廣州希爾頓逸林飯店

廣州希爾頓逸林飯店的評論

廣州希爾頓逸林飯店

510030, 廣州, 越秀區, 東風路391號查看飯店詳情
廣州希爾頓逸林飯店
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1晚

廣州希爾頓逸林飯店 評論-真實旅客評語

4.7/5
極好
5358 則評論
驗證過的評論
位置4.7
設施4.6
服務4.7
衛生程度4.7
篩選依據：
排序方式：
所有評論(5358)
好評(5188)
附有照片/影片的評論(872)
櫃檯服務好(400)
交通便利(289)
餐點很棒(242)
商務出差(138)
景觀很棒(136)
位於市中心(64)
游泳池很棒(56)
自助餐棒(20)
負評(170)
訪客用戶
逸林大床房
入住於 2024 年 12 月
其他
53 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 1 月 7 日
酒店的衞生狀況非常好，公共區域和房間都保持得很乾凈整潔。每次回到酒店都能感受到清新的氣息，給人一種安心的感覺！！房間設施非常齊全；服務人員專業熱情，特別是辦理入住時，前台工作人員雙手遞上逸林小曲奇，並微笑問候，每次都記得我入住習慣，非常人性化的安排房間。
住宿方回覆: 尊敬的客人您好，廣州希爾頓逸林酒店向您表示最誠摯的問候！很高興看到您對入住體驗感到滿意，對此我們表示感謝。我們已將您的表揚第一時間轉達給了員工，我們會一如既往不斷為我們尊貴的賓客提供優質的入住體驗。您的認可是我們最大的動力，希望不久之後能與您再次相遇，祝您旅途順利，生活愉快！
訪客用戶
美景大床房
入住於 2024 年 11 月
商務出差
5 則評論
1.0/5
發布於 2024 年 12 月 27 日
房間老舊，隔音差，有異味，服務態度一般，大床房，美景大床，行政大床面積陳列一樣，價格不一樣，第一晚説是幫忙入住升級了但沒有告知，續住的時候要求按照升級客房價格來購買，房間信號差，wifi無法按照房間號和姓名登陸，客房打掃不及時
住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝您選擇入住酒店。很抱歉未能給您帶來您應該享受到的高品質服務。我們已經將您的問題反饋給酒店相關部門進行跟進改善，以求給您帶來真正高質量的服務。傾聽賓客的意見能幫助我們打造最一流的客户體驗。再次感謝您願意花費時間向我們提出寶貴的意見。正是因為有您這樣的反饋，讓我們認識到我們的不足之處，而不是在服務的領域固步自封。希望不久後您能夠再次光臨，讓我們有機會帶給您最一流的體驗。
Sam Yu
逸林大床房
入住於 2024 年 11 月
夫妻／情侶出遊
6 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 12 月 28 日
酒店大堂很香，很簡潔；前台服務員態度很好，還免費升級了我們的房間！是高層，可以看到一點點廣州塔，可惜這兩天天氣一般；此外，酒店還有歡迎禮物，是熱騰騰的朱古力曲奇，很warm，很脆，很好吃！ 房間清潔方面都很不錯，乾淨，沒有污跡，頭髮等 酒店位置尚算方便，即便步行到北京街，天河城，動漫星城是大約15～20分鐘，如果食飽/有空都是不錯的選擇🤣
住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您選擇下榻廣州希爾頓逸林酒店！感謝您在百忙之中抽空對您的入住體驗進行點評和分享給其他賓客，您的耐心和細緻點評是對我們服務最大的肯定，也是促使我們去做的更好的源源不斷的動力。我們非常珍視每一位來到我們酒店入住的客户體驗，給您帶來良好的服務體驗是我們的服務宗旨和首要任務。我們會不斷優化我們的服務和產品給您帶來更好的體驗，更難忘的入住經歷，真誠期待您的再次光臨，祝您出行愉快，工作順利！
匿名用戶
逸林大床房
入住於 2024 年 12 月
商務出差
6 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 1 月 4 日
前台服務熱情周到，還耐心解答客人的問題，提供了許多有用的周邊訊息。房間乾淨整潔，佈置温馨舒適，酒店的餐飲也令人滿意，早餐種類也不錯，味道可以，交通位置很便利，下次還會選擇這裏
住宿方回覆: 廣州希爾頓逸林酒店向您致以最崇敬的問候。感謝您於近日入住廣州希爾頓逸林酒店，非常感謝您百忙之中與我們分享您的入住體驗， 很高興聽到您對我們的服務滿意。在廣州希爾頓逸林酒店我們一直致力於為客人提供最優質的服務。您的肯定是對我們工作的最大鼓勵。服務質量是酒店行為的核心，您的認可將會激勵我們做的更好。我們期待您的再次光臨！
訪客用戶
行政大床房
