Wendadaxiaojie
2024 年 2 月 1 日
是老顧客了,這次給差評,是因為住了兩天離店後,發現小朋友把紅包丟在了梳粧櫃上,打電話去問,前台説已經過了一天了你怎麼不早打電話?要阿姨撿到會交的,我説裏面有100元,小朋友忘記了怕被罵所有晚説了,工作人員説去核實一下,確實有核實電話説阿姨沒看紅包直接丟垃圾桶了!給我氣的,你説她仔細嘛上次那個大瓶的水封口開了,我沒開過沒喝過,離店直接給我扣了10塊!我急着高鐵就沒回來處理,這一次不關她自己的事嘛,紅包直接丟垃圾桶,裏面不是五塊十塊,紅包有重量的啊,用了還好,實打實人民幣丟垃圾桶,我説怎麼處理,前台説我反映給領導,然後三天了沒給我回復!好帶也是一個多年老酒店了!有沒有企業文化?就不能有決絕問題的能力?我不怪阿姨,人性就是這樣,但是你們酒店招人要培訓啊,要有決絕問題的能力啊!錢丟了也就過去了,你們這樣處理問題,表示服務態度真差!圖片是晚上姑娘沖澡後酒店鏡子寫的,沒有惡意差評,就是事實軍事