廣州四季飯店

早餐拉胯，四季的早餐出品真的不是一般的差，前台和餐廳交接不流暢。我付費升級了房間，含了早餐，結果去餐廳還説我房間不含早，給我出賬單讓我簽字確認賬單，這種體驗讓人不舒服。不該是FS的服務水準，比較期待的來，卻真的失望。房間品質硬件倒是很好，可是服務才是奢牌酒店的靈魂，餐飲更是匹配奢牌酒店很重要的一個配套，餐飲真的失望。 前台小姐姐很專業，服務很好，讓我自願掏腰包升級房間，沒有覺得反感，願意為她的專業買單。

第二次入住了，酒店一如既往服務貼心。小侄子四歲生日，Eva和Kiran幫忙精心佈置房間，貼心送了小蛋糕，還手寫了生日賀卡，孩子們留下了美好的回憶。酒店的服務也很熱情，有賓至如歸的感覺，窗外景色在線，早餐水準也不錯，下次還會再來。

開業10多年的廣州四季酒店，地理環境優越，衞生乾淨，酒店總體設施齊全，但是有點老舊了，游泳池太小了，追不上現在新開的酒店設施。最後必須吐槽酒店客房服務，入住前沒有檢查洗浴用品是否裝滿，後續致電前台補過來洗浴的補充裝，還沒有幫忙更換，答應小孩送的小蛋糕也沒有兑現承諾，10幾年的廣州四季酒店口碑也太差了，大家留意。

環境：挺好的，但是還是有點陳舊 設施：很合理 有戴森吹風機但是很搞笑的是我在浴室用不了吹風機，跟我説電壓太低了，要去卧室用，確實卧室能用，但是這個點呀問題一直沒有解決。 服務：很ok ，但是進來打掃的時候，把抹布放在我的化粧品上，有點搞笑了，而且也沒有好好整理。

🌟 位置優越：這家酒店位於市中心，交通便利，周邊有各種好吃的餐廳和購物中心，步行即可到達，非常方便！ 🛏️ 房間舒適：房間寬敞明亮，床鋪特別舒服，軟硬適中，讓人一夜好眠。而且隔音效果也很好，完全不用擔心被打擾。 🛁 設施齊全：衞生間乾淨整潔，洗漱用品都是高品質的，還有浴缸可以泡澡，真是放鬆身心的好選擇。

前期有專人溝通，也有為特定節日做的小準備和卡片，這一點來説是值得肯定的～遇到的工作人員都很有禮貌～ 高樓層景觀也很不錯～ 但可能因為親子房，有些小孩太調皮了，房間白色調藍色調為主，所以略顯陳舊，也有之前小孩子弄臟的地方。加上國慶假期放假很高，不包含早餐就顯得整體性價比不高了～ 房間除了本身小童主題，小童洗漱用品外，沒有其他額外的小童配套了，二樓的小童角也屬實不適合低齡段的小童～ 總的來説，服務不錯，景觀很好～但房間較為陳舊（僅限親子房）房間內空氣不清新～

酒店服務賓至如歸，早餐領位服務人員有一位郭姓美女服務超讚，瞭解到小朋友體質特殊敏感，特意安排廚房單獨現做炒飯解決小朋友餐食，一件暖心小事代表了四季高標準服務體驗！ 酒店99層酒吧天吧景色不錯，服務人員介紹酒品時非常詳細且耐心，值得嘗試！

第一次入住四季，珠江新城這一帶的酒店都幾乎住過了，現在終於知道為什麼在眾多酒店中四季排名如此高，在這裏感受到了被無微不至的照顧到！留下了非常幸福的入住體驗。特別謝謝GR的Emily～從入住前添加了微信接待到入住後，都是無比的細心，熱情和周到的關懷！事事都有迴應，每個要求都能落實的很完美！這段温馨的入住體驗離不開Emily，所有問題都能盡力幫忙解決！房間清潔每天都會打掃的很仔細，把我的用品都擺放得井井有序。房內用餐也是十分迅速和好吃😋，推薦他們的雞翅～同事準備的泡泡浴很漂亮，還有酒店裡spa中心的這個玫瑰花茶太香啦。最後也感謝前台的Maggie 和送餐部Jessica！所有的工作人員都很熱情和有温度，下次還會再來！

房間能看到河，斜着能看到塔，樓層也高，應該是升級過了的。sky bar 一如既往的好。 但是，入住後，腿上有起紅疹（1小時後消失），酒店沒有相關葯物，更換了床品，還行。