廣州香格里拉大飯店的評論
廣州香格里拉大飯店
510308, 廣州, 海珠區, 會展東路1號
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1晚
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廣州香格里拉大飯店的真實房客評論
9.2
/10
很好
3588 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
9.3
設施
9.1
服務
9.2
衛生程度
9.3
篩選依據:
排序方式:
所有評論(3588)
好評(3447)
附有照片/影片的評論(819)
早餐很棒(206)
游泳池很棒(189)
適合與小孩同行(188)
絕美江景(154)
豪華飯店(49)
有親子設施(48)
自助餐棒(46)
負評(141)
Liulan
gdeaxin
豪華江景大床房
入住於 2025 年 2 月
獨自出遊
6 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 27 日
房間還算可以吧,就是裝修有點老土!不過床品特別好,床墊很舒服,尤其是枕頭啊,太貼心了,有兩個矮的枕頭,有倆個高的枕頭,枕頭還特別的大,真的特別舒服,輩子也非常舒服,純棉的蓋在身上特別柔軟。 設施:設施挺齊全的,還準備的有咖啡,紅茶,綠茶各種茶,那個綠茶和菊花茶都特別好喝。 衞生:衞生條件非常好。 環境:環境沒得説,從室外的花園的綠化到大堂布置,還有餐廳環境都特別好,這家酒店附加值特別高,有室內游泳池健身房,還有桑拿房,户外網球場,這些都是免費提供給住店的客人的。 服務:服務真的是沒得説,太好了! 總體來説,他家的體驗還是很不錯的,如果有下一次我還是願意住到他們家去
6/20
住宿方回覆:
尊敬的賓客:感謝您選擇廣州香格里拉並與我們分享您的體驗。香格里拉一直秉承我們的使命宣言,以發自內心的待客之道,創造難以忘懷的美好經歷。酒店坐落於四面環水的海珠島上,傍依中國第四長古河珠江,坐擁逾5,800平方米的户外景觀花園,並配備有約1,000平方米的户外泳池及親子設施,驅車約12分鐘即可到達素有“城市綠心”美譽的海珠國家濕地公園,是名副其實的一片“城市綠洲”。無論您是想尋覓地道本地美食或是發現新鮮味蕾刺激,我們的7間餐廳、酒吧及零售商店,包括夏宮——米其林指南入選餐廳,將為您呈獻您渴望的美食盛宴。我們希望通過創造良好的環境及難忘的體驗,讓您在入住期間,無論是工作還是休閑,盡享愉悦,使香格里拉成為您休閑度假及商旅出行的不二之選。歡迎與我們分享更多入住的細節,您的建議和意見是我們日後為您及其他客人始終如一地提供優質服務的重要借鑒。我們衷心期待您的再次光臨!
Baoz
hong
豪華雙床客房
入住於 2025 年 3 月
商務出差
112 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 29 日
五一之前陪家裡人深圳,汕頭、廣州等地旅遊,提前訂好各地的酒店、美食,廣州是最後一站,選擇了香格里拉,酒店很大 ,裝飾得富麗堂皇。酒店的服務人員也很友好,特別是賓客關係部的Beryl,lucy,vicky,她們很熱情,很耐心。還有前台的mia也很專業解決了之前訂酒店的一些價格、房型等問題,感覺最滿意的是酒店周圍的環境和游泳池,太棒了,下次會再次回來。
住宿方回覆:
尊敬的賓客:感謝您選擇廣州香格里拉並與我們分享您的體驗。香格里拉一直秉承我們的使命宣言,以發自內心的待客之道,創造難以忘懷的美好經歷。酒店坐落於四面環水的海珠島上,傍依中國第四長古河珠江,坐擁逾5,800平方米的户外景觀花園,並配備有約1,000平方米的户外泳池及親子設施,驅車約12分鐘即可到達素有“城市綠心”美譽的海珠國家濕地公園,是名副其實的一片“城市綠洲”。無論您是想尋覓地道本地美食或是發現新鮮味蕾刺激,我們的7間餐廳、酒吧及零售商店,包括夏宮——米其林指南入選餐廳,將為您呈獻您渴望的美食盛宴。我們希望通過創造良好的環境及難忘的體驗,讓您在入住期間,無論是工作還是休閑,盡享愉悦,使香格里拉成為您休閑度假及商旅出行的不二之選。歡迎與我們分享更多入住的細節,您的建議和意見是我們日後為您及其他客人始終如一地提供優質服務的重要借鑒。我們衷心期待您的再次光臨!
