廣州海航威斯汀飯店的評論

位置方便，酒店門口有一間全家，附近有個商場，7仔，KFC，麥當勞。酒店40樓有小朋友遊樂場，適合親子放電。而酒店的早餐亦十分豐富，多種多樣。喜歡叫外賣的酒店內亦有提供**櫃。

因為飛機晚點臨時訂的，到酒店入住的時候人也不多，所以很快就辦完入住了，入住前一直擔心會不會因為酒店年份的原因會太老，房間會有黴味，進房間後很驚喜的發現並沒有，房間內衞生乾淨，酒店門僮熱情幫忙開車門拿行李，有點不好就是現在很多酒店已經不收取按金了，所以我覺得可以把這種傳統收取按金的方式改掉，不過酒店總體還是不錯了，在這個地理位置這個價格性價比非常高。

衞生：衞生做的很認真 每天都有認真打掃 服務：前台小姐姐Carol 接待的我們 周到而熱情 幫我們安排在16層景觀較好的位置 還贈送了早餐 很豐盛 環境：地處廣州市中心繁華地帶 周圍吃飯很方便 挨着好幾個商業購物中心

地理位置優越，APM線步行可達，直接能到廣州塔。周圍商場也非常好吃，房間寬敞，前台Karry人很nice，看我們帶小朋友贈送了早餐。早餐品種還不錯，橙子很好吃。唯一不足之處是房間床鋪太軟，睡了直接嵌進去衹能睡床尾，還有我們房間一直有一股説不上的煙味和舊舊的味道。房間温度比較高，夜裡開冷氣一直沒有冷風衹能熱着睡。

位置方便，設施有些陳舊不過基本還不錯，早餐很一般很其他的威斯汀差很多，小童遊客中心搞得很差，現場沒有任何人管理，玩具也沒有做好清理消毒，陪孩子玩了一會，發現酒店四十層（電梯去四十層也不需要刷卡）這個遊客中心已經成了附近居民免費的活動室，一羣大媽大爺帶着孫子孫女來打卡

二刷了，真的喜歡這個酒店！ 位置優越：離地鐵近，白雲機場坐地鐵3號線直達，附近走路幾分鐘都是商圈，特別的方便 泳池體驗好：酒店有室內和室外泳池，室內恆温泳池水温適宜，旁邊還有一個熱水按摩池，水質乾淨，還可蒸桑拿 房間面積大：乾淨衞生，床品和床墊都不錯，枕頭有多種類型可選擇，睡眠質量有保障 整體服務都是不錯的，都很有禮貌很熱情，有需求都能儘快解決，總體感覺超讚！

行政房跟普通房個人感覺沒啥區別（揣測是否春節提價，其實就是普通房？），低樓層13房型，單邊位，對面就是居民樓跟寫字樓，樓距很近，兩個大窗户等於沒有，因為你要拉上窗簾。行政餐廳菜品一般，服務還算在線。2樓餐廳第一天排長隊，吃不上，第二天快收餐時間去的，還湊合吧。保潔服務挺好，熱情，用品補足。酒店位置還是不錯的，走路去天河城、六運小區，地鐵林和西站也很近，最主要停車免費。

春節期間入住，年初一有舞獅表演，通知是8：50開始，實際應該是8：30，前一天除夕都睡得晚，還沒起床就聽到樓下舞獅的聲音。 房間面積大，50多平米，放兩個大行李箱都很寬敞，有評價説設施陳舊的，確實也是有一些，不過衞生還可以。 唯一吐槽點是洗手間的馬桶堵了兩次。

酒店位置非常好，周邊商場啊，超市啊很多，逛起來很方便，飯店也多，離點都德，陶陶居都很近，不怕吃不到美食。酒店服務也非常好，一進酒店大堂都有幾個人向你問好，酒店大堂布置的也非常有春節氣氛，有醒獅，有花束，很漂亮。酒店的房間特別大，從香港過來感覺好寬敞，房間的衞生也很好。大年初一，酒店還請了醒獅隊在大堂門口醒獅，不用去佛山，就看到正宗的醒獅，真的很棒！總之，入住的體驗很贊！