入住於 2024 年 11 月
商務出差
4 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 12 月 29 日
房間寬敞舒適，設施一應俱全。服務人員熱情專業，隨時提供幫助，特別點贊一下小吳。酒店餐飲選擇豐富，早餐口味極佳；交通方便；地理位置優越；還有甜甜的、暖暖的逸林小曲奇！寒假帶娃出遊不錯的選擇。
住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您選擇下榻廣州希爾頓逸林酒店並利用寶貴時間如此細緻用心地分享您的體驗。作為酒店的尊貴賓客，您對我們服務方面的認可是我們一直以來的目標和動力！很高興您與家人在這裏度過了難忘的愉悦時光，從字裡行間彷彿都感受到了被温馨幸福環繞的氛圍。我們會不遺餘力地繼續努力，為客人帶來更加完美的體驗！祝您工作順利，生活幸福美滿！
訪客用戶
逸林大床房
入住於 2024 年 10 月
商務出差
14 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 12 月 2 日
酒店很好，發生一點不愉快，但酒店對於問題都很重視，馬上就處理解決，處理結果非常滿意，頂層的風景無比愜意，從酒店的衞生維護也看得出來，酒店雖然有很多年了，硬件軟件都非常用心在經營，乾淨衞生，感覺不出老化的異樣，雖然在老城區，位置相當好，美食，地標都以酒店做圍繞，大門口的免費吸煙區也很舒服，白天累了夜晚可以坐在大門口邊上的吸煙區安靜休閑的抽煙喝點自帶啤酒
住宿方回覆: 廣州希爾頓逸林酒店向您致以最崇敬的問候。感謝您於近日入住廣州希爾頓逸林酒店，非常感謝您百忙之中與我們分享您的入住體驗， 很高興聽到您對我們的服務滿意。在廣州希爾頓逸林酒店我們一直致力於為客人提供最優質的服務。您的肯定是對我們工作的最大鼓勵。服務質量是酒店行為的核心，您的認可將會激勵我們做的更好。我們期待您的再次光臨！
訪客用戶
逸林大床房
入住於 2024 年 11 月
夫妻／情侶出遊
3 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 12 月 19 日
酒店位置很好，離廣州的文化景點都比較近。附近也有多家廣州早茶酒家。雖然在酒店有一點點小意外，但是酒店的工作人員反應很及時，給響應速度點贊。如果還有機會過來，還會選擇這家酒店。
住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝您選擇入住廣州希爾頓逸林酒店並且對我們給予肯定，您開心的笑臉是我們前進的動力，酒店全體成員很高興與您共度了一段滿意的時光。我們酒店致力於通過個性化服務，熱情好客的理念為到訪的每一位客人帶來舒適滿意的入住體驗，衷心期待能夠得到您的繼續支持，祝您旅途愉快！
匿名用戶
逸林雙床房
入住於 2024 年 10 月
家庭出遊
3 則評論
3.0/5
發布於 2024 年 11 月 19 日
...很一般，帶父母來的，父母懷疑這都不是五星級酒店...提前打電話問好的，説桑拿房是24小時開放，結果到這兒又説22點就關掉了，訂這個酒店就是因為它有桑拿房，而且專門帶了泳衣非常沉。該有的什麼都沒有，比如抽紙、蚊香，前台電話都找了半天，座機上根本沒有指示怎麼打前台電話，都是現叫人送的。洗澡水也不沖。唯一值得一提的就是早餐不錯。
住宿方回覆: 尊敬的賓客您好！非常感謝您的入住及對酒店的評價。未能給您帶來滿意的住宿體驗，我們深表歉意。酒店會對房間以及其他各種設施進行定期維護，完善每一個細節，來提供您完美的入住享受。感謝您的點評，您的意見對我們很重要，細節服務一直是我們長期以來尤為關注的重點，很高興您能及時提點我們，期待您的再次光臨！
訪客用戶
逸林雙床房
入住於 2024 年 12 月
獨自出遊
15 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 1 月 4 日
這次入住，感覺體驗感不錯，房間乾淨整潔，設施齊全，床品舒適，服務人員熱情周到。下次還會回來 就是我自己訂錯了一個雙床房，哈哈哈。
住宿方回覆: 廣州希爾頓逸林酒店向您致以最崇敬的問候。感謝您於近日入住廣州希爾頓逸林酒店，非常感謝您百忙之中與我們分享您的入住體驗， 很高興聽到您對我們的服務滿意。在廣州希爾頓逸林酒店我們一直致力於為客人提供最優質的服務。您的肯定是對我們工作的最大鼓勵。服務質量是酒店行為的核心，您的認可將會激勵我們做的更好。我們期待您的再次光臨！
訪客用戶
美景大床房
入住於 2024 年 10 月
商務出差
5 則評論
4.8/5
極佳
發布於 2024 年 11 月 29 日