訪客
用戶
豪華雙床客房
入住於 2025 年 4 月
商務出差
5 則評論
8.7
/10
很好
發布於 2025 年 5 月 7 日
地點位於展館附近 來出差 總體很滿意 服務熱情 房間雖然是老式裝修 但挺乾淨的 還升級了江景房 沒吃早餐 在酒店吃了咖啡和中餐 中餐看到很多米其林牌子 商務宴請為主的吧 味道還可以
住宿方回覆:
尊敬的賓客:感謝您選擇廣州香格里拉並與我們分享您的體驗。香格里拉一直秉承我們的使命宣言,以發自內心的待客之道,創造難以忘懷的美好經歷。酒店坐落於四面環水的海珠島上,傍依中國第四長古河珠江,坐擁逾5,800平方米的户外景觀花園,並配備有約1,000平方米的户外泳池及親子設施,驅車約12分鐘即可到達素有“城市綠心”美譽的海珠國家濕地公園,是名副其實的一片“城市綠洲”。無論您是想尋覓地道本地美食或是發現新鮮味蕾刺激,我們的7間餐廳、酒吧及零售商店,包括夏宮——米其林指南入選餐廳,將為您呈獻您渴望的美食盛宴。我們希望通過創造良好的環境及難忘的體驗,讓您在入住期間,無論是工作還是休閑,盡享愉悦,使香格里拉成為您休閑度假及商旅出行的不二之選。歡迎與我們分享更多入住的細節,您的建議和意見是我們日後為您及其他客人始終如一地提供優質服務的重要借鑒。我們衷心期待您的再次光臨!
訪客
用戶
豪華江景雙床房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
4 則評論
5.5
/10
發布於 2025 年 4 月 8 日
買的是套餐,酒店前台非常不專業,套餐內包含的代金券,甜點沒有主動提起,是我們主動問了也搞不清楚,就説沒有,就算不了解最基本不是應該查詢以後回覆顧客嗎?自己酒店業務完全搞不清楚狀況,也不曉得平時做不做培訓,廣交會你們是不愁生意,但是衝著你們品牌來入住的消費者,待人接物方面真的是非常差勁,酒店房間也是十多年前的風格,衹能説非常失望
住宿方回覆:
尊敬的賓客:感謝您入住廣州香格里拉並給予我們反饋。得知您入住期間的不愉快體驗,我們深表歉意,請您相信這不是我們香格里拉一貫的服務標準,香格里拉一直秉承我們的使命宣言,以發自內心的待客之道,創造難以忘懷的美好經歷。收到您的反饋後我們十分重視,煩請您分享更多細節,諸如入住日期與訂單編號等,以便我們開展進一步的調查。您的建議和意見是我們日後為客人持續提供優質服務的重要借鑒。我們真誠地期望您能夠再次蒞臨,相信我們定能給您一個全新的體驗並重新贏得您對廣州香格里拉的信心!
