廣州文華東方飯店

第一次入住文華東方酒店 已經被酒店的各方面深深打動。酒店的工作人員顏值都比較高，態度很有禮貌也很得體。酒店裝潢很有質感。完全看不出是已經裝修10幾年的酒店。在攜程臨時預訂了高級房，雖然沒升房（説我預訂的比較慢，房態比較緊張了）但是説以後入住有空房都會盡量升級的。從入住到退房的服務都很好，禮賓部有幫忙送行李，10.1號晚上當值的房間打掃阿姨也很好。幫忙開夜床，説了句你們在家的話就很好了有要求都可以和我説。真的讓我感覺住酒店就像在自己家一樣。辦理退房時，eden和lydia貼心的送了我們2瓶飲用水和小禮品 是一個酒店logo冰箱貼。幫忙快速退房和核銷停車。這次入住體驗非常好，以後到廣州就住這裏了

廣州文化東方酒店，是我在廣州這一級別級別酒店還沒有打卡的酒店，季大師的設計傳承了品牌精緻典雅的風格，酒店房間設施保養的非常好，確實如很多客人所説不像是開業十年的酒店，服務人員素質非常專業，從入住開始無論內外賓都耐心仔細的解釋和引導，客房服務從開夜床到電話接聽都認真聽取客人的需求和服務到位，加上位置優越，確實讓我們渡過了一個愉快的假期，唯一的小遺憾就是停車衹能停在太古滙。

房間沒有異味，裝修低調奢華，非常喜歡贈送的水，Dyson吹風機，以及所有衞生間用品。早餐質量非常好，法式吐司是我吃過的最好的。健身房可以更好一些，橢圓機是泰諾健的，但美中不足的是沒有教學視頻。

非常滿意。從室內設計到床品都很舒適。入住時前台主動提供了2小時延遲退房。原來的房間隔音不太好，林經理不僅去與隔壁住客禮貌交涉，還提出為我換到更安靜的文華客房，新房間很好很安靜。全程都能感受到工作人員的耐心細心。客房早餐一般般，到店太晚沒能嘗試江餐廳有些遺憾，但仍然是難忘的體驗。

國慶假期帶孩子，長者打卡廣州。選擇入住文華東方，對酒店很期待。果然很滿意，感受不到這是一家老酒店，相反透露着低調的氣質。地理位置絕佳，酒店大堂雖然不大但是聯通太古滙。服務更是文華的特色，夜房服務很貼心，有種賓至如歸的感覺。女兒才三歲卻説下次還要來，看來小朋友也懂好的體驗。酒店工作人員Lydia和Eden很貼心，看到小朋友都會主動打招呼，由於帶着孩子，酒店幫忙延遲退房讓整個行程都很絲滑。酒店早餐也好吃😋下次還來打卡

設施：酒店該有的配套都有，維護得也較好 衞生：很乾凈衞生，不會因為年份而臟臟的感覺。 在太古滙上面，非常方便。不過這次的體驗沒有在深圳文華的體驗好，沒有因為有孩子而準備一些小畫筆之類的給孩子消磨時間～當然這個不是必須的～

強烈推薦給每一個帶寵物來廣州的人士。 名副其實的寵物友好。感謝賓客關係部Lydia和stin，用心的給狗子寫了歡迎卡，還送了蛋糕，準備了狗窩狗碗。蛋糕很大，美味，兩衹狗分了兩頓才吃完。 正常一個房間衹能帶一衹狗狗，因為我們有一衹柯基癱瘓了，所以特別申請了一個房間可以帶兩衹狗狗。也給了我們比較多的水，感謝。 藝術藏品探索集章:也挺有意思的，跟着集章瞭解酒店，但要提醒大家要在各餐廳上班時間去打卡，下午5點半到7點是最佳的。打卡後可以第二天早點去兑換甜品，選擇多一點。 電梯裏有沙發可以坐，在我看來也是一個亮點，是個，毛孩躲在下面，有安全感。 But不知道是不是國慶人太多了，泳池衞生還可以再提升一下，水裡多處唾液。所以遊了半圈就結束了。 總之還是度過了愉快的三天兩夜，謝謝每一位酒店人員，也祝你們國慶快樂。

房間的設計感一定是值得親自入住體驗的，真的很棒！智能化設備的替代做的很不錯，服務也很到位，就是入住的時候並沒有歡迎茶水。略顯不足的就是酒店早餐了，比較單調，或許可以引入早茶類設計增加特色。loft bar也還可以，無功無過，其他的未曾體驗，但設計的美感與老錢風彰顯的淋漓盡致。

這次酒店體驗是有生之年最好的一次。 我跟老婆慶祝一週年紀念日選擇入住廣州文華酒店，辦理入住時工作人員幫我們升級了房間，帶我們上房間的Cythia小姐姐服務超級棒，加上自身的幽默感，短短2分鐘見面時間就逗得我們哈哈大笑，印象超級好，晚上還送了一個巧克力慕斯蛋糕（超級好吃）。第二天辦理退房前臺的小姐姐Lena跟兩位帥哥Jack和Owen的服務也超級好（120分），走的時候還送了兩隻文華的紀念鋼筆跟兩瓶水，真的是服務超出想像的好，不愧是名牌酒店，以後紀念日也要住文華👍🏻👍🏻。