廣州W飯店

地理位置是ok的，公共區域還是蠻漂亮的，前廳部幾位男生有笑容的。辦理入住時説是攜程黑鑽給升級到了“壯美”房。莫非指的就是看下去這一片户外泳池？樓層是十樓。房間很大，馬桶一小間、衣帽間一間分兩邊開、台盆兩邊背後是浴缸區。洗漱品沒什麼好講的，床和枕頭都比較軟，燈光模式呈現效果蠻好。全屋衹有一盒紙巾，沒配水果、文具，minibar收費。隔音還可以，窗簾也夠厚，睡的還不錯。 二樓的早餐挺好的，服務人員很熱情，很遠就跟客人喊“早上好啊”. 餐品很豐富，現包的鮮蝦雲吞、現做的薄餐、現煮的艇仔粥、無麩質麪包、各色沙拉火腿芝士、熱菜等。一位穿襯衣長頭髮的女生收盤很及時也是笑眯眯的，另一位戴眼鏡短頭髮男生跟他要兩杯紅茶麪無表情地直接用手拿了兩杯過來擺桌子上就跑了。蒸五穀雜糧裏的紫薯仔是生的。還看到薯仔這兒一位黑衣服廚師長訓旁邊一位襯衣男生説“你擺盤子要從裏面這樣往外推啊”.另外餐廳在二樓也沒什麼風景，想説安排去高樓層多好。 前台給我們辦入住的長頭髮女生沒什麼笑容，但隔壁幾位男生就從始至終都是笑容滿面地和來往客人打招呼的。今天我們走的時候禮賓部男生也很熱情的一個幫我們放行李去車上一位幫我開車門並招手送行的呢。

跟朋友共預訂了兩間房，因為連住兩晚，酒店服務員為我們升級了，房間很寬敞，浴室及床舖都很乾淨，服員態度很好，熱心幫助，尤其在酒店門口打點的帥哥，因為這幾天都在下雨，帥哥熱心的給我們借傘，謝謝你們的款待，必推薦朋友來。

一進停車場感覺很不怎麼樣，進了電梯後略改觀，心想着萬豪旗下應該裏面酒店還是靠譜的。大堂雖然不大裝潢還是可以的！進客房後發現電視櫃上有灰塵，房間牆板也有開裂現象，熱水壺很雞肋，想裝點洗手枱的水加熱清洗根本放不進洗手枱（洗手枱淺，水壺很大個），最後衹能倒礦泉水加熱清洗。晚上空調19度要調温度高點温度一直上不來，大概一個鐘就升了一度，叫加床被子也是等了半個多小時才送到，可能真的人手不足。但是體驗真的就打折扣了很多。服務員和前台倒是特別有禮貌，這點表揚！

這次來廣州訂了三晚W酒店，出行前管家Lynn就電話詢問了我到店時間和房間需求，晚上到房間桌上已經擺好了水果和贈送的糖水，真的很貼心！有需求找她的時候回覆也很及時熱情，超級感謝～酒店在珠江新城最中心的地段，周圍很多商圈，去各個景點都很方便，環境設施衞生都很贊，最重要的是床太好睡了，休息得好了吃的也倍兒香哈哈～下次來還會選擇入住W~

遇到神仙姐姐了，誰懂啊~提前打電話來確認了需求之時，我衹是大膽的隨意提了幾個要求，結果，Selina小姐姐一一安排好了：樓層高，風景好，安靜，離電梯遠點兒……最讓人感動的是，晚上送的糖水，還有手寫卡片，逛了一天，剛好就衹差糖水，沒有吃到進到房間，看見這樣用心的糖水放在桌上，那心情簡直美麗的不行了，非常感謝Selina小姐姐，人美心善第一名！！！

未入住之前有點擔心，因為在網上很多人都想下午3:00 到達check in , 卻要等到5-6:00 才有房間。 所以我4:00 多才到，但check in 就立馬有房， 然後還給我升級了。 W 酒店的前台服務真的不錯（五星是真5星），全個入住體驗都非常棒、非常滿意👍🏻 房間空間感又大，地方又乾淨。 唯一有一點我覺得是可以改進一下， 就是智能電視（可以提供電影、音樂） 給客人會更完美！ 日後也會選擇再入住W Hotel