Shajiajiamao
ฅ( ̳• ◡ • ̳)ฅ
豪華江景雙床房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
23 則評論
9.0
/10
滿意
發布於 2025 年 4 月 6 日
香格里拉還是很不錯的五星級酒店,服務挺好的,基本有求必應,但攜程上的訂單有點亂,定了2天,分別不同的套餐,第一天的日本料理清明假期沒開前台不知道,還好餐廳解決比較快,第二天有2張代金券,上面沒寫低消,買的時候以為沒門檻,結果入住時才被告知300才減100元,攜程上並沒有寫清楚,如果買的時候知道,有可能就不選這個套餐了。
6/9
住宿方回覆:
尊敬的賓客:感謝您選擇廣州香格里拉並與我們分享您的體驗。香格里拉一直秉承我們的使命宣言,以發自內心的待客之道,創造難以忘懷的美好經歷。酒店坐落於四面環水的海珠島上,傍依中國第四長古河珠江,坐擁逾5,800平方米的户外景觀花園,並配備有約1,000平方米的户外泳池及親子設施,驅車約12分鐘即可到達素有“城市綠心”美譽的海珠國家濕地公園,是名副其實的一片“城市綠洲”。無論您是想尋覓地道本地美食或是發現新鮮味蕾刺激,我們的7間餐廳、酒吧及零售商店,包括夏宮——米其林指南入選餐廳,將為您呈獻您渴望的美食盛宴。我們希望通過創造良好的環境及難忘的體驗,讓您在入住期間,無論是工作還是休閑,盡享愉悦,使香格里拉成為您休閑度假及商旅出行的不二之選。感謝您的建議,您的建議和意見是我們日後為您及其他客人始終如一地提供優質服務的重要借鑒。我們衷心期待您的再次光臨!
Oyi
ya1
豪華江景大床房
入住於 2025 年 3 月
獨自出遊
6 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 6 日
房間打掃非常乾淨,五星老牌酒店的氣質把握的非常好。 服務人員反應非常迅速,打電話要求補充的物品可以很快送到。 前台的人員都很專業,態度温和對自己的業務很熟悉,回答客户的需求非常準確和專業。特別表揚Dave,非常感謝他細心和優秀的服務態度。會下次再來住,推薦大家。
住宿方回覆:
尊敬的賓客:感謝您選擇廣州香格里拉並與我們分享您的體驗。香格里拉一直秉承我們的使命宣言,以發自內心的待客之道,創造難以忘懷的美好經歷。酒店坐落於四面環水的海珠島上,傍依中國第四長古河珠江,坐擁逾5,800平方米的户外景觀花園,並配備有約1,000平方米的户外泳池及親子設施,驅車約12分鐘即可到達素有“城市綠心”美譽的海珠國家濕地公園,是名副其實的一片“城市綠洲”。無論您是想尋覓地道本地美食或是發現新鮮味蕾刺激,我們的7間餐廳、酒吧及零售商店,包括夏宮——米其林指南入選餐廳,將為您呈獻您渴望的美食盛宴。我們希望通過創造良好的環境及難忘的體驗,讓您在入住期間,無論是工作還是休閑,盡享愉悦,使香格里拉成為您休閑度假及商旅出行的不二之選。歡迎與我們分享更多入住的細節,您的建議和意見是我們日後為您及其他客人始終如一地提供優質服務的重要借鑒。我們衷心期待您的再次光臨!
皓
雪
豪華閣大床客房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
10 則評論
9.0
/10
滿意
發布於 2025 年 4 月 13 日
總體而言環境,設施以及服務都一流,但地理位置遠離市中心,但對於喜歡安靜的人來說就非常理想。在入住時有個小插曲,由於本人是用套票的,包含了200的代金劵,但入住約酒店職員沒有告知是300減100券,引起了小誤會,希望下次酒店職員能耐心幫忙解釋⋯
住宿方回覆:
尊敬的賓客:感謝您選擇廣州香格里拉並與我們分享您的體驗。香格里拉一直秉承我們的使命宣言,以發自內心的待客之道,創造難以忘懷的美好經歷。酒店坐落於四面環水的海珠島上,傍依中國第四長古河珠江,坐擁逾5,800平方米的户外景觀花園,並配備有約1,000平方米的户外泳池及親子設施,驅車約12分鐘即可到達素有“城市綠心”美譽的海珠國家濕地公園,是名副其實的一片“城市綠洲”。無論您是想尋覓地道本地美食或是發現新鮮味蕾刺激,我們的7間餐廳、酒吧及零售商店,包括夏宮——米其林指南入選餐廳,將為您呈獻您渴望的美食盛宴。我們希望通過創造良好的環境及難忘的體驗,讓您在入住期間,無論是工作還是休閑,盡享愉悦,使香格里拉成為您休閑度假及商旅出行的不二之選。感謝您的建議,您的建議和意見是我們日後為您及其他客人始終如一地提供優質服務的重要借鑒。我們衷心期待您的再次光臨!
