廣州香格里拉大飯店

入住廣州香格里拉，位置超讚，近琶洲會展，步行到有軌電車，江景房視野絕了。房間乾淨寬敞，床品舒服，衞浴備品好用。早餐種類豐富，粵式點心地道，服務熱情貼心，前台和客房部響應快。泳池花園適合休閑，整體體驗很棒，推薦大家入住！

剛好遇到大廳有藝術展。房間景觀非常好，我喜歡靠近電梯的房間前台的同事都滿足到了。非常感謝前台的Ashley和Rose astrid。我接下來還要續住太喜歡這裏了。

服務：酒店每位工作人員服務都很好，門口門僮每次都幫忙開車門，一看就是受過專業培訓過的 衞生：衞生各方面看着挺乾淨，雖然酒店早餐好豐富，但是卻吃到上吐下瀉，不符合五星級酒店的出品😡 環境：環境都挺好，大堂走廊擺了好多蝴蝶蘭觀賞，有的房間可以看珠江，底下有花園可以散散步 設施：設施一般般，1000多塊的房間衹有床還算舒服，馬桶也不是智能馬桶，偏舊的感覺 越來越感覺所謂的五星級酒店還沒中高檔的酒店配套好。這價位完全是為品牌溢價而買單，不值得推薦。

前台Ella、Lena服務非常好，升級了房間，還送了歡迎水果👍 客房服務的姐姐很有禮貌，禮賓部小哥哥幫忙郵寄新買的衣服鞋子，可以輕裝繼續下一段旅程，點贊👍 大廳迎賓小哥哥服務也非常好，無論多晚回來，都熱情幫忙開車門，提包👍 但要吐槽一下，早餐煮粥的小哥實在老火，排起隊都讓其他人插隊先拿，不是想到大過年呢，我要投訴他😠香格里拉總體還是很不錯，下次還選

這次廣州度假，小朋友一直很喜歡香格里拉，我們也毫不猶豫再次選擇入住，整體體驗非常滿意。連續住了四晚豪華閣，客房打掃的工作人員特別用心，每天都把房間收拾得乾淨整潔，住得特別舒心，這一點必須給大大的好評。 唯一美中不足、影響整體體驗的，是離店當天早餐的小插曲： 因為當天要乘坐七八個小時的動車，前一晚來不及準備零食，小朋友一早也衹吃了一點就出去散步。我用完早餐後，想起入住第一天的單子上寫可提供打包服務，便主動詢問工作人員打包方式，對方告訴我可以先把麪包拿到桌上。挑了一盤麪包，回頭再找另一位工作人員要打包袋時，卻被告知不能打包。當時場面非常尷尬，我也沒有再多爭辯，衹是詢問這盤麪包如何處理，最後工作人員也就把我選好的麪包端走了。 我們連住四晚，包含早餐和晚餐，有幾晚晚餐也並未在酒店用餐，説實話並不在意這幾份麪包的費用，但前後説法不一致、當場被拒絕並端走食物的處理方式，是真真很影響心情。 原本可以是錦上添花的貼心服務，最後卻讓滿分的住宿體驗，直接降到及格線。

酒店位置真的很方便，特別是地鐵覆蓋廣，出行輕鬆。比如珠江夜遊，幾分鐘就到。過年還抽中了二等獎下午茶，太讚了！白雲山、長隆等熱門景點也都很近，交通便捷。而且，廣州的美食街和購物區都集中在市區，逛吃逛買兩不誤。整體體驗非常愉快，推薦大家來廣州玩，交通便利，景點集中，絕對不虛此行！ 推薦度：95%

設施：雖然有點時間了，但是水準還是在的。衹不過衞生間還是有點味道的，排氣不是很好。 環境：有大草坪，遊玩項目，孩子很喜歡。過年也很有氣氛。大年初一也有舞獅表演。江景房也很贊！ 服務：提前電話預約了免費加床服務，這點很好！

過年期間帶孩子入住的，酒店非常老舊，維護的也不太好，房間桌子上擦出了頭髮，沙發更是老舊的不行，房間地毯也是臟兮兮的，連個拖鞋也不如別的酒店，入住感很不好，不推薦！房間玻璃也是臟兮兮的！唯一好的初一早上有舞獅表演！

香格里拉酒店的一貫風格，雖然酒店的設施和裝修看得出來時間不短了，但服務和細節沒什麼可挑剔的。如果旅行城市有香格里拉品牌，應該會首選。