廣州海航威斯汀飯店

廣州海航威斯汀飯店的評論

廣州海航威斯汀飯店

510610, 廣州, 天河區, 林和中路 6號查看飯店詳情
廣州海航威斯汀飯店
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1晚

廣州海航威斯汀飯店的真實房客評論

9.3/10
很好
3629 則評論
驗證過的評論
位置9.3
設施9.1
服務9.3
衛生程度9.4
篩選依據:
排序方式:
所有評論(3629)
好評(3526)
附有照片/影片的評論(794)
早餐很棒(324)
房間很大(277)
櫃檯服務好(148)
游泳池很棒(124)
適合與小孩同行(118)
近捷運站(92)
有兒童樂園(56)
自助餐棒(36)
負評(103)
訪客用戶
豪華雙床房
入住於 2025 年 4 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 17 日
臨時預訂的酒店,但卻讓我覺得超值,性價比高,大堂行李員小哥哥很熱情,前台服務主動知道我第一次入住主動送了早餐,房間設備雖然陳舊但衞生乾淨整潔,看得出阿姨的用心,還主動加了幾瓶水,退房尤其驚喜,前台還送了我們一份零食大禮包,真的值得推薦!!!😘😘😘
匿名用戶
豪華大床房
入住於 2025 年 4 月
商務出差
36 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 13 日
酒店位置非常好,周邊商場啊,超市啊很多,逛起來很方便,酒店服務非常好,一進酒店大堂都有幾個人向你問好,酒店大堂布置的也非常高級。酒店前台特別熱情笑容燦爛,禮賓服務細緻體貼。房間寬敞乾淨。總之,入住的體驗很贊!
6/9
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您花時間與我們分享您的體驗。非常欣喜獲悉您享有一次難忘美好的入住經歷,為賓客提供舒適的居住環境和賓至如歸的服務是全體酒店員工的心意和共同的目標,您的認可必將鼓勵我們提高服務水平和產品質量而做到更好!衷心期待您再次光臨,讓我們為您提供更優質的到店體驗!
Zhangjianyan(quanrentongxing)
豪華大床房
入住於 2025 年 4 月
商務出差
9 則評論
8.2/10
很好
發布於 2025 年 5 月 10 日
這次入住威斯汀酒店體驗超棒!一進大堂就被優雅的環境和熱情的服務吸引,辦理入住時,Carol經理得知是我想要安靜點,特別貼心幫我升級到了景觀行政房。房間寬敞明亮,全景落地窗將城市美景盡收眼底,床品柔軟舒適,睡了個超安穩的好覺。健身中心和無邊泳池設施齊全。早餐種類豐富,中西式美食應有盡有。服務團隊全程熱情周到,細節之處盡顯專業。距離白雲山南門很近,10分鐘車程,還雨後爬了山,總之無論是商務出行還是休閑度假,威斯汀都是絕佳選擇,下次還會再來! 唯獨枕頭有點不舒服,不過我沒枕枕頭也睡著了。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您選擇入住廣州海航威斯汀酒店並且留下寶貴的點評。關於您反映的客房用品問題,在入住期間歡迎您隨時聯繫快捷服務中心為您提供幫助和服務。為您提供舒適的居住環境和賓至如歸的服務是全體酒店員工的心意和共同的目標。我們真誠地期待您的再次到來,祝您和您的家人生活愉快!
訪客用戶
豪華大床房
入住於 2025 年 4 月
商務出差
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 9 日
非常滿意的一次入住,大堂設計比較喜歡,雖然不大但是感覺充滿活力感,朋友推薦説這個酒店性價比高,果然是不錯,房間超級大,重點是工作人員服務很好,客房阿姨很nice,特別感謝酒店的劉經理Rae給安排高樓層房間,一定會再來住的。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您花時間與我們分享您的體驗。非常欣喜獲悉您享有一次難忘美好的入住經歷,為賓客提供舒適的居住環境和賓至如歸的服務是全體酒店員工的心意和共同的目標,您的認可必將鼓勵我們提高服務水平和產品質量而做到更好!衷心期待您再次光臨,讓我們為您提供更優質的到店體驗!
Huanyoushijiedenvchaoren
豪華大床房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
4 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 11 日
51 去廣州帶孩子參加比賽,住在附近的威斯汀,地理位置絕了,非常方便,而且鬧中取靜。前台的服務特別友善,不虧就是超 5 星級的服務享受。房間寬敞明亮。浴室大浴缸,孩子泡泡澡開心。樓下就有便利店,大堂吧,跟朋友喝東西聊天價格也不貴,下次還會預訂。再次給前台的服務點贊。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您下榻廣州海航威斯汀酒店,很高興獲悉閣下享有愉快的入住體驗!酒店毗鄰城市中軸線,出行方便,可一站式體驗高端商業地帶和時尚休閑娛樂。酒店客房和套房寬敞舒適,配套設施齊全。我們一直致力於為客人提供舒適的居住環境和高品質的服務,衷心期待您再次光臨,讓我們為您提供更優質的到店體驗!
訪客用戶
活力豪華雙床房
入住於 2025 年 3 月
商務出差
2 則評論
7.0/10
發布於 2025 年 4 月 27 日
