廣州花園飯店

一進酒店就感覺來到了桃花源，迎賓人員都很熱情，彬彬有禮，房間也非常不錯，床品都很舒服，洗嗽用品的香味很好聞！還有旋轉自助餐廳非常不錯，食材品質都很好，廚師手藝在線！四樓的還有個酒店博物館值得一去！最後感謝攜程推薦了這麼好的酒店！下次來廣州還住這裏！

第二次入住廣州花園酒店，進門就聞到了熟悉的香氛味道。廣交會期間客人很多，但酒店工作人員基本應對自如，忙碌且有序。2點準時入住，這次入住紅棉雙床套房，中式裝修風格，更適合國人審美房間面相花園和泳池景觀。恰逢陰雨大風天氣，下午在一樓行政酒廊下午茶+歡樂時光，看着窗外的風雨交加和雲捲雲舒，很愜意。晚餐在30樓的凌璇閣，住店客人可享5折優惠，最近也有憑景點打卡記錄享餐廳買一贈一活動。至於餐食和口味，倒是沒有特別驚艷。第二天早餐後大堂小何幫辦理了快捷退房，小鄭經理介紹了🐑🐑羊羊吉祥物，忍不住入手了龍年限定版🤩圖14，照例逛了後花園和4樓博物館，可謂花園酒店的精髓。嗯，下次還來！

位置貌似核心地段，但就是很堵車，還不如遠些。 大堂還是有水準，漂亮。雖然多年，但很漂亮。 禮賓服務還行。 前台一般，拉着個臉，沒有賓至如歸的感覺。一點笑容都沒有。 入住之前通過總機電話前台，打兩次都不通，就是沒人接，很忙啊，但是真正好酒店前台會這樣嗎？ 關鍵神奇的事來了，退了房，幾個人都電話我，貌似問入住體驗，本想吐槽，但發現人家其實都是想我給個好評，還要提一下前台名字。 這就是爛酒店的典型表現，裡子不咋地，搞假弄面子，估計還考核前台。 房間區小，但這是自我選擇的，沒啥説的。房間體驗應該是三星體驗，很一般一般一般。

房間很好，尤其是行政酒廓，美食很正，服務超温暖，尤其是Carrie與Luna非常周到，Carrie的中文很贊，笑容很燦爛。還很會照顧小孩👍👍另外還有一處必須稱讚的。就是。酒店的後花園美不勝收。下次必選酒店

優點：酒店大堂是最像五星級的地方。房間裡床非常舒適。缺點：辦理入住時間比一般酒店都要久。房間整體上觀感最多三星，非常老舊而且缺乏維護，設施方便程度停留在上世紀90年代沒有什麼升級，任何東西包括連吹風機都是超舊款沒有冷風檔。衛生洗漱空間及其逼仄，佈局很不合理。夜茶點心質量還不如街邊小店。在瀑布餐廳吃早餐，看到靠近瀑布的桌位有空下來，主動問一位服務人員可不可以落座，她推三阻四然後竟然說這可能是為下一位準備的，我不算是下一位客人嗎，事實表明這桌並沒有被哪位預訂，真的服了。去健身房和酒店自帶的博物館都要再次登記身分證件，而不是只刷房卡就可以。總之頭一次住到這樣水分很大的五星級酒店

到達酒店辦理入住時被其他客人插隊，前台工作人員嚴肅糾正了其行為，並熱情周到的為我們安排好入住，整個服務過程有規有矩，不卑不亢，遵章辦事，彰顯出老牌酒店的態度內涵。 其他各個工作崗位工作人員也都態度親切、服務到位。入住期間遇到的客人以國際友人居多態度均謙遜禮貌。 唯一不足的是在4樓用早餐時，收餐盤的服務員在沒有徵得我同意，甚至沒有發聲提醒的情況下快速把我面前用過的唯一的餐盤拿走，雖衹是小小一驚但感覺不被尊重，見微知著，有待改進！