廣州海航威斯汀飯店的評論

中規中矩吧，房間內的設施等有些年頭了，電視是真的小，甚至不如一些連鎖快捷酒店那種的小。酒店位置如果去廣州東站的話比較方便，但可能因為我們沒有這個需求，只是想住在太古滙商圈，可能離火車站有點過於近了也不是什麼好的事情。

廣州很繁華，威斯汀就是其中一個閃亮的點。附近是商場和車站很方便，酒店員工很熱情好客，門僮clay看到我們有很多行李主動幫我們拉行李，還安排同事將送到了房間。餐廳餐品種類很多，味道也很不錯，值得下次繼續選擇

感覺一如既往的好，遇上廣州的好天氣，不冷不熱，這次廣州之旅真的很順利，任務也順利完成。酒店員工熱情，尤其幫忙聯繫製作名片，前前後後，半個小時居然能拿到製作好的名片，廣州的不愧為生意之都，效率極高。酒店很人性化，因為午餐耽誤了退房時間，電話酒店前台溝通後免費再延遲多一個小時退房，贊👍

這是第一次入住廣州海航威斯汀酒店，整體OK吧。辦理入住的時候，服務員親切，我們住的樓層的房務員阿姨，笑容很好，服務也很親切。但是40樓早餐環境不錯，10/12日早上的服務員態度非常好，但是10/13今天早上記錯時間上去吃早餐，以為可以吃到11:30，其實是11點，11:07am到達，裡面的服務員沒有任何打招呼，也不會主動告訴我們晚了，直到我問才說話，繼續收東西，其實可以問一下客人剩下還有什麼東西想吃的⋯感覺很冷漠。

衞生：入住三天沒有見過廣東特產飛天蟑螂，十分滿意👍 服務：前台小姐姐有幫忙免費升房，房間面積挺大，乾淨整潔。打掃阿姨很開朗活潑，打掃的時候聊天都覺得阿姨很快樂，心態值得當代年輕人學習！ 被罩滑溜溜的，膚感一級棒 紅棉中餐廳：相！當！好！吃！除了貴沒毛病（來自外地很容易滿足的人的評價，廣州靚仔請去看其他本地人評價） 早餐有荔枝糖水罐頭和龍眼糖水罐頭，補得很勤 知味西餐廳自助餐五折券（住客專享）:沒有體驗，但問了一下。是門市價400多塊錢打五折，不是電子海報的200多打五折哦~也不算太貴啦 地理位置優越，離廣州東站不遠，離市裡任何一個地方都不是太遠，挨着環貿

交通便利員工熱情，前台austin很熱情耐心幫**作續住的事情，體驗感很不錯。大廳的聖誕樹，聖誕禮品櫃很漂亮。

房間還可以，就是鏡子有點多。個人原因不喜歡。另外一出樓層味道有點大，不懂形容，房間也是有一樣的味道。7️⃣樓游泳和健身房不錯。因為我們去的這幾天正好趕上一點點降温，所以白天風有點大，室內恆温泳池適合孩子。 視客房情況而定延遲退房至14點:這點酒店為顧客着想點個贊

去廣州出差，這酒店還不錯，比較有序，房間也比較大。外面景觀很贊，小哥給升級了早餐，很滿意，交通也非常方便。

酒店內部設施比較陳舊，房間內一個枱燈是壞的，沙發上斑斑點點有污漬，洗手盆比較淺，濺水嚴重，洗個手洗個臉衣服都濺濕了，水籠頭也不好打開，淋浴室和馬桶間空間太小，轉身困難，室內整體燈光比較昏暗，最忍受不了的是一打開房門就是一股巨大的潮濕味撲面而來，要了空氣凈化機心理感覺還好一些。其實酒店年頭長了，設施陳舊也可以理解，但是我覺得工作人員在力所能及的範圍內該維修該保養還是都應該做，而不是破罐破摔，就指着明年裝修了。另外就是辦理入住時一箇中年男前台不夠誠實誠信，我們要求住高樓層，視野開闊景色好些的房間，答應説沒問題，結果給我的11樓對着天河體育場方向的，窗前完全被ICC大廈遮住了，還説送兩天水果，結果一天都沒送，另外告訴我們由於快中秋節了房間全訂滿了，結果我們這層都空着好多房間，早上吃早餐三天只有一天人比較多些。當時沒記這個前台名字，對他的服務很不滿意。酒店好的地方是位置比較好，吃飯、坐地鐵都方便，打掃房間衞生的服務員是一個個子不高戴眼鏡的女服務員，人很好很負責，還有早餐品種也比較多，口味也還好。

很滿意，40樓的小童樂園，7樓的恆温小泳池，都讓娃很開心，走兩步就到林和西站APM線，體驗無人駕駛地鐵很方便，下次還來。

服務很好，但是酒店房間有點設備硬件老舊了，特別是床（墊子）凹凸不平（有點塌），睡眠質量不好的我，很不習慣。建議酒店近期還是注重品質，進行內飾和床褥、墊子的更換。謝謝

非常滿意，對於酒店的服務非常好，設施設備還行。前台即使排長隊也依舊笑臉相迎，非常讓人敬佩。就是空調有點問題

房間寬敞，床墊軟硬適中，毛巾乾淨，無異味，隔音好，已經預約好，我們將會下周再來住三晚，早餐的咖啡非常好喝．

離林和西站很近，出酒店走5分鐘就到地鐵站，去老市區，去機場，去東站，去廣州塔的交通都非常方便，多條地鐵線。 設施有些偏舊，但很安靜，房間很大， 配套成熟。