第二次入住，體驗依舊很好。地段很好，靠近老城的北京路商業區。房間舒適，早餐豐富，前台給的小餅乾也很好吃。酒店還是環保理念，儘量少用塑料包裝，被褥也是按需清洗，很欣賞這樣的理念。
住宿方回覆: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您選擇並下榻廣州希爾頓逸林酒店！我們的宗旨是為每一位客人提供始終如一的高品質及多元化服務，以達到您的要求與期望。相信在您的支持下，我們將不斷提升酒店的服務理念和質量，確保您每一次的旅行與入住都是難忘的經歷與體驗。真誠期待您的再次光臨！
匿名用戶
童趣親子套房
入住於 2024 年 10 月
家庭出遊
4 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 11 月 14 日
酒店的接待服務經理非常友善，服務非常給力。我們房間的浴室門開關有問題，酒店很快地幫我們換了房。我們一家三人和一小孩，預訂的配套衹包含兩人早餐和行政廳，所以加了一個床。但是酒店卻讓我們四人享用早餐和行政廳，非常贊！下次遊廣州還會住希爾頓逸林酒店。
住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝您選擇入住廣州希爾頓逸林酒店並且對我們給予肯定，您開心的笑臉是我們前進的動力，酒店全體成員很高興與您共度了一段滿意的時光。我們酒店致力於通過個性化服務，熱情好客的理念為到訪的每一位客人帶來舒適滿意的入住體驗，衷心期待能夠得到您的繼續支持，祝您旅途愉快！
訪客用戶
逸林雙床房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 1 月 4 日
服務超級好，住的安靜 以前就有工作人員加聯繫方式把周圍景點位置全部安排好。下次還會選擇 設施：嶄新 衞生：乾淨整潔
住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您對我們酒店一直以來的支持與厚愛，很高興瞭解到您的此次到訪又是一次滿意的入住！期待您繼續支持我們，我們會不遺餘力地為您繼續帶來舒適滿意的服務體驗！再次感謝您的時間和反饋，我們期待您將很快再次回來！祝您工作順利，生活愉快！
訪客用戶
逸林大床房
入住於 2024 年 10 月
家庭出遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 11 月 25 日
免費升級了房型，房間很寬敞，有小童床圍，帶娃合適。高層視野好，酒店樓下天橋上三角梅花瀑巨美，每次路過都看到好多人在拍照。酒店地理位置很好，離北京路很近，吃飯方便。
住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您選擇下榻廣州希爾頓逸林酒店！感謝您在百忙之中抽空對您的入住體驗進行點評和分享給其他賓客，您的耐心和細緻點評是對我們服務最大的肯定，也是促使我們去做的更好的源源不斷的動力。我們非常珍視每一位來到我們酒店入住的客户體驗，給您帶來良好的服務體驗是我們的服務宗旨和首要任務。我們會不斷優化我們的服務和產品給您帶來更好的體驗，更難忘的入住經歷，真誠期待您的再次光臨，祝您出行愉快，工作順利！
訪客用戶
逸林大床房
入住於 2024 年 12 月
商務出差
8 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 1 月 5 日
這家酒店太棒了，房間寬敞舒適，設施高檔，服務人員熱情，早餐還不錯，休閑設施完善，體驗感超棒，下次會回來
住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您選擇廣州希爾頓逸林酒店並留下對於酒店的認可！很高興瞭解到您對於此次入住感到舒適與滿意，您的認可對我們是重要的支持與鼓勵！我們會再接再厲，不辜負您的好評與信賴，酒店全體員工衷心期待您再次光臨！祝您旅途愉快！
訪客用戶
逸林雙床房
入住於 2024 年 10 月
獨自出遊
2 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 11 月 14 日
這次入住逸林酒店的經歷非常棒！從辦理入住到退房，每一位工作人員都非常友好和熱情，讓人感覺賓至如歸。房間乾淨整潔，設施齊全，最近廣州的花花都綻放了，就在酒店門口天橋打卡，特別好看
住宿方回覆: 尊敬的顧客，感謝您選擇廣州希爾頓逸林酒店並留下對於酒店的認可！讓客人享受到温馨舒適的環境和專業誠摯的服務是我們的首要目標。我們已將您的評論分享給相關部門，相信在您的支持下，我們所有人將不斷提升酒店的服務理念和質量，確保您每一次的旅行與入住都是難忘的經歷與體驗。期待與您的下一次相遇，祝您生活愉快~