廣州瑰麗飯店

體驗很好，下次如果來廣州，會再次入住！感謝賓客關係Julie的服務 還幫我預訂餐廳，整個酒店的員工整體都很熱情 迎面打招呼以及接行李。瑰麗這個品牌一直都很值得信賴，廣州瑰麗是雅佈設計的，細節滿滿，大氣又帶着嶺南的地域性，值得細細品讀。

🟢服務首先還是很好的，從公區到客房都很貼心。入住辦理效率很高很專業。下大暴雨被困在酒店門口的外圍，打電話給禮賓還能出來幫忙把人接回來，這點很感謝。夜床也不錯，回來的時候充電線和化粧品都被收拾整理好了。晚間甜點是巧克力。 🟢音響還是Bose。入户的長玄關還是比較有私密感的。客房設計上有一些小巧思，放了文房四寶和中國象棋。 🟢床很軟，睡得相對舒服。 🔵因為已知房間高度高於廣州塔，所以就沒定塔景。最後意料之中地因為房間高度太高，恰逢雨季，一起霧一下雨，窗外就什麼都看不見。 🔴盥洗間衹有一個台盆，已經很久都沒見到這麼逼仄的洗手間了。 🔴雙床就沒有床尾凳。智能馬桶的型號也特別老，而且識別過於靈敏，衹要廁所間門一打開有人經過就會自己彈開。 🔴衣櫃也比較小，和入户玄關連在一起，光的角度照不進最深處。不過有掛圍巾的位置。 🔴整體裝修感覺有年紀了，洗漱間門一拉嵌進去的把手還能差點直接脱落。一查發現19年才開業，説明維護做得特別差。 🔴歡迎水果是三個大桃子，連削皮工具/刀叉都沒留一個。而且過生日衹有蛋糕沒有佈置，這點在同價位及往上的酒店來説我覺得真的説不過去。

這次入住廣州瑰麗酒店，完全被 Steven 的貼心服務所折服！他不僅提前確認我們的需求，還全程細緻跟進，無論是房間安排還是行程建議都考慮得十分周到，真正讓我們感受到賓至如歸的尊貴體驗。 同時也要感謝 Chris和 Shawn的熱情協助，他們的專業和友善為我們的住宿增添了不少温暖。 瑰麗酒店不僅坐擁雲端美景，更因有這樣優秀的團隊而熠熠生輝。期待下次再來，繼續享受這份無可挑剔的服務！

超級棒的一次入住！非常感謝賓客關係部的Julie小姐姐提前聯繫，給我安排了安靜的房間並且在我到店時即可直接拿到房，在住期間還幫我約了手部護理，向我推薦了酒店看夜景比較好的場所。真的特別感謝這位小姐姐，簡直一個人撐起來瑰麗的服務口碑！！！下次來廣州衹住瑰麗！整體服務非常細緻貼心！

服務超級滿意，管家團隊很細心，客房很香，佈局也相當合理，晚餐前還有開胃酒和小食，簡直是賓至如歸的感覺，頂樓的酒吧、SPA和游泳池設施很贊，我和我先生非常滿意，還很貼心離店時候送了520禮物，讓人意外驚喜，服務很嗲，瑰麗的浪漫基因簡直是在骨子裡，喜歡💕😍

先説一下好的地方，酒店服務非常好，每個服務人員態度都很好，整理房間非常及時，泳池旁邊的温泉很贊按摩出水力度不輸專業湯泉，景觀也很好。不好的地方首先房間有一股味兒，説是回南天木製傢俱產生的，換了一個房間還是有一些味兒，但是可以理解，也加了空氣凈化器就聞不到了。不理解的是打印居然要錢，一張黑白的紙居然要5塊錢，之前住的非常多同檔位酒店，甚至是不同地區的瑰麗都是不收錢的，在外工作打幾份合同他們也給我打。但是廣州瑰麗打印居然要收費，10張黑白的要50塊錢。不是心疼這50，就是覺得很不合理，2k多一晚的酒店居然打印幾張紙還要付錢，之前沒有見過，第一次遇到