廣州花都皇冠假日飯店的評論

此次花都皇冠假日酒店之行，無論是會議安排還是入住體驗都讓我倍感暖心。特別感謝工作人員李磊，在我發現會議室遺落衣物後，他從接聽電話到確認物品僅用不到10分鐘，高效專業的服務令人印象深刻。此外，酒店在住宿環境營造、餐食口味、細節服務等方面都展現出極高水準，每個環節都體現出對賓客需求的細緻考量。這次行程堪稱完美，期待未來再次體驗貴酒店的優質服務！

這家酒店在迎賓大道上，天天路過，這次朋友過來花都玩，給他訂的，確實不錯！無論是轉機還是商務出差這裏都非常合適，硬件維護的也是很好的，公共區域大氣整潔，房間衞生做的也真是不錯，各種提示很温馨，足以見得酒店是很用心，很在乎賓客體驗的，必須點贊！另外酒店的員工都很有禮貌見到你會打招呼，尤其感謝前台一位姓車的經理，熱情專業！謝謝！下次還會再次選擇這家酒店！

前台安雅禮貌熱情，辦理的房間比較安靜，適合親子。早餐是自助餐，服務禮貌周全，劉李錦榮很熱情，早餐不算多，但該有的都有，芝士拼盤好吃，菜品質量可以。吹風機有點拉胯，可以換了。

基礎房也挺大的，隔音不錯。 服務還不錯，入住有歡迎水果，房內給了6瓶飲用水，特別豪橫。 每個整點會有機場穿梭巴士（見圖） 總的來説特別適合中轉入住～

睡到一半，突然臉上癢癢的，開燈一看發現居然是一衹特大蟑螂！！！酒店不應該是以乾淨衞生為首要目標嗎？！這麼大的蟑螂，還在床上爬，還爬到櫃子上！這種環境想象就雞皮疙瘩起來了，這床上得多少蟲*多少細菌啊！！！睡意全無開始收拾東西，早上就退房了，早飯也不想吃了！！前台説陪一瓶紅酒？最後説房費8折。態度強硬，一點也沒有星級酒店的服務！！我也沒有要求換房，已經很好了，酒店不應該免單嗎？還下次來的話給這個那個，請問這種樣子誰還來啊？ 如果是在外面吃飯出了這種事情，打個8折就ok了？衞生狀況堪憂！

位置，去機場非常方便。 環境，優美。 設施，很好。 服務，很差。早餐工作人員反覆確認，特別是在客人進餐過程中是最沒禮貌的。多次確認後還是證明你們系統有問題。作為五星級酒店我本來對皇冠假日酒店印象還是不錯的，半個月內三次入住但這一次讓我很不滿意。五星級酒店的客人基本的素養都是有的，況且又是行政樓層的客人。 特別值得表揚的是行政樓層的服務員唐劉欣美麗可愛，服務最佳。當時用餐後包包忘掉了，她及時核對房號打電話到房間，避免的損失。希望酒店給予表揚！

房間衞生很好！隔音效果也好！最值得一説的就是服務，浴室有點漏水，Coco Zhong（鍾敏玲）馬上處理好並且送了果盤；前台的令狐Eden和Vicky幫我預訂去機場的班車並且親自送上車，服務熱情周到，這樣的服務讓我有種賓至如歸的感覺。以後再來吧，感謝的話留到下次再説

第一次入住花都皇冠，入住的比較晚，比較匆忙，沒辦法體驗酒廊健身房等，但是房間給升級了，非常不錯，也感謝kevin值班經理，給我升級房間和親自送房卡，服務很好。

皇冠假日酒店那個標準完全沒問題，對得起它的價格，各方面都做的不錯，小孩説那浴缸有點邋遢，自己洗洗在噗個浴缸膜也沒問題，可能不經常用，酒店管家服務也不錯。

房間很舒服，服務也很到位，自助餐不錯照顧到長者和小童的口味，大堂酒吧的劉李錦榮小姐姐服務超讚，調酒又好喝，人也好，很健談，很舒服的一次住宿體驗，值得推薦

酒店靠近機場，有免費巴士送機，很方便。房間乾淨，面積很大。早餐種類豐富，味道不錯，值得推薦。劉李錦榮經理服務周到。

非常感謝小程，小婷，小琳，小雅和Kevin許的幫助，無論從入住到退房都非常的貼心，提供了無微不至的服務，還會繼續預訂

花都皇冠假日酒店有穿梭巴士到到機場，小雅指引到位，體驗非常好，還贈送果盤，送小朋友小禮物，衞生好，幫忙拿行李箱。

酒店位置很好，環境不錯，門口就是地鐵。前台小雅服務熱情，介紹詳細，酒店離機場很近，交通便捷，值得推薦！