廣州德安麗舍凱賓斯基飯店(Kempinski Residences Guangzhou)

今次有些給Trip推薦推入坑了！之前搜酒店時，都優先看Trip.com排名推薦，今次跟家人去廣州探朋友，因已有段時間沒有去廣州，對其酒店不太熟悉，於是看看Trip.com推薦，選了廣州德安麗舍凱賓斯基酒店，除因推薦之外，也對其品牌有一定信心。 抵達酒店，位置坐落越秀區的老區，環境一般，加上旁邊有修路工程，感覺有點亂。入住酒店後服務很好，很親切，也對房間很滿意，而且有個很大的浴缸，太太打算外出食飯時，買些浴鹽浸SPA，感覺還是不錯。 但惡夢從食飯回來後就慢慢開始……太太沐浴後，打算浸SPA，誰不知那個去水制是壞的，只能加水不能放水，為免水浸，而當時也較晚，只好放棄早點睡。 惟深夜中，不時聽到對面大廈有人在叫囂，太太在受影響時難以入睡，後來去洗手間時，差點滑倒，才發現廁所有積水，我說可能是沖涼時有水滲漏，明早會沒事，只好繼續睡。 到近7點多，又不時傳來叫囂聲，也把我弄醒，惟有起床，但當打算去洗手間梳洗時，發現半個洗手間都水浸了😱 不明所以，只好打去前台投訴及找人處理，不久一名服務員帶同毛巾及水刮，處理積水，對服務員的態度很滿意，但對於開業只有幾年的新酒店，掛著凱賓斯基品牌的酒店會有這樣的問題發生，實在始料不及。再加上看到服務員的快速熟練的動作，就覺得這不是第一次發生的事情，為何有此問題還讓住客入住呢？ 處理不久後，在家人都梳洗完畢時，又發現廁所地店再有水滲出，估計是淋浴間的地台去水位置漏水，引致地台有水滲出，時間一久，就把廁所浸了😓 其實隔聲差、廁所水浸問題都見懂不怪，但對於一間5星品牌酒店來說，收費已不便宜，但竟讓人有3星賓館的感覺，實在非常失望，希望他們要好好檢討及反省。 但對我來說，凱賓斯基，沒有下次了…….

還是挺好服務的，第二次親子游了。我們有小朋友，第一個房間給我們選了最邊的位置，結果發現比上次小（房型明明更大啊），後來給我們換了中間的位置才算是正常。 恆温泳池不錯，小朋友喜歡的，也有室內温泉，可以試試。 餐廳味道可以，自助點餐形式+自助餐，最後還能美食打包這個不錯。

入住第二次了，第一次電動馬桶遙控器沒有電，工作人員後面幫忙充電了。 第二次電動馬桶壞的，有及時來看，但是壞了一時半會也修不了。 海底小縱隊房型的廁所晾乾衣架上面綁着上個住户遺留下來的襪子，不明顯，可能保潔阿姨沒有關注到。 兩個房間空調都是吹着頭的，希望可以調整風口，整體環境和服務還是很好。

訂了兩個房間，都很棒。酒店服務很好，沒訂早餐想着來廣州出去吃美食。大堂門口準備了水，牛奶，咖啡，紅茶。服務都很熱心。洗澡有電視看，把娃香迷糊了。點的外賣都很快送達。就是周圍修鐵路有點堵車。完全沒有評論説的吵，也許是我睡得太沉了

是為客户預訂的房間。 前幾天我也住這個酒店，總體不錯，房間大，有廚房和島台。冰箱裏每天都有5瓶飲料補充。 五星酒店基本設施完備，服務人員也很熱情，廣交會接送大巴很舒服，下次廣交會還會考慮這裏。

酒店位置在市中心，周圍有飯店，超市，市場，去景點打車都不遠。住的兩居室的房型，房間夠大還有陽台，適合吸煙人士。主卧帶衞生間和浴缸，乾淨衞生互不打擾。地下停車場免費，早餐品種豐富，但是不太符合北方人的口味，起碼能吃飽。

酒店位置優越，在老城區內，最初是因為利苑酒家離酒店很近才選擇入住，住了一週發展周邊吃粵菜非常方便，幾乎都不會踩坑。酒店的早餐很不錯👍熱菜每天一變不重樣。打掃衞生的王橋英阿姨工作非常認真負責，房間乾淨整潔舒適，大堂門口的男士也非常熱心，平時幫助開門，入住和離開都幫助搬行李。酒店的年輕人工作效率高，敬業👍酒店公寓房間，適合長居短住，下次還會選擇這裏。

一直不知道廣州開了凱賓斯基，原來2020年就開了，這樣算起來應該是YQ爆發的時候～假期不想往外跑擠景點，就來打卡一下。 🧡酒店是在建設六馬路，花園酒店附近，不是在大馬路的上的顯眼包，是在橫路里的，有點不起眼。但服務的確有五星水準，從進門就能感受到。 🧡check in的時候會貼心告知你由於是在地鐵附近，車多，晚上會有點車水馬龍的聲音，房間有耳塞、眼罩可以幫助入睡。還給我升級了一下房型。房卡很迷你可愛，上面寫着廣州以及特色建築。住的是11樓，房間有分客廳，寢室的區域，還有用餐的島台，我覺得佈局挺ok的。 🧡如果是到廣州旅行，可以選擇，地理位置上到天河、越秀都近。附近可以逛下淘金。畢竟也算是新酒店，各種軟硬件也比較現代化。還是挺推薦的。 🧡早餐是在酒店3樓德安閣，7點到10點半，半自助。部分在menu點，其他自助，整體出品還行。 🧡健身房、泳池也是在3樓，要刷房卡進入。泳池恆温，還有一個泡澡池。 🧡酒店的view，是附近的居民樓，其實也挺有老廣感覺的。房間的小物件也特別有廣府味道，還貼心準備了廣州美食地圖。

非常好！在廣州住過性價比最高的五星！前台小哥特好，是高高壯壯的那位，沒仔細看名牌不知道名字，給我們升級了房型。酒店設計裝修前沿精緻，衞生整潔乾淨，床品柔軟舒適，洗護用品特喜歡，洗完頭髮柔軟蓬鬆，連房卡都透露着設計感，很漂亮！