廣州白天鵝賓館(White Swan Hotel)

整體入住體驗很不錯，前台及房務人員都禮貌友好，我們抵步後從門口走進大堂，一直有服務人員主動協助，而且有排隊提示（這點很重要！），終於不會有人中途插隊。特別感謝前台Sophia的協助，聽到我們用廣東話溝通比較方便，體貼地立刻轉換粵語服務，細心講解，還幫我們預訂後天早茶安排，讓人有賓至如歸的窩心禮待。 白天鵝賓館已經有數十年歷史，雖然十多年前曾經內部改裝翻新一次，但酒店位於廣州四季潮濕溫暖且珠江河畔，房間設施在一些小地方明顯出現老化受潮的問題，但大部分地方還是保養不錯的，室內空調足夠，沒有嗅到濕霉的氣味，仍然維持到老牌五星級的服務水準。 這次入住是豪華城景房，房間及淋浴空間非常寬敞，完全符合我們這次來廣州輕奢的氛圍。相對大家熱棒的江景房間，我們其實更喜歡城景景觀，從高處欣賞沙面島獨特的西洋建築和綠樹林蔭，還有越秀荔灣舊城區的風情。在炎炎夏日，安坐寬敞有空調的房間，優哉游哉欣賞眼前美景，舒適愜意，讓人心情放鬆，最後一天退房讓是捨不得這間房間，似乎下次不得不訂豪華房了。 酒店距離地鐵有點遠（大約10分鐘的步程），而且沒有電扶梯或升降機，拖著笨重行李者建議還是打車好了。如果從廣州南站打車直達酒店東門，費用大約是60元。不過，喜歡閒逛沙面島及荔灣舊城，計劃漫步江邊的朋友，白天鵝賓館位置算是挺方便的，不少歷史人文景點都在附近，夏日隨時可以步行或打車回到酒店稍息也沒問題。 對老一輩來說白天鵝就是白月光，大堂的故鄉水瀑布景觀更是不可錯過的打卡點，從早到晚都有許多人特意來酒店拍照留念。家中長輩對這次入住也挺喜歡的，懷緬過去在廣州的美好時光，同時也能感受城市的不斷發展。

位置雖然得繞進去，但是整體還是可以，離開時打車司機進不來，主要是去餐廳吃飯的車子堵住停車場入口了導致外面的車進不了，這方面酒店得想一下怎麼安排比較好，除此之外，衛生整潔保養維修完全看不出是40年歷史的老酒店，衛生打掃得很乾淨很滿意，設施維修保養很到位，酒店服務也有5⭐，只是入住辦理的隊伍排得有點奇怪，辦完入住手續不知道應該往右走還是往左才是走出去的路，房內提供的茶飲很不錯，贈送的曲奇也好吃，高層窗外景色一目了然，視野特別好，餐廳的早茶很好吃，當然價格不是一般的貴，住客可以有打折就更好了，我們加錢300多升級豪華雙床房，事實證明非常舒服，大很多，有機會會再入住，希望能保持住水準

不愧為有歷史的五星酒店，滿滿的記載歷史。集美食，商務一體。保養得很好。早餐不錯，豐富，精緻。水療，泳池也很好，不像有些酒店在這一塊非常敷衍。乾濕蒸都有，也很大。酒店的很多細節讓人很滿意，隔音好，老酒店沒一點味道，插座電器無損壞。就是套餐裏的餐食不是完整的晚餐，也是我沒認真看清楚。

前台，流浮閣餐廳，行政酒廊，停車場，所接觸到的酒店人員都非常友好，專業接待。房間無敵江景，配置中規中矩吧，洗浴用品有點寒磣；房間隔音效果尤佳，非常安靜。這裏要提一件“怪異”的事情: 我們24號下午2點左右進入了房間，不到2點半的時候，突然有人在門外刷開了門鎖，直接推開了門！幸虧我栓了安全扣，她被卡在門外。當時我正在門邊的衣櫃掛衣服，我非常確定，她沒有敲門也沒有打招呼，直接刷卡推門的！如果這個位置有監控的話，應該能看到的。我馬上問是什麼回事？她回答説：我搞錯了，是1909。然後走了。1909和1906可不是連一起的啊，這樣也會搞錯嗎？而且開門前打個招呼是基本的禮貌常識吧，怎麼5星級酒店的客房人員沒做到呢？好嚇人啊！話説，如果不是客房人員，那更可怕，門卡是怎麼得到的？！

國內第一家的五星級賓館🏨，環境，設施，衞生，是不用多説的，賓館簡介和評論區裏的照片就是實際照片，我就不多拍了。單從房間高處望着江邊，就是一個妥妥的五星級珠江夜遊。特別是員工都給人一種家人的感覺，前台黃樂欣，張玉文特別温柔禮貌，在交流涉及個人資料的時候，都特意以一種耳語的姿勢和語調交流，給人一種暖暖的安全感。贊贊贊👍👍👍

入住體驗感很好，服務專業周到，體貼入微，點名表揚前台辦理入住的工作人員徐浩誠先生，笑容燦爛，能預判住客的需求。第一次到廣州，幫我升級了江景房，定好了第二天的早茶。酒店的健身和游泳也很棒哦。下次來廣州，還會住白天鵝。

設施：完善，並不老舊，看出有翻新過。 衞生：乾淨整潔，無異味。 服務：從前台到安保到打掃衞生的人員都禮貌友好。晚上還有贈送小點心。 環境：一出門就能看到江景，酒店內裏的設計也算大氣，好。

一直憧憬着來白天鵝感受它獨有的文化魅力，雖然看評論一直感覺好像不會特別好，但是到了現場，感受到工作人員的笑容和熱情，房間很乾凈，城景房看到沙麪獨特的建築物，讓人心情放鬆，早茶除了貴沒有任何問題，味道比平時吃到的會更新鮮，感覺到廚師的用心，服務人員因為出菜慢也有及時補救措施，真心不錯👍，期待下次再見！

為了吃早茶訂的酒店，結果早茶超級難吃，酒店標準房間日式的大小很逼仄，服務很國企，其他酒店早check in，行李寄存都會送至客房，這裏不會，茶包都是雀巢速溶咖啡，我感覺穿越了或者是最近又流行這個？態度很好但是就感覺古老的文化，體驗一次夠了