Haorenyishengfuguipingan
2025 年 6 月 10 日
位置:地理位置挺好的,出遊比較方便,就在廣交會會館附近。
設施:酒店還是比較老牌,房間內設備設施都有一定使用時間,感覺設施設備都比較舊,房間隔音效果不好。晚上睡覺的時候能聽到隔壁房間在唱歌,大晚上的都快兩點了,歌聲感覺就在耳邊環繞…
服務:工作人員服務OK,表揚前台Lena,在我入住期間房間遇到問題的時候積極協助,主動幫忙解決問題。前台辦理入住很迅速。
衞生:不OK🙅,床單比較舊,上面都有污漬和破洞,另外房間的小方巾換了三遍,很難相信香格里拉的毛巾上面有不一樣的毛髮,每次都不一樣~從頭髮到假睫毛再到體毛,不僅是我感到尷尬,換毛巾的客房工作人員都不好意思,説檢查過了,然後我進去之後還是很明顯的客人毛髮🫢一眼就看到的,我們對視的時候,很無奈……這樣的服務標準一點都不香格里拉
感謝幫忙協調房間床單清潔和洗漱用品更換的客房姐姐,動作很迅速,她沒有問題,很用心。是設施設備導致的用品不乾淨,洗不乾淨就不要拿出來用……請不要降低香格里拉的標準!!!
開夜床服務很好,酒店放的小書簽🔖也很漂亮
酒店的硬件和軟件都很重要,客人的入住體驗不是一瞬間,而是整個入住期間!
請香格里拉繼續香格里拉!