Carlos Manuel Felix
2023 年 12 月 9 日
Minha estadia foi péssima em relação ao custo beneficio:
1 Atendimento dos funcionários muito ruim, exceto alguns.
2 Falta de gerenciamento de uma forma geral.
3 Funcionários sem treinamento e sem formação.
4 Comida de qualidade baixa e mal preparada.
5 Demora no preparo da comida.
6 Preços muito altos para a qualidade e serviço oferecidos.
7 Hotel cinco estrelas, porém com atendimento e serviço de uma estrela.
8 Serviço de praia horrível.
9 Serviço de manobristas sem iniciativa, meu carro estava com o pneu furado e além de não terem trocado a roda com o estepe e terem mandado arrumar, somente fui avisado no dia que estava saindo do hotel, tinha compromisso em São Paulo e tive que resolver a situação sozinho em cima da hora para viajar.
10 O ar condicionado do meu quarto fazia um barulho altíssimo, prejudicando o meu descanso.
11 O meu quarto não tinha sinal de internet, reclamei na receção, ficaram de resolver e não fizeram nada, fiquei a estadia toda sem conseguir acesso a internet.
12 Chuveiro ruim com falta de manutenção.
Conclusão, nunca tive uma experiência tão ruim em um hotel, ainda mais sendo qualificado com cinco estrelas, o qual não pretendo mais voltar e também não recomendo para ninguém, aliás vou recomendar que não vão nesse hotel.
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