住過最差的威斯汀，以及最差的五星級酒店，遇到了諸多聞所未聞的情況！！避雷：設施老舊，房間被無辜刷開，續住每天不會給新拖鞋，遇到樓上吵噪音問題酒店不積極處理，會把你的衣服亂扔！！隔音差，樓上噪音，走廊噪音，酒店不會為你處理，對睡眠質量有要求的人請慎選！！ 從北京到廣州旅遊度春節，選擇了熟悉的威斯汀。先連續預訂了三天，原計劃是住五天的。結果真是離了大譜！！在除夕這天破壞掉我們整個春節的心情。 1.續住是不給新拖鞋的！第一天兩個拖鞋，洗澡時弄濕了一雙。第二天我們下午回來，發現服務員扔掉了濕拖鞋，留了一雙舊拖鞋在地上。沒有給我們放新拖鞋！！！意思是讓我們兩個人輪流穿那雙舊拖鞋嗎？？！！打電話找客服，才送上來兩雙。並且告知我們，續住並不是每天都會提供新拖鞋的！！請問，我每天的房費裏不包括一雙拖鞋的費用嗎？！！ 2.小氣到什麼地步，前一天用過的洗手香皂都泡水了，第二天打掃房間的時候都不會給換新的香皂！！！ 3.第一天打掃房間，直接把我的真絲睡衣扔到了床頭櫃上！！！！ 4.最離譜的就是除夕！！！！晚上8點多開始，樓上一直咚咚咚跳。我們看春晚都被吵到。忍到9點20分，給前台打電話，説會去處理。等到9點45分，依舊如初。我們繼續打電話給前台，前台説可能不是人為的，我們提出讓服務員過我們客房聽一下，前台説好。過了十多分鐘後，前台打電話，説樓上有小孩，他們已經溝通過了——所以説，直到我們第二次打電話，他們才開始處理！！！！！！！！前台説，如果再吵可以給我們換房間。前台溝通後，確實樓上安靜了些，所以我表示目前情況ok如果再吵我再聯繫他。然後過了半個多小時，又開始了。我再再次找到前台，前台説他們去看一下。然後就沒有結果了。之後直到晚上11點半左右，樓上咚咚聲依舊，以及其他房間的巨大關門聲，根本無法入睡。等到12點多近1點我們已經睡意全無！！！！這就是酒店處理問題的流程，以及我們的除夕就這樣被破壞的睡意全無！！！第二天原本準備繼續續住，並且安排好的行程統統被打亂！！！！！！！我們最後一次和前台通電話已經近1點，前台説他們需要找值班經理，我説，那就讓我們先別睡覺等電話是嗎？然後電話掛斷之後，整個酒店再未對次問題進行過任何反饋！！！！！ 還有入住第一天，剛入住沒多久，房間被保潔刷開，説是做保潔時候有東西落下了，要查看一下，真的莫名其妙！！不會敲門的麼？ 整個春節行，被這家酒店破壞掉了！！

作為萬豪旗下的品牌酒店，還是很抗打的，配套設施完全不落後，7樓的泳池體驗非常好，室內外都有，工作人員也很熱情，房間面積有50平方米，很寬敞，裝修略微有點陳舊，這個價格這個地理位置，性價比很高了

今天是春節後上班第一天，很過工作等着處理，但是想到春節假期全家入住威斯汀的温馨體驗，還是覺得應該點評一下以示感謝酒店！ 我們是臘月二十四入住到大年三十退的房共住5晚，期間前台給我們免費升到了行政雙床放，工作人員熱情友善，無微不至，因為我們有小孩跑動，大堂的禮賓部專員非常主動幫忙照看，房間內因為我們把洗完的衣服搭在了浴缸上，工作人員晚上就主動提供了架子便於我們晾乾。全程服務無可挑起，工作人員主動友善，酒店佈置豪華喜慶，燈光，香氛，早餐，所有的安排所有的細節都很恰到好處，下次去廣州我們還是會首選威斯汀！

每次來廣州都會住這家Westin。老牌5星酒店，在廣州的知名度很高，出租車師傅都知道。設施有些陳舊但不影響整體體驗。位置處於市中心，出行方便，鬧中取靜。離公司年會和聚餐的的地方都很近。員工服務熱情專業。大堂工作人員看起來都是90後00後，卻有着極其專業的服務意識。大堂小劉經理 東北姑娘非常熱情，好評！下次再來。祝酒店生意興隆。

設施：相對陳舊一些 環境：露天泳池是亮點，可惜温度低衹能室內 服務：因入住超長時間等待大廳經理積極協調解決，送了果盤，很真誠，希望酒店提升細節管理。 位置：離廣州東站步行十分鐘，出行很方便。