廣州億城泉說飯店

本次體驗流水帳如下： 地理位置：位於半山別墅群，屬於別墅單位賣不出或者是託管給酒店做溫泉旅館。住的位置在別墅里分割了三層的其中一層。旁邊是有業主真的自住的告知車不能泊在旁邊單位門外只能放路邊。  check in： 真正的前台是廢棄的，整個酒店應該是式微後很多區域廢棄，在一個破小臨時前台排滿了遊客。差不多五點還沒能入住，要發火才給了鑰匙。還要收取500元押金。駕車到了後工作人員仍在收拾清潔。住房條件還不錯，因為是別墅單位，設施一應俱全。廁所有點堵塞。 溫泉私湯：位於屋外庭院的一個池子，滴卡開水出熱水，水溫可達42度。當時室外氣溫12度左右冷空氣正好舒服的泡湯。 餐食：外賣可以送到房間。翌日早餐位於會所，一般中餐炒粉炒麵之類。 服務：不存在服務可言。首先前述前台等待過長，其次飲用水只配置四瓶，不夠喝打電話態度非常不好說已經給了，要繼續出點力才會給你送額外的。浴袍也是說只配套有在房間，不給送。最後態度非常不好指責了對方的服務態度才說有就送沒有多的就不送，最終送過來了。 特別指出空調暖氣打開後顯示待機狀態。打電話過去講空調不製熱，說找師傅過來看；等待過程中空調可以用了，師傅上來就說「沒問題啊，可以用啊」。好明顯，不吿不理。 總結：自己帶齊東西，就享受環境還是不錯。

一般，酒店的大堂很小，和3星級一樣，前台工作人員也是很不專業，都沒有穿工作服。酒店房間挺好的，很安靜，但是我住的房間陽台居然是面對外面的馬路，陽台還怕滿了綠植，居然還有人裝修好吵，不過酒店人少，隔壁都沒住人還可以。缺點沒有公共區域，什麼花園美景都要去一樓，要經過温泉前台，特別麻煩，好多人都在洗澡，濕答答的，好大的消毒粉味道，散步的心情都沒了。優點在半山腰風景還可以的

房間給我免費升級，十分豪華，温泉池也很多，性價比超高！

定了三房一廳和雙人間，本來一天多的體驗不錯，但最後退房時被前台的服務員噁心到了，沒有任何服務意識，冷漠，態度奇差無比，真沒見過過這麼沒有服務意識的酒店。我就是臨走想看看主樓的房間，以便以後能帶朋友來住，沒想到她一口拒絕，説沒人帶！

酒店內部設施殘舊，牆面脱落，連基本的電視都沒有，明明是送一池温泉水，水量是32的，但水錶顯示剩餘10.6就不出温泉水，有欺騙成份，早餐奇差，與房價嚴重不符

房間寬敞明亮，前台的服務也非常好，我入住比較晚，很熱情的給我升級了一個三房，星空房非常有特色，有麻將，床也非常軟，睡的很舒服，室內温泉比較方便，非常適合家庭聚會！衞生乾淨，特別是沖涼的水很好，水流量大很舒服！在山上空氣對流太爽了！