4/26~27入住 25樓 櫃檯超不專業,本來想說只住一天不訂房直接過來,詢問雙床房結果回答我沒有房間,可訂房網站上明明就還有,前台也就只叫我自己上平台訂所以有這則評論,再來押金也亂收一通,不知道為什麼要分兩次收押金,總之至少check-in 在大廳卡了半小時以上非常影響心情,流程跟員工培訓也很不完善,真的要說不符合五星級
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您選擇入住廣州海航威斯汀酒店並且留下寶貴的點評。我們對您不愉快的入住體驗感到十分抱歉,同時我們很重視您反映的關於入住前台服務問題,並已經將您的點評反饋給酒店相關營運部門,我們會盡快改善我們的服務。為您提供舒適的居住環境和賓至如歸的服務是全體酒店員工的心意和共同的目標。我們真誠地期待您的再次到來,祝您和您的家人生活愉快!
Dipingxiandexiaoshi
豪華大床房
入住於 2025 年 4 月
與好友旅遊
6 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 17 日
非常舒服的入住。各方面都安排得很好,尤其大堂櫃枱接待處的工作人員張女士,熱情有禮,房間也安排了很明亮的房間。每次入住這酒店都很舒服,服務有保障,👍很好👍
訪客用戶
豪華大床房
入住於 2025 年 4 月
商務出差
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 17 日
酒店很大,地理位置很優越。大堂馬經理看到我帶着小朋友入住升級了房間。酒店有小童樂園還有健身房和泳池,很喜歡。性價比很高。下次還會來再次入住。點贊
訪客用戶
豪華大床房
入住於 2025 年 4 月
商務出差
6 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 5 日
房間設施還算不錯,感謝入住期間Tonya和nana的熱心幫助,幫忙解決了很多問題,辦入住也很快,到的時間比較晚,服務態度沒的説,非常不錯的入住體驗
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您花時間與我們分享您的體驗。非常欣喜獲悉您享有一次難忘美好的入住經歷,為賓客提供舒適的居住環境和賓至如歸的服務是全體酒店員工的心意和共同的目標,您的認可必將鼓勵我們提高服務水平和產品質量而做到更好!衷心期待您再次光臨,讓我們為您提供更優質的到店體驗!
Lgelunbiyadedaoying
豪華大床房
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
51 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 16 日
我要對酒店前台一名叫Hugo的小哥表示非常感謝,他用專業、熱情和耐心的服務,讓我在異鄉也能感受到家一般的温暖,他的表現充分體現了貴酒店“賓客至上”的服務理念,這樣優秀的員工是酒店的寶貴財富,希望貴酒店能夠對他予以表揚和獎勵。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您花時間與我們分享您的體驗。非常欣喜獲悉您享有一次難忘美好的入住經歷,為賓客提供舒適的居住環境和賓至如歸的服務是全體酒店員工的心意和共同的目標,您的認可必將鼓勵我們提高服務水平和產品質量而做到更好!衷心期待您再次光臨,讓我們為您提供更優質的到店體驗!
Neko0203
豪華大床房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
16 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 1 月 31 日
位置方便,酒店門口有一間全家,附近有個商場,7仔,KFC,麥當勞。酒店40樓有小朋友遊樂場,適合親子放電。而酒店的早餐亦十分豐富,多種多樣。喜歡叫外賣的酒店內亦有提供**櫃。
6/20
Daidaishoubatouniuxiangleyibian
豪華雙床房
入住於 2025 年 3 月
與好友旅遊
48 則評論
9.7/10
極佳
發布於 2025 年 4 月 10 日
雖然酒店歲數應該不是很小了,不過設施保養的相當不錯,最大的亮點就是酒店房間真的很大,地理位置也非常好,周邊商場很多,離地鐵站也很近,每次來廣州都住這裏,體驗很好!
訪客用戶
豪華雙床房
入住於 2025 年 4 月
其他
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 17 日
前台Rae專業熱情,服務意識非常好,還給升級了房間,房間非常的滿意,非常不錯的一次入住體驗,推薦大家入住。
訪客用戶
豪華雙床房
入住於 2025 年 4 月
商務出差
2 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 15 日
所處區域商業交通都非常便捷,老牌五星依然保持高水準服務,房間硬件設施及環境偏陳舊,總體還是乾淨整潔。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您花時間與我們分享您的入住體驗。在設施維護保養方面,我們近期正在計劃提升我們的設施,為賓客提供更好的體驗,所以我們希望在未來,您會感到更有靈感,更有活力。期待與您再次相會,祝您生活愉快!
訪客用戶
豪華雙床房
入住於 2025 年 4 月
與好友旅遊
3 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 17 日
五星級的體驗果然名不虛傳!從大堂到客房都彰顯品質,前台Hugo服務細緻入微,賓至如歸。