訪客
用戶
行政套房
入住於 2025 年 4 月
商務出差
3 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 11 日
服務人員 “lena跟ella”熱情周到,貼心安排升級房間更方便我們入住,讓我們的入住體驗更佳,辦理入住手續也高效快捷,下次一定還來入住香格里拉大酒店!
住宿方回覆:
尊敬的賓客:感謝您選擇廣州香格里拉並與我們分享您的體驗。香格里拉一直秉承我們的使命宣言,以發自內心的待客之道,創造難以忘懷的美好經歷。酒店坐落於四面環水的海珠島上,傍依中國第四長古河珠江,坐擁逾5,800平方米的户外景觀花園,並配備有約1,000平方米的户外泳池及親子設施,驅車約12分鐘即可到達素有“城市綠心”美譽的海珠國家濕地公園,是名副其實的一片“城市綠洲”。無論您是想尋覓地道本地美食或是發現新鮮味蕾刺激,我們的7間餐廳、酒吧及零售商店,包括夏宮——米其林指南入選餐廳,將為您呈獻您渴望的美食盛宴。我們希望通過創造良好的環境及難忘的體驗,讓您在入住期間,無論是工作還是休閑,盡享愉悦,使香格里拉成為您休閑度假及商旅出行的不二之選。歡迎與我們分享更多入住的細節,您的建議和意見是我們日後為您及其他客人始終如一地提供優質服務的重要借鑒。我們衷心期待您的再次光臨!
訪客
用戶
豪華雙床客房
入住於 2025 年 4 月
與好友旅遊
37 則評論
7.5
/10
發布於 2025 年 5 月 8 日
香格里拉老了,進入大堂的感覺還是不錯的,建築外觀、內部裝修和設施設備可能逐漸顯得有點陳舊了,不過整體服務過得去就把裝修老土的問題掩蓋了。
住宿方回覆:
尊敬的賓客:感謝您選擇廣州香格里拉並與我們分享您的體驗。香格里拉一直秉承我們的使命宣言,以發自內心的待客之道,創造難以忘懷的美好經歷。酒店客房設計以經典奢華風格為主,並融合現代元素,以期呈現優雅雋永的視覺觀感。為了不斷給客人提供更加舒適的入住體驗,酒店最近一次客房設施更新及升級於2024年7月開始,並持續進行中。感謝您的建議和意見,這將成為我們日後為您及其他客人始終如一地提供優質服務的重要借鑒。誠摯期待您的再次蒞臨,我們必將竭誠為您服務。
訪客
用戶
豪華江景大床房
入住於 2025 年 2 月
與好友旅遊
5 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 23 日
非常非常滿意的一次出行 環境 衞生 服務態度 都可以打滿分 在這裏尤其感謝前台小哥哥小姐姐的熱心服務 是Alina Lisa Mandy Edition 提供了升房服務 以及服務中心的小姐姐給到個延遲退房福利 最後再感謝一下清潔阿姨的耐心和熱情 每天都準時細心詢問是否需要送洗衣服 衞生打掃的異常乾淨 水果也馬上補上 新鮮好吃 如果再讓我出行一次廣州 這裡是我唯一的選擇
住宿方回覆:
尊敬的賓客:感謝您選擇廣州香格里拉並與我們分享您的體驗。香格里拉一直秉承我們的使命宣言,以發自內心的待客之道,創造難以忘懷的美好經歷。酒店坐落於四面環水的海珠島上,傍依中國第四長古河珠江,坐擁逾5,800平方米的户外景觀花園,並配備有約1,000平方米的户外泳池及親子設施,驅車約12分鐘即可到達素有“城市綠心”美譽的海珠國家濕地公園,是名副其實的一片“城市綠洲”。無論您是想尋覓地道本地美食或是發現新鮮味蕾刺激,我們的7間餐廳、酒吧及零售商店,包括夏宮——米其林指南入選餐廳,將為您呈獻您渴望的美食盛宴。我們希望通過創造良好的環境及難忘的體驗,讓您在入住期間,無論是工作還是休閑,盡享愉悦,使香格里拉成為您休閑度假及商旅出行的不二之選。歡迎與我們分享更多入住的細節,您的建議和意見是我們日後為您及其他客人始終如一地提供優質服務的重要借鑒。我們衷心期待您的再次光臨!
