Wangdefou🐯
2023 年 12 月 18 日
先説説優點:房間配套齊全,衞生、設施都能達到匹配星級水平。
再説説缺點:我本身住了3天,這三天遇到什麼問題
1、第一天猶豫工作人員操作問題,我定了兩間房,到酒店的時候已經把兩個房間的尾款都付了,結果第二天第二間房的朋友過來他們還要收款,不是我問一下朋友,這個酒店就等於收了兩份錢,我根本不知道,也沒人給我打電話提醒我。
2、第二天,早上吃早飯,早餐的時間是7.30~9.30,我在8點吃早餐的時候看到大家都有面吃,我就問食堂人員,“請問有面了嗎,能加一份嗎”,理都不帶理的。
3、第三天,我原本開了三天酒店,還要每天跑到前台來刷卡才能上樓十分不方便,重要的是,刷卡的時候跟我説電腦出問題了,需要等,等了半個多小時才解決。
4、這個星級的酒店弄的像公寓一樣,外賣還送不上來,三次外賣讓我下去拿兩次,還有一次送上來的
這樣的服務怎麼做到評分那麼高的?還好意思跟我説能點個五星好評嗎?你們説能給嗎?
服務:差
環境:中
衞生:良好
設施:良好