位,照顧好愛車才能讓每一位客人住得安心。南航明珠的小夥伴們歡迎每一位遠道而來的客人,我們以航空機組專業的服務接待經驗,希望能為客人們創造美好難忘的入住體驗。有愛才是家,【在世界的一端 有我的等候】我們一直會用心、貼心和暖心,期盼您再次回家!體驗我們的不斷進步。祝您旅途平安,生活愉悦,再會!
Congm
ingnan
標準大床房
入住於 2024 年 5 月
獨自出遊
60 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 5 月 7 日
酒店地理位置不錯,周邊交通、購物和飲食都很便利,酒店早餐6點半就可以用餐,對於自駕旅遊者是一個相當不錯時間點。非常推薦!
住宿方回覆:
非常感謝您對南航明珠的支持與肯定。酒店距離華潤萬象城50米,步行2兩分鐘;距市中心廣場、桂林城徽--象鼻山、“國賓洞”蘆笛巖車程約15分鐘;距尊神廟美食文化城約5分鐘車程。酒店作為南方航空機組人員指定入住酒店,擁有大型免費停車場、游泳池,以高品質的航空接待服務標準、優越的地理位置,成為旅遊、商務、會議、休閑各界人士理想的下榻之處。桂林南航明珠大酒店期待能再次為您及您的朋友帶去滿意加驚喜的服務,歡迎您再次入住我們酒店!
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