trip2
024-1
豪華大床客房
入住於 2025 年 2 月
商務出差
43 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 22 日
誠摯感謝貴酒店Weylie以極致專業的服務。 Weylie精準捕捉需求,精心佈置的會議室兼具商務格調與人性化細節。同事們盛讚“如在家般自在”。她安排的江景客房亦令人贊歎。亦感謝Weylie還主動推薦並預訂了酒店的餐廳。尤為難忘她全程跟進需求變動,貼心確認流程細節。Weylie的服務如春風化雨,既彰顯貴酒店苛求完美的品質基因!
住宿方回覆:
尊敬的賓客:感謝您選擇廣州香格里拉並與我們分享您的體驗。香格里拉一直秉承我們的使命宣言,以發自內心的待客之道,創造難以忘懷的美好經歷。酒店坐落於四面環水的海珠島上,傍依中國第四長古河珠江,坐擁逾5,800平方米的户外景觀花園,並配備有約1,000平方米的户外泳池及親子設施,驅車約12分鐘即可到達素有“城市綠心”美譽的海珠國家濕地公園,是名副其實的一片“城市綠洲”。無論您是想尋覓地道本地美食或是發現新鮮味蕾刺激,我們的7間餐廳、酒吧及零售商店,包括夏宮——米其林指南入選餐廳,將為您呈獻您渴望的美食盛宴。我們希望通過創造良好的環境及難忘的體驗,讓您在入住期間,無論是工作還是休閑,盡享愉悦,使香格里拉成為您休閑度假及商旅出行的不二之選。歡迎與我們分享更多入住的細節,您的建議和意見是我們日後為您及其他客人始終如一地提供優質服務的重要借鑒。我們衷心期待您的再次光臨!
ta
mmy
豪華閣雙床客房
入住於 2025 年 2 月
與好友旅遊
4 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 26 日
走進大堂,迎接我們的Lena Ella小姐姐笑容可掬,服務熱情周到,解答體貼入微,下車就有服務員幫助拿行李,房間乾淨,床品舒適,早餐豐富美味營養,酒店環境優美,下次一定來首先香格里拉大酒店。
住宿方回覆:
尊敬的賓客:感謝您選擇廣州香格里拉並與我們分享您的體驗。香格里拉一直秉承我們的使命宣言,以發自內心的待客之道,創造難以忘懷的美好經歷。酒店坐落於四面環水的海珠島上,傍依中國第四長古河珠江,坐擁逾5,800平方米的户外景觀花園,並配備有約1,000平方米的户外泳池及親子設施,驅車約12分鐘即可到達素有“城市綠心”美譽的海珠國家濕地公園,是名副其實的一片“城市綠洲”。無論您是想尋覓地道本地美食或是發現新鮮味蕾刺激,我們的7間餐廳、酒吧及零售商店,包括夏宮——米其林指南入選餐廳,將為您呈獻您渴望的美食盛宴。我們希望通過創造良好的環境及難忘的體驗,讓您在入住期間,無論是工作還是休閑,盡享愉悦,使香格里拉成為您休閑度假及商旅出行的不二之選。歡迎與我們分享更多入住的細節,您的建議和意見是我們日後為您及其他客人始終如一地提供優質服務的重要借鑒。我們衷心期待您的再次光臨!
匿名
用戶
豪華大床客房
入住於 2025 年 3 月
商務出差
26 則評論
9.7
/10
極佳
發布於 2025 年 4 月 8 日
酒店設施齊全,會議室、餐飲、游泳池、小型高爾夫揮桿場。 日料灘萬料理,服務好、出品正。夏宮留待下次品賞。 房間夠大,無敵江景。 浴室花灑水壓強勁,非常舒服。
住宿方回覆:
尊敬的賓客:感謝您選擇廣州香格里拉並與我們分享您的體驗。香格里拉一直秉承我們的使命宣言,以發自內心的待客之道,創造難以忘懷的美好經歷。酒店坐落於四面環水的海珠島上,傍依中國第四長古河珠江,坐擁逾5,800平方米的户外景觀花園,並配備有約1,000平方米的户外泳池及親子設施,驅車約12分鐘即可到達素有“城市綠心”美譽的海珠國家濕地公園,是名副其實的一片“城市綠洲”。無論您是想尋覓地道本地美食或是發現新鮮味蕾刺激,我們的7間餐廳、酒吧及零售商店,包括夏宮——米其林指南入選餐廳,將為您呈獻您渴望的美食盛宴。我們希望通過創造良好的環境及難忘的體驗,讓您在入住期間,無論是工作還是休閑,盡享愉悦,使香格里拉成為您休閑度假及商旅出行的不二之選。歡迎與我們分享更多入住的細節,您的建議和意見是我們日後為您及其他客人始終如一地提供優質服務的重要借鑒。我們衷心期待您的再次光臨!
匿名
用戶
豪華雙床客房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
1 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 12 日
裝修簡潔大方,住房體驗非常舒適,尤其是泳池滿分,還送了雪糕券,前台的小姐姐們都很友善,感謝露西和mia小姐姐,下次來廣州旅遊,還會選擇這家酒店
住宿方回覆:
尊敬的賓客:感謝您選擇廣州香格里拉並與我們分享您的體驗。香格里拉一直秉承我們的使命宣言,以發自內心的待客之道,創造難以忘懷的美好經歷。酒店坐落於四面環水的海珠島上,傍依中國第四長古河珠江,坐擁逾5,800平方米的户外景觀花園,並配備有約1,000平方米的户外泳池及親子設施,驅車約12分鐘即可到達素有“城市綠心”美譽的海珠國家濕地公園,是名副其實的一片“城市綠洲”。無論您是想尋覓地道本地美食或是發現新鮮味蕾刺激,我們的7間餐廳、酒吧及零售商店,包括夏宮——米其林指南入選餐廳,將為您呈獻您渴望的美食盛宴。我們希望通過創造良好的環境及難忘的體驗,讓您在入住期間,無論是工作還是休閑,盡享愉悦,使香格里拉成為您休閑度假及商旅出行的不二之選。歡迎與我們分享更多入住的細節,您的建議和意見是我們日後為您及其他客人始終如一地提供優質服務的重要借鑒。我們衷心期待您的再次光臨!
訪客
用戶
豪華江景大床房
入住於 2025 年 3 月
獨自出遊
1 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 5 日
設施:很全面,該有的東西都有,沒有的東西會及時發放。 衞生:很乾凈打掃很及時。 環境:很舒服,位置很好,臨江而建。 服務:前台lena人很好,温柔可人。
住宿方回覆:
尊敬的賓客:感謝您選擇廣州香格里拉並與我們分享您的體驗。香格里拉一直秉承我們的使命宣言,以發自內心的待客之道,創造難以忘懷的美好經歷。酒店坐落於四面環水的海珠島上,傍依中國第四長古河珠江,坐擁逾5,800平方米的户外景觀花園,並配備有約1,000平方米的户外泳池及親子設施,驅車約12分鐘即可到達素有“城市綠心”美譽的海珠國家濕地公園,是名副其實的一片“城市綠洲”。無論您是想尋覓地道本地美食或是發現新鮮味蕾刺激,我們的7間餐廳、酒吧及零售商店,包括夏宮——米其林指南入選餐廳,將為您呈獻您渴望的美食盛宴。我們希望通過創造良好的環境及難忘的體驗,讓您在入住期間,無論是工作還是休閑,盡享愉悦,使香格里拉成為您休閑度假及商旅出行的不二之選。歡迎與我們分享更多入住的細節,您的建議和意見是我們日後為您及其他客人始終如一地提供優質服務的重要借鑒。我們衷心期待您的再次